Pousada Isla Victoria — Hotel in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Gostei muito da pousada, ela tem uma otima estrutura, café da manhã bom, no entanto, a ressalva para o café são algumas moscas que me incomodaram muito, inclusive comentei com uma das moças que ficavam supervisionando o café e sugeri que colocassem aquela proteção de renda que tem em muitos hotéis para proteger os alimentos desses insetos sendo essa uma solução. Outra forma de fazerem o controle também no meu ponto de vista seria deixar as portas de acesso ao restaurante encostadas, pois mesmo o ambiente sendo controlado por ar condicionado as moças deixavam as portas abertas o que facilitava a entrada desses insetos, inclusive nos dois acessos ao restaurante tem um redirecionamento de ar na entrada, penso eu que seja pra tentar inibir a entrada desses insetos, mas de nada adiantava. Como fui em regime de meia pensão também tive direito ao jantar, adorei, o jantar é sensacional, claro que não tem as opções de um resort, mas estamos falando de uma pousada que trás um grande diferencial nesse regime de meia pensão com um ótimo jantar e o fato a ressaltar é que não vi as moscas que tanto me incomodaram no café da manhã, isso possivelmente também pelo horário, mas só de não ter esses insetos já me agradou muito. Esse ambiente tinha álcool gel na entrada e era obrigado o uso de máscara e luvas plásticas descartáveis para manuseio dos alimentos. Quanto a hospedagem ficamos 3 diárias (quinta a domingo) na suíte 55, um charme, cozinha equipada com tudo o que era necessário, a cama muito boa, travesseiro bom, banheiro e chuveiro bom, bem semelhante aos resorts que ja fui, inclusive por ser uma pousada está de nota 10 essas suítes, não tive experiência melhor no litoral de Ubatuba até hoje à nível de hospedagem, quanto a isso estão de parabéns, o ponto negativo foi que só fazem a limpeza do quarto na terceira diária o que não me agradou muito. A piscina da recepção é a maior, ela tem o formato circular como se fosse um grande ofurô, gostei, porém ainda acho que falta manutenção, falta uma limpeza nas bordas da piscina, não me incomodou, mas acho que este é um detalhe que daria ainda mais brilho para a pousada já que tanto gostei dela. A piscina menor fica na outra parte da pousada, esta que não tem uma estrutura única, é subdividida por setores, mas ela fica toda no mesmo quarteirão, no entanto, essa piscina menor da qual li por exemplo no tripadvisor ser mais tranquila e privativa estava com acesso fechado, aquele setor da pousada estava fechado, mas acredito também que seja por conta da pandemia onde eles estavam limitando a quantidade de hóspedes. O bar fica no restaurante onde acontece o café da manhã e o jantar, o preço das bebidas e porções achei justo e o atendimento do rapaz que fica no início da tarde até o final da noite é um diferencial, ele faz tudo sozinho, o menino trabalha demais, ele está de parabéns, eu esqueci o nome dele, na verdade esqueci o nome dos dois funcionários (a outra era uma moça) que super me atenderam bem e eu tive que ser grato a eles e os recompensei e ficaram muito felizes e eu mais ainda por ver o quanto se sentiram gratos e felizes. Quanto ao check in foi tranquilo, cheguei também uma hora e meia após o horário de entrada que é a partir das 14 hrs, já quanto ao check out o mesmo é partir do meio dia, porém perguntei se haveria a possibilidade de check out later e o atendente da recepção disse que a possibilidade máxima era até as 13 hrs e que após esse horário seria cobrado meia diária para ficar somente até as 17 hrs, não vi muita vantagem, por isso decidi me despedir da pousada naquele momento e quanto a este detalhe só acho que poderiam ter um pouco mais de carinho com os hóspedes liberando essa opção caso não tenha uma reserva feita por novos hóspedes como era o caso porque tinha várias suítes desocupadas como pude notar, isso certamente seria um diferencial formidável visto as qualidades do local, é só questão de se ter um apreço maior pelo hóspede o que faz com que possamos olhar como um todo para a pousada com aquele ar de se sentir um hóspede querido e bem vindo a...

