SushiFan Matão — Restaurant in Região Imediata de Araraquara

Boa noite. Há quase 2 anos frequento a rede na cidade de Matão e região. Confesso que hoje saí decepcionada de lá. 1- Poucas opções de peças "cruas" e houve apenas 1 reposição durante 1h30 que fiquei lá, para 20 pessoas mais ou menos; 2- Bancadas desorganizadas e sujas, algumas sem pegadores e peças de sabores misturados, passando o sabor para outras; 3- O aspecto do salmão parecia passado, estava esbranquiçado e não muito saboroso. O cream cheese de algumas peças não era da mesma qualidade, com aspecto "talhado"; 4- Atendimento mediano. Não dão atenção aos pedidos de bebida no tablet, causando demora na entrega e a equipe ficou perdida por várias vezes; 5- Onde em um restaurante de culinária japonesa toca música do estilo Funk? Haviam crianças no local e onde era pra ser um ambiente agradável, ficou bem desconfortável. Sem contar o volume, que mal conseguíamos conversar.

Eu moro em Motuca e é muito viável vir de lá até Matão para comer no restaurante, por ser a cidade de maior fácil acesso, porém não está sendo válido economizar na logística e ter total insatisfação na comida e no ambiente de vocês. Crítica construtiva, agradeço pelo retorno e peço desculpas por qualquer...

Tivemos problemas com o cardápio de bebidas. Pedimos o cardápio e não trouxeram pois não havia drinks por falta de sake e outros itens, cerveja apenas duas marcas - resposta: fornecedor de sake só vem na próxima semana ( ??? ), e o de cerveja não entregou em tempo de gelar (???) A própria atendente nos disse que nem valia a pena olhar o cardápio pq não ia ter quase nada... Outro detalhe que percebi, os sushis, joy... senti sal no arroz, faltou o gosto tradicional do gohan. Também não tem opções com atum, missoshiro e faltam itens tradicionais no cardápio. Não sou doente por limpeza, nas os vidros da entrada estava muuuuuuuito sujos, chamou nossa atenção. Ponto positivo matendimento rápido e prestativo, porém não pretendo voltar na...

Péssimo atendimento, somos insistentes , acreditamos que o problema seria o funcionário mais pelo visto é uma diretriz do dono do restaurante, na entrada existe uma placa com horário de funcionamento até as 22:30 porém se vc chegar até antes das 22:00 o garçon vem até a porta lhe receber informando que só atende delivery. Por duas vezes insistimos e acabamos consumindo no restaurante, porém hoje a nossa pacianecia acabou resolvemos nunca mais voltar neste restaurante. Péssimas...