Hotel Benfica — Hotel in Região Imediata de Guaratinguetá

Diversos motivos para não se hospedar nesse hotel. Primeiro, os garçons nao tem qualquer treinamento para lidar com público, digo isso pq encontrei um cabelo no meio da comida e a resposta que recebi foi que isso é normal, pois tem ventilador no restaurante, isto dito com total descaso e deboche. Segundo, ja comentado, lá é normal achar cabelo no meio da comida, conforme afirmação do próprio garcon. Segundo, os quartos são mto pequenos. Os banheiros entao, sao horríveis. Terceiro, nao há segurança alguma. Apenas um elevador, com capacidade para seis pessoas, atende quatro andares de acomodações. Dependendo do horário não é possível utilizar as escadas pq elas caem no meio do restaurante e ele pode estar fechado. Quarto, registrei uma reclamação formal em relação ao fato de cabelo na comida ser algo normal e nao recebi ate o presente momento qualquer retorno. Quinto, não havia um gerente sequer no periodo que fiquei. Ninguém com a devida capacidade de lidar com o cliente. Enfim, não pretendo voltar. Infelizmente fui através de excursão de igreja. Não pretendo cometer novamente este erro, já que os organizadores nao tiveram critério de qualidade na escolha do hotel, apenas preço baixo, condizente com o...

Péssimo, fomos enrolado!! Reservei 2 quartos para 2 casais, com mais de 2 semanas de antecedência, perguntei se queriam adiantamento mas disseram que não precisava. Pedi que me enviassem email me disseram que não era necessário. Aí chegar no hotel depois de 14 h de viagem não haviam quartos disponíveis, a recepcionista simplesmente nos ignorou e nos deixou esperando por uns 20 minutos... depois nos ofereceu 2 quartos com camas de solteiro... fui obrigado a desistir e procurar outro. Não tenho como processá-los pois não enviaram nada que comprovasse a reserva. Ah além disso me ofereceram garagem coberta e na hora disseram para os outros clientes que estavam fazendo checkin que teriam que deixar seus carros na calçada.||Localização boa, porém atendimento péssimo. Falta de compromisso