Pousada Pouso Abaré — Hotel in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

Quarto sujo, pia entupida, ralo cheio de cabelos assim como o piso do banheiro, box vazando água, frigobar velho, barulhento e todo melado por cima. Foi assim que me entregaram o quarto.

Ar condicionado parcialmente quebrado, faltando botão e sem possibilidade de direcionar o ar, tive que fazer uma adaptação colocando a tampa do meu batom para fixar as aletas porque estavam completamente arriadas. Além disso, parecia que tinha uma turbina de avião dentro do quarto de tão barulhento inclusive junto com o frigobar que fazia um estrondo durante o funcionamento.

Funcionários apáticos e preguiçosos , logo que cheguei notei que o papel higiênico ficava dentro de um compartimento totalmente fechado onde não é possível visualizar a quantidade, horrível isso!

Falei com a funcionária MARINA, coloquei a mão por baixo mostrando a ela que, pelo peso, não havia quase papel higiênico. Por incrível que pareça, ela afirmou que era suficiente para três dias. Virou as costas e foi embora!

No dia seguinte, fui tomar café da manhã e encontrei a bancada cheia de mosquitos e moscas, muitas das quais transitando dentro da granola e dos sucrilhos. Havia uma mulher que ficava próxima da bancada (já dentro da cozinha) sentada o tempo inteiro debruçada no celular. Muitos ítens mal abastecidos, as frutas são colocadas dentro de tigelas muito pequenas, frutas picadas em quadradinhos minúsculos para o hóspede se servir com um garfo. Cúmulo da economia!

Encontrei esta mesma mulher no corredor limpando o quarto ao lado. Reclamei que meu quarto não havia sido limpo, mostrei foto do ralo do box cheio de cabelos, mas parece-me que ela achou tudo isso normal, fez cara de paisagem. Solicitei papel higiênico, falei da sujeira do quarto, etc. Ela disse que a pia vive entupida e é assim mesmo, nestas palavras! Eu mesma dei um jeito de desobstruir um pouco aquela pia nojenta inclusive vazava água em cima da pia e embaixo do sifão.

Eu fiquei três dias nesta espelunca, mas foi pra nunca mais!

O café da manhã é bem variado, porém muito mal abastecido. Fazem tudo em muito pouca quantidade e acaba faltando o básico como café, leite e frutas. É muito constrangedor, quase tudo é feito sob demanda independentemente do número de hóspedes! É de um racionamento absurdo!

De todos os funcionários, a FERNANDA foi exceção à regra. A moça é pró ativa e muito atenciosa principalmente no café da manhã.

Há um rapaz de cabelos grisalhos que trabalha tb junto com as moças, ora na recepção, ora no café da manhã, é outro que não faz questão nenhuma em saber se o hóspede está satisfeito.

Tive a nítida impressão que a maioria está fazendo um favor em atender, eles mal olham na sua cara! Que dirá dizer um simples: "Bom dia".

Na véspera do meu check-out, cheguei faltando 15 minutos para às 11h da noite e não havia ninguém na recepção. Entrei, subi as escadas e sequer minha presença foi notada.

Senti muito medo pela falta de segurança, qualquer um poderia ter entrado ali no meu lugar ou antes de eu chegar. Tudo aberto e escancarado e ninguém na recepção.

Que isso sirva de alerta, muito perigoso algum intruso ficar escondido no andar de cima, de tocaia na sala ao lado esperando o hóspede chegar e adentrar o corredor. Meu quarto de número 11 era o último do corredor, entrei correndo e olhando pra trás de tanto medo.

Olha, não dá pra acreditar! Uma pousada que tinha tudo para ser nota 10 a começar pela beleza da arquitetura de estilo colonial muito bem projetada também pela funcionalidade, construída em local silencioso e bem localizado, ser tão mal administrada em todos os sentidos!

Funcionários mal preparados, equipamentos obsoletos sem nenhuma manutenção, limpeza e iluminação completamente insuficientes, não dá pra ler um livro no quarto de tanta penumbra, portaria por vezes ausente antes das 23h00 comprometendo a segurança do local,...

Pousada de Alta Qualidade na minha opinião de viajante. Passei o Carnaval desse ano período de 01 a 04MAR25, juntamente com minha esposa e qualificamos a pousada como excelente. Nota 10 e recomendo a todos que estão lendo esse comentário, “pode ir sem medo”, pois entrega o que oferece. Logo antes de chegar você já recebe via WhatsApp com Check Out eletrônico o que agiliza muito na sua chega. Recepção Super Educado e atencioso lhe explicando quanto ao funcionamento do sistema de segurança da Pousada bem como as demais informações do funcionamento do local, indicações de passeios e demais informações caso tenha interesse. Vale destacar que é uma Pousada e não um Hotel então você tem um contato presencial com o Proprietário Sr. Gustavo e Esposa que vai te acolher gentilmente e fazer você se sentir à vontade, oferecendo total assistência para o Hospede em geral. Por ser uma Pousada exclusiva para “ADULTOS” faz toda a diferença em principal no silêncio bem como educação de todos. Quanto a localização ótima, pois, está cerca de 1 Km da famosa Rua Guarani, você não precisa utilizar seu carro para nada e sim fazer tudo a pé, bairro seguro e bem movimentado, próximo a tudo que o viajante precisa. Café da manhã da Pousada maravilhoso não tenho o que reclamar suficiente para você passar o dia, tem de tudo um pouco e supera o café da manhã de muitos Hotéis. O quarto estava limpo e organizado e o ar-condicionado funciona bem. Todas as pessoas que trabalham no local foram prestativas e gentis. Quanto as praias, existem algumas próximas e dá para ir a pé. Amamos o lugar e...

Só não vou dar 5 estrelas por causa de uma goteira do ar condicionado que pingava no nosso ar do lado de fora e não nos deixou dormir a noite... O ar inclusive poderia ser trocado por um mais moderno, o nosso tinha que ser desligado na mão... Tiraria mais uma por causa das toalhas, senti falta de serem lavadas numa máquina de vapor, pois assim eliminaria todos os odores,... Porém como o rapaz da recepção nos recebeu, mesmo depois do horário de atendimento da recepção, vou considerar essa gentileza. No mais é satisfatório, um prédio antigo, mas bem conservado, o café da manhã é muito bom, pessoas prestativas, quando reclamei do ar, foi bem tranquilo, souberam receber a crítica e nos afirmaram que seria solucionado. Qt às toalhas não reportei a reclamação, no momento, mas creio que uma máquina lava e seca com vapor e um bom amaciante resolva essa questão, fica a sugestão. O lugar é lindo em decoração, e mesmo sendo um ambiente pequeno, é bem acolhedor. Gostei, voltaria? Não sei... Agente vai subindo as exigências, conforme vamos conhecendo...