Vila de Maré Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata do Recife

Pela resposta cheia de ironias do "representante", já podem ver o nível do hotel ... me colocando como mentirosa, generalizando a má educação de alguns hóspedes, etc...É mais fácil arrumar justificativas descabidas, do que assumir os fatos citados ...

Obs. Não é porque o local é econômico que não podemos relatar nossa experiência !!! Aliás, já fiquei em lugares com valores mais baratos muuuito melhores, mais conservados e aconchegantes.

Segue minha experiência:

1° quarto (109) : cama de casal e solteiro ok, banheiro super pequeno, porta de "madeira" estufada embaixo, box minúsculo e apertado, porta sabonetes, toalhas e torneira mal colocados e tortos, paredes riscadas, ar condicionado silencioso porém pingava e molhava o chão ( isso pq não deixávamos no máximo nem muito frio ), as compras que fizemos no mercado deixamos no "armário" FECHADAS e encheram de formigas ( não comprem nada para comer fora do "hotel" ok, se encher de formigas vão dizer que a culpa foi sua por querer "economizar" e não comprar lá 😂 acham que temos que ficar a mercê do que oferecem ), acordei com umas duas formigas andando em mim (e não abrimos NENHUM alimento no quarto, muito menos DEIXAMOS RESTOS DE COMIDA NO CHÃO, COMO FOI CITADO), não havia janela externa, apenas uma interna que dava para um buraco no forro do telhado. No corredor deste quarto tinha um "motor" de refrigeração aparentemente, que ligava às 7 da manhã e fazia um barulho muito forte e incômodo, para quem quiser dormir até um pouco mais tarde esqueça, pedimos para trocar de quarto.

2° quarto (131) : ponto positivo não tinha passagem de hóspedes, cama de casal era um pedaço fino de espuma e uma tábua de madeira (muito dura), cama de solteiro ok, paredes riscadas ( provavelmente de arrastarem malas) ar condicionado ficava barulhento quando colocada no modo gelado, banheiro mais espaçoso, porta toalhas e sabonetes mal colocados e extremamente frágeis, acento da privada parecia de papel ( tudo de péssima qualidade), havia papelão entre os azulejos, na porta do quarto havia um macarrão ( estes de piscina ) grudado entre a porta e o vão do chão todo esfarelando (deveria ter tirado foto para provar para o Sr. MARCUS , que além de irônico, provou que mal conhece o "hotel" em que trabalha ), os quartos possuem chaves e cartão para ligar a luz, então precisa abrir a porta ( de noite) colocar o cartão para acender a luz e depois tirar para trancar a porta.

Piscina: pequena , pegamos um dia suja apenas no chão e com AREIA , de protetor é "normal" pq a maioria das pessoas não querem ficar sem e correr o risco de pegar insolação, os guarda sóis todos tinham furos ou rasgos e não abriam totalmente por estarem quebrados.

Café da manhã: bem simples e sem muitas opções e variações, 3 tipos de pães, 2 de frios, 2 de frutas, 2 de bolos, 2 de sucos ( uns 2 dias estavam aguados, e o iogurte tbm ), os alimentos ficam expostos atraindo moscas, as vezes demoram pra repor, no feriado e final de semana estava bem cheio, tivemos que sentar em uma mesa suja ( não reclamem, se quiserem mais variedade e limpeza fiquem em um resort, de acordo com o responsável pelas avaliações). Os 30 itens variados que mencionam, deve ser contando os talheres e louças.

Localização é praticamente no centro, basta atravessar a avenida ( tem uma lojas Americanas na frente ) perto de todos os restaurantes e uma caminhada rápida até a praia.

O hotel tinha tudo para ser excelente, mas pecaram nos detalhes, como utensílios e acabamentos praticamente descartáveis, falta de conservação, cuidados, etc. Pelas fotos parece perfeito, mas se você é detalhista, melhor...

Passamos 7 dias nessa Pousada. Não recomendo a ninguém. Péssimo em tudo. Quartos minúsculos e limpeza horrível. E preciso pedir p limpar o quarto, e mesmo assim, qdo chega ao quarto ao final do dia está sujo: sempre vem a mesma desculpa: vc não pediu para ser limpo ( ocupamos 6 acomodações, esquisito né?) Café da manhã horrível, simples demais e igual todos os dias. Recepcionistas despreparados. Brigas horríveis nas acomodações e horas para a recepção tomar providências. Ficamos sem luz e o gerente nem apareceu para dar, no mínimo, uma satisfação. Porta do quarto não fecha bem e para nosso espanto, a chave d um quarto abre d outro ( sabemos disso pelo numero d acomodacoes q ocupamos e sem querer um pegou a chave do outro e entrou na acomodação. Cortina não cobre a janela inteira. Tudo isso que relato é verdade, e não venha o gerente querer desmentir pq estávamos em 13 pessoas. Hotel despreparado para a funcao de receber turistas, deveria ser banido da rede hoteleira de Porto d Galinhas. E o 5° ano que passo o Réveillon lá, não nessa pousada horrível. Nos outros nunca tive problemas. Não indico a ninguem