Estivemos na pousada no final de julho. Infelizmente tivemos o azar de pegar aquele ciclone tropical que passou no litoral paulista, q causou muitas quedas de árvores e interrupção da energia elétrica. Na ala que estávamos, da piscina quadrada, alguns quartos ficaram sem luz mesmo após o restabelecimento da energia elétrica, segundo eles o problema era no poste e dependia da companhia eletrica pra resolver, dormimos uma noite com oscilação de energia, problema pra carregar os celulares, calor sem ar condicionado, porém no segundo dia somente nosso quarto continuava na meia fase, impedindo o funcionamento dos eletrônicos como geladeira e microondas, ar condicionado, chuveiro e etc, reclamei e resolveram nos mudar de quarto, para um melhor como compensação pelos inconvenientes.

Como disse, nosso quarto inicialmente foi comprado com vista pra piscina quadrada, porém ficamos no último que é o 39 e esse não dá vista pra piscina nem dá varanda do segundo andar. O quarto apesar de comportar 4 pessoas é apertado, como estávamos em família foi tranquilo porém se fosse 4 adultos sem muita intimidade seria bem desconfortável, pq não tem muito espaço pra circular. Não tem onde pendurar roupas, e só conta com um espelho e um banheiro no segundo andar, fazendo com q tenha que subir as escadas pra qualquer conferida no look antes de sair. Havia visto comentários sobre baratas, então fui precavida, mas só vi uma. Não estava aquele do calor de verão, mas imagino que no calor seja impossível dormir sem o ar, pq além de ser abafado, tem muita vegetação em volta oq trás muitas picadas de pernilongos e afins. Achei a cama dessa ala bem desconfortável, é alvenaria e o colchão não é muito bom. A escada da beliche fica próximo a parede oq dificulta a subida na mesma.

A ala da piscina quadrada aparentemente é um pouco mais antiga e fica na esquina,no início da rua, a uns 200m da recepção, piscina redonda e restaurante, que fica no fim da rua. Isso não foi uma surpresa pois já tinha visto sobre isto nas avaliações do Google. Pra se deslocar pra outras áreas da pousada vc precisa passar pela rua, oq não foi um grande problema devido a baixa temporada, porém se estivesse muito movimentado, talvez houvesse um desconforto ou insegurança, visto que há outras casas e recintos que não pertencem a pousada no caminho. Vc recebe uma pulseira no check in e transita sem fiscalização por todas as áreas da pousada. Oq me passou uma sensação de que qualquer um pode entrar, pois não há vistoria. Apesar do bairro ser aparentemente tranquilo, poderia ser melhor iluminado a noite.

Fomos transferindo para o quarto deluxe na piscina redonda, em que o conforto é 10x maior. Se soubesse teria pegado ele antes. É cheiroso e aconchegante, tem banheiro em cima e embaixo e as camas Boxer são muito confortáveis. O único ponto negativo é a escada de madeira que dá medo de alguém puxar embaixo kkk e em alta temporada teria muita gente passando na porta. Mas na próxima visita comprarei ele sem dúvidas. Até pq quando comprei a diferença de valor não era tão grande.

Os dois quartos que ficamos conta com toalhas, roupa de cama, talheres, copos, microondas, geladeira e etc. A maioria dos funcionários são simpáticos e atenciosos.

Sobre alimentação, vc pode comer a vontade, repetir quantas vezes quiser. Tem uma variedade bem grande e alguns itens essenciais que se repetem todo dia, oq ajuda muito se sua criança for seletiva. No jantar tem refri zero é normal a vontade, no café, tem leite, café, achocolatado, sucos e batidas de leite, além de milhares de opções como: bolos, granolas, aveia, pão e recheios como requeijão, cream chesse, goiabada, doce de leite, mussarela, queijo, peito de peru, presunto, ovos mexidos e pelo menos duas opções de frutas. Achei uns copos embaçados como ditos em outras avaliações, mas no geral é tudo muito limpo e organizado.

A academia é bem completinho e conta com personal em horário comercial.

