Hotel Leiria — Hotel in Região Imediata de Araraquara

Horrível. Cheguei ao local para passar apenas 8 horas em um "Day use", pois eu ia dançar em um show na cidade. Ia ficar apenas entre 12h e 20h. Meu marido foi junto para olhar minha filha enquanto eu fosse tomar banho e me maquiar, mas a recepcionista Sandra não teve o mínimo de empatia e foi muito hostil. Perguntou se o bebê ia entrar com tom de desagradado e respondi que sim, pois amamento. Mesmo com bebê no colo deu mais atenção a outro funcionário que ali estava, além de atender uma ligação e me deixar esperando desnecessariamente, visto que tenho prioridade em ser atendida por ter bebê no colo. Para piorar não permitiu a entrada do meu marido sequer para levar as minhas malas no apartamento. Tive que subir com duas malas e um bebê, pois ela queria cobrar uma taxa para deixar meu marido entrar como visitante e cuidar da minha filha enquanto eu me arrumava para trabalhar. Decepcionante, nunca fui tratada dessa maneira em hotel nenhum dos muitos que frequento durante os shows que fazemos pelo Brasil. Por cordialidade e bom senso todo e qualquer bom hotel sempre permite que seus hóspedes recebam visitas em qualquer lugar que me hospedo, principalmente se tratando de caso como esse de necessidade de uma mãe que trabalha. Acredito que a funcionária não deve entender as dificuldades de uma mulher, mãe, que tem um bebê e que trabalha. Espero que a equipe do hotel prepare melhor seus...

O Hotel Leiria em Matão se apresenta como um emblema de hospitalidade, servindo seus hóspedes com dedicação e um sentido acolhedor de atenção ao detalhe. Seu ambiente, que equilibra conforto e funcionalidade, é ideal para quem busca uma estadia tranquila e repousante.

Os quartos oferecem uma combinação perfeita de conforto e simplicidade, garantindo um descanso de qualidade após um dia de trabalho ou passeio pela cidade. A limpeza e a organização são pontos altamente elogiados, mostrando o zelo e o cuidado que a equipe tem em proporcionar um ambiente agradável e higienizado.

A cordialidade dos funcionários é notável, com cada membro da equipe empenhado em tornar a experiência dos hóspedes o mais prazerosa possível. O atendimento é personalizado, mostrando um genuíno interesse pelo bem-estar de quem se hospeda.

O café da manhã merece uma menção especial, com itens variados e frescos que agradam a todos os gostos, dando um ótimo início de dia. Para quem visita Matão, seja a negócios ou a lazer, o Hotel Leiria é uma escolha que promete conforto, conveniência e um serviço de coração.

Parabéns ao Hotel Leiria por ser um destaque na cidade de Matão e proporcionar uma experiência hospitaleira que faz com que os hóspedes se sintam em casa, mesmo...

Chegamos no hotel e a reserva não havia sido feita, sendo que eu tinha um email. O hotel coloca no booking uma tarifa menor mas que é para um quarto antigo, o quarto reformado (menos pior) é mais caro e aí a diferença para o Mercure fica bem menor. Isto para mim é má fé. O quarto não tinha toalhas suficientes, o lençol roto, a TV não funcionava. Não tinha água sem gás, havia acabado. Ligava na recepção para pedir toalha, além da grosseria a pessoa não podia levar pois estava sozinha e não poderia deixar a Recepcao. Quando acha que isto é tudo, o quarto ficava de frente para a rua do centro, a partir das 06 hrs a badalada da igreja se iniciam e depois um barulho absurdo. Fora que durante toda a noite barulho da máquina do ar condicionado. Resumindo quem vier a Matão vá para o Mercure. E minha amiga que estava no outro quarto, teve que mudar pq o ar condicionado não funcionava. Outra amiga o recepcionista liga no quarta as 22h30 para dizer que o nr do CPF do filho dela de 12 anos não estava correto. E os quartos antigos são pessimos onde minhas 2...