Resposta ao Sr Marcus Bia noite, seu total despreparo para ser um funcionário da rede hoteleira fica explícito em sua resposta. Só para seu conhecimento, sou formado em Turismo e Hotelaria numa das mais requisitadas universidades do Sul do País e por isso lhe conto: mesmo sendo um hotel econômico, como bem deixasses claro, o quarto precisa ter um tamanho mínimo, e lugar para que o hospede possa guardar seus pertencem, vc sabia? 30 itens no café da manhã? Contando os talheres e loucas né! Meu amigo, meu 5 ano en Porto d Galinhas e nunca fui tão mal atendido. Não queiras me desmentir, ninguém estava aos berros na piscina, vc que deveria ter ido dar una satisfação aos diversos hóspedes que estavam lá.... Diversos. Não disse que vcs fazem de propósito em ter uma chave de um apto que abra outro apto, mas assim que foram avisados deveriam ter tomado providências, haja vista que os aptos não possuem, se quer, um mini cofre e nem telefone. E claro que o café da manhã precisa ser prestigiado com a gastronomia local, conheço nordeste de ponta a ponta, e não precisa ser em quantidade, mas em qualidade. Vejo que você realmente precisa ser mais atencioso com certos tópicos, pois sair do hotel as 8h da manhã e voltar às 17h é a acomodação ainda não ter sido limpa é lastimável. Só não venhas com argumentos que esquecemos d pedir para limpar, " porque não cola". Estude amigo, empreendedorismo é coisa séria, hospedar pessoas não é brincadeira, é ninguém jamais pode entender que a hotelaria é "estou pagando posso é quero td". Infelizmente suas respostas são rasas e não estão conectadas a realidade absurda que vivenciais aí. Abraço fraterno de um...

Péssimo! Só vale a pena pela localização. Realmente único ponto positivo ao nosso ver. Até o serviço de quarto não é feito diariamente. Cobram para trocar a toalha 1 vez ao dia! A arrumação de quarto deve ocorrer sem solicitação porque é algo óbvio para o bem estar dos hóspedes. A exceção tem que ser quando algum hóspede expressamente dizer que não quer e não o contrário. Já hospedei-me em muitos hotéis por todo Brasil e nunca nenhum a troca de toalhas ocorre só a cada duas diárias. Isso é falta de higiene e bom senso. As toalhas usadas durante o dia inteiro ficam ensopadas e não tem onde secar, e portanto devem sim ser trocadas diariamente. Um absurdo termos que pagar pela toalha de piscina para trocar a toalha no dia seguinte! Até porque isso não estava informado no booking por onde reservei. Se tivesse certeza não teria contratado. Café da manhã péssimo. Tudo sem sabor ou salgado. Meu noivo é cardíaco e não pode comer nenhuma proteína, como ovos mexidos e afins porque estava extremamente salgado. O correto pensando na saúde dos hóspedes é deixar o sal a gosto com sachês à disposição. Algumas frutas um pouco passadas e o iorgute com sabor de bebida láctea bem ruim. Queijo também ruim com aspecto de ressecado. Talvez tenha sido o horário que tomamos café que ficou os piores itens, após às 8h30m. Piscina só lodo. Pela manhã do meu segundo dia de hospedagem eu vi lavando com a expectativa de usá-la, mas logo desanimei ao ver que o lodo tirado da borda caiu na água e não foi trocada. Apenas pingado um produto p clarear a água que já estava bem suja do dia anterior que também não utilizei pela aparência de suja. Não existe lavar as bordas da piscina e não secar o trocar a água! Banheiro sem acessibilidade para PcD física. Super minúsculo, ruim até para quem tem um pouco de sobrepeso de tão apertado, e o piso sem ante aderência, risco alto de escorregar. Zero isolamento acústico. Ademais, uma única tomada no quarto na altura do travesseiro da cama e ainda quebrada. Tivemos que pedir p consertar, perdendo tempo de passeio em Porto de Galinhas para aguardar. A tomada estava solta e o carregador de celular ficava soltando. E quando estava em uso não era possível usar o travesseiro da cama pq a altura da tomada foi mal planejada. Deveria ser um pouco para a direito ou mais alta para não atrapalhar quem...