A piscina aquecida não é tão aquecida assim. Depende do clima.

No geral gostei muito da pousada apesar dos desabores e todos já...

Fiquei hospedada 1 semana em janeiro de 2025 e vou tentar fazer uma avaliação bem detalhada … porque eu gostaria de saber algumas coisas antes de ter ido.

Os funcionários na recepção são simpáticos e educados. Apenas eles. O rapaz do bar da piscina e os do restaurante, são terceirizados. Não espere nada deles. Quando fizemos o check in nos foi informado que o nosso quarto como era para 6 pessoas, não era fornecido nem roupa de cama e nem de banho. Pagamos 280,00, porém, sem direito de troca durante a estadia de 7 dias. Se quiséssemos trocar alguma toalha antes do check out seria cobrado 19,90. Tem um varal suspenso na parte externa, porém, que é impossível acomodar toalhas e biquínis de 6 pessoas. Então, se preparem para usarem toalhas molhadas. Questionei porque disso tudo, que nunca vi em hotel nenhum, a resposta foi que a lavanderia gasta muito para lavar roupa de cama e de banho de 6 pessoas. Pensei e não falei: porque não colocam no valor da diária e prestam um serviço digno ? Também no check in nos foi informado que as bebidas consumidas no bar da piscina poderiam ser pagas no check out. Porém, fomos comprar um drink e o rapaz do bar (que é terceirizado) já informou que o pagamento é feito todos os dias até as 18:00 horas (horário que fecha o bar). Ou seja, comunicação zero entre recepção e bar. Chegando no apto … vimos que os dois vasos sanitários estavam entupidos. Informamos a recepção e logo um funcionário foi fazer o reparo e no último dia, o registro do chuveiro também quebrou. Na primeira noite encontramos uma rã no corredor do nosso quarto, que ficava bem próximo da mata. Baratas também eram vistas com frequência. Os colchões não são bons, ao contrário das TVs e dos ar condicionado. O café da manhã é básico. Existem alguns bolos, porém, eles não identificam do que são. Apenas aqueles que são sem lactose. Os demais, a gente que lute pra saber. Os pão francês é sofrido. Um dia está bom, no outro está mais ou menos e no outro dia está péssimo. Um dia pegamos um que deveria ser requentado do dia anterior de tão duro que estava. Suco de laranja é cobrado à parte e custa 21,00. Os demais sucos só vi lá: leite com maracujá, leite com uva. Mamão dos 7 dias, só teve 2. O lado positivo do café da manhã são os frios de excelente qualidade e a salsicha com molho. Jantar também todos as comidas sem identificação, mais uma vez você que lute pra saber. Um dia foi perguntar para o garçom e ele respondeu o que era de forma bem ríspida. Mas no geral, a comida era boa. Tem área de churrasco na pousada e fomos perguntar como funcionava: vc aluga por 4 horas e paga o valor de 140,00 de taxa de limpeza. Existem várias bicicletas disponíveis, custam 15,00 - 1 hora. A parte nova da pousada é uma avaliação a parte. Tudo bem bonito e moderno, porém, só acomodam 2 pessoas e uma criança de 5 anos. Agora com relação as idas e vindas da praia, o prédio principal da pousada, está mais ou menos uns 350 metros da praia. Quase todo o caminho sem calçada, rua quase sem asfalto e vc precisa atravessar a rodovia Rio-Santos para chegar até a praia. Tem faixa de pedestre e os motoristas costumam respeitar. A praia é muito boa e ficamos todos os dias no quiosque do Esquizitinho que apesar do nome, tem um excelente atendimento e comida/bebida muito boa. Segundo informações desse quiosque, a prefeitura retirou todos os banheiros públicos. Então se estiver na praia e precisar ir no banheiro, tem que ir até a Galeria (que fica a 100 metros) ou até o primeiro prédio da pousada que fica a uns 200 metros. Resumindo valeu a pena ? Pelo custo benefício sim, e principalmente pelo que existe nas imediações … que tudo parece bem ruim, a pousada vai ser considerada por alguns como um resort. Mas está bem...