Pousada Nossa Casa — Hotel in Região Imediata de Guaratinguetá

Dono muito atencioso educado e com sorriso no rosto. Nos deixou muito a vontade parecendo estar na nossa casa mesmo. Quartos pequenos, porém muito novos, limpos e arejados, cama confortável, limpa, sem cheiro, travesseiros um pouco duros e altos (eu gostei, mas meu marido não). O café da manhã é simples, gostoso, mas porém me decepcionou por não ter nenhuma fruta, um dos quesitos que me norteei para escolher a pousada foi os comentários sobre o café da manhã que era muito bom, mas não foi bem como esperei. Tinha pão francês com presunto, mussarela, mortadela, bolacha waffer recheada de morango e chocolate, café, leite, danone, nescau, bolacha salgada e bolo branco, tudo com fartura, porém sem sem nenhuma fruta... para mim que fui com 2 crianças foi um ponto negativo. O chuveiro está com regulagem ruim, se abrimos muito fica frio, se abrimos pouco com a temperatura boa faz um barulho parecido com o de uma britadeira, se abrimos pouco fica quente demais. Acabamos tomando um banho mais frio para não incomodar os outros hospedes com o barulho e não nos "queimar" na água quente, como estava calor não foi tão dificultoso, mas no frio iriamos sofrer. Dentro da pousada tem uma lojinha de roupas e sapatos, que na minha humilde opinião poderia ser substituída por uma pequena conveniência que daria mais lucro e seria um ponto positivo a mais, pois tem lanchonete relativamente perto e mercado, mas para quem não conhece e tem pouco tempo ficar andando atrás das coisas básicas como um lanchinho rápido (barra de cereal ou pacote de bolacha por exemplo) ou um bandai-d, não é legal. O estacionamento tem segurança 24 horas, é de terra, sem cobertura e um pouco longe da pousada e pagamos por ele R$10,00 deixamos o carro lá e fizemos tudo a pé. Também seria mais atrativo se tivesse um frigobar dentro do quarto já que não tem nada para lanchar. Um ponto positivo: bairro da pousada é nobre e aparentemente seguro, fica perto da passarela da basílica nova.Piscina limpa, mas não usamos, pois ficamos apenas uma noite. Se alguém for com intenção de ficar mais tempo é bom levar aqueles cabides de porta para pendurar alguma roupa ou as toalhas, pois no quarto só tem o cabide da toalha de rosto. As toalhas brancas estavam limpas e sem cheiro, só tinha uma que estava bem velha podendo-se notar furos grandes e repuxados nela (talvez colocaram muito alvejante nela na hora de lavar...). Além do valor do quarto tem taxa de 10% que não é anunciada no site do booking. Wi-fi bom e gratuito (poderia ter a senha já nos quartos em uma plaquinha ou panfleto de boas vindas), papel higiênico tive que pedir...

Fiquei hospedado no período de 22/08 á 25/08/2025 na pousada Nossa Casa em Aparecida do Norte ,atendimento da senhora Karen é maravilhoso , não posso reclamar deste detalhe . Porém venho aqui deixar algumas observações: Vaso sanitário completamente solto , não tem chuveirinho para dar banho em idoso e cadeirante , não tem barra de segurança para eles (idosos), higiene horrível, cestos de lixo cheios desde a chegada até o dia em que fomos embora (área externa dos quartos ), sanduicheira todos os dias peguei suja e não foi limpa , imagine como deve ser as garrafas térmicas por dentro sem tirar a geladeira totalmente suja e enferrujada , sem mencionar como deve ser armazenado todos alimentos do café da manhã, Os quartos os colchões não tem capa hipermeável para no caso de vazar fraldas e tive que levar uma de casa , seria um diferencial ter uma cadeira de banho para idosos , capas hipermeáveis para colchões , ter uma segunda pessoa para auxiliar a Karen na limpeza e manter sempre limpo e organizado , fomos tomar café da manhã na pousada Santa fé e fomos atendidos pela D.Martha que nos recebeu maravilhosamente bem , a limpeza dessa outra unidade é espetacular , bem que a poisada nossa casa poderia se espelhar nela. A impressão que ficamos é de que os proprietários pouco se importam com a pousada Nossa Casa. Só visar o dinheiro não quer dizer muito , pois se cuidassem seria muito melhor e teriam muito mais hóspedes,e a concorrência é grande , mas deixo aqui meu feedback e espero que possam melhorar para uma...

Simplesmente horrivel fiz minha reserva com 14 dias de antecedência paguei valor total quando chego aqui com minha familia me falam q houve um erro e não tinham mais quartos o proprietário se quer atendia o telefone ja q foi com ele q fiz todo o negócio para resolver a situação um total descaso e falta de consideração aliás até agora não entrou en contato comigo se quer para dar uma satisfação... Depois de 13 horas dirigindo gravida com uma criança de dois anos chego aqui e tenho q ficar mendigando lugar para ficar porq simplesmente houve um erro q eles tiveram 14 dias para vereficar e resolverem mais ai vão dizer foi uma exceção ...nao foi porq a funcionária me disse q eu ja era o quinto caso só ontem ou seja ofereceram um serviço receberam por ele e depois some e nem uma msg se desculpando eu recebi né senhor Val...deixo bem claro que sua funcionária fez oq estava ao alcance dela mais a responsabilidade era sua... Agradeço imensamente a Pousada Santa Maria onde fomos muito...