Rei Pizza — Restaurant in Região Imediata de Araraquara

Primeira e última vez! Pedi duas pizzas! Meia 4 CARNES / MEIA STROGONOFF DE CARNE...e outra meia de provolombo/meia portuguesa! Fui retirar, cheguei em casa e cadê a pizza a metade de 4 Carnes??? Liguei na pizzzaria e a resposta da atendente foi tentar me convencer que a outra que veio ERRADA também era boa! Rs Oras, se peço de 4 carnes eu num quero de presunto e queijo! Faço o que? Como a que eles mandam? Não a que paguei? Por fim, falei pra eles entregarem só a metade de 4 carnes, afinal sai do outro lado da cidade para buscar com meu carro (gasolina), e a resposta de novo foi: "se o senhor quiser, você trás a metade que fizeram errada e pega a outra metade aqui, a correta, pois não posso mandar entregar porque o senhor veio retirar no balcão". Resumo da pizza, se eu quisesse o sabor que pedi, pegava meu carro de novo, gastava mais combustível, levava a outra metade, quebrava o clima das visitas que estavam na minha casa e pediram justamente a de carne e ok. NÃO RECOMENDO A PIZZARIA, POIS NÃO...

O ambiente é agradável e os funcionários atendem muito bem, o único problema do estabelecimento é o PROPRIETÁRIO. O mesmo OBRIGA os clientes a escolherem por rodízio mesmo que eles não queiram, pelo simples fato de estarem em uma mesa onde os demais optaram pelo rodízio, e a justificativa para isso (segundo palavras do próprio proprietário, que não é nada gentil) é de que isso é uma norma do estabelecimento, porém, o mesmo já informou em outros comentários que está no mercado desde 2010, sendo assim, deveria saber que essa prática é ilegal segundo o CÓDIGO DO CONSUMIDOR e se enquadra em venda casada, plausível de denuncia no PROCON ou até mesmo de processo, se um estabelecimento oferece os dois serviços (rodízio e a la carte) o cliente tem direito de escolher...

Eu pedi uma água com gás e veio sem gás e eu pedi pra trocar eles cobraram pelas duas águas e qdo fui reclamar disseram q teria q cobrar por eu ter aberto porém eles levaram a água aberta e desrespeitaram o código do consumidor.... Não é pelo valor mas pelo desrespeito com cliente... Nos percebemos quando um lugar é bom não qdo está tudo bem mas qdo surge um problema como é a forma de eles resolverem a situaçao Ps: ele recolheu a água q eu abri e trouxe outra se ia cobrar pelas duas deveria ter deixado ela nas mesas pra consumir, porém pelo q percebi nas suas avaliações vcs sempre são os donos da razão e não resolvem nada .... Agora entendi as outras...