Restaurante Tubarão — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Eu trabalho com atendimento ao cliente, eu vejo que é primordial um atendimento de excelência. Eu fui pela segunda vez nesse restaurante a primeira vez eu já senti a cara de b4nd@ dá atendente, eu relevei porq ela devia está sobrecarregada estava anotando pedido servido e cobrando. Ela vai lembrar de mim eleogiamos a cozinheira gostamos da comida. Fomos pela segunda vez restaurante um pouco mais cheio e tinha mais duas atendentes a mais, uma estava fazendo compras com angolano e as outras fingindo que não estava nos vendo. Passou várias vezes por nossa mesa e nem olhava. Me senti mau e o clima do lugar estava pessimo Em umas das vezes que ela passou pela gente eu fui atrás e pedi o cardápio, falou que já levava, mas continuaram fingindo que não estava nos vendo e decidiram limpar as mesas naquela hora, a gente só queria o cardápio. Fizeram pouco caso com a nossa cara, minha filha de 8 anos tinha gostado da comida e meu marido tbm…. E elas faz a gente se senti mau as pessoas que estava sentados, todos desconfortáveis. Até pensei em falar que iríamos pagar que não seria de graça, pois parecia que estávamos pedindo… Nos levantamos eu fiquei com um nó na garganta, pela falta de educação, por ter fingido que não estávamos lá, por ter nos sentindo mau. Todo mundo olhando pra gente. Amamos Ubatuba mas parece que têm estabelecimento que não faz questão do turista. Ambiente pesando, banheiro sujo, e...

A comida até que não estava ruim pelo preço, mas o atendimento é abaixo do péssimo. Fui da primeira vez e ESTAVA VAZIO, eles passam e não olham nem pra sua cara. Você tem que implorar para trazer o cardápio e trazem com cara feia.

Na segunda vez duas garçonetes estavam batendo papo e não vieram nos atender ficamos 10 minutos esperando. E detalhe haviam apenas DUAS MESAS OCUPADAS e ja estavam comendo. Quando minha mulher foi pedir o cardápio a mulher da cozinha disse que tem que esperar (sem simpatia nenhuma). Eles limpando mesa, batendo papo, andando pelo salão e atender que é bom nada. Nem comemos, saímos e fomos no restaurante do lado que por sinal é ótimo. Esse aí não passo mais nem na porta, Deus me livre nunca vi tanta má vontade. Por isso...

O lugar é simples mas esse não é o problema. Ao chegar ja me deparei com as funcionárias (atendentes fazendo carão) nem um boa tarde, sejam bem vindo. Nem um sorriso. O atendimento péssimo nos fez ficar pensativos. Escolhemos os pratos... eu pedi linguiça acebolada e meu esposo moqueca de peixe. A linguiça estava com cara de geladeira: seca, dura e encharcada no óleo (comi sóo arroz e o feijão), a muqueca fez ele passar mal (chegou em casa ja com dor de cabeça e chegou vomitar) "só melhorou depois que vomitou"... enfim atendimento péssimo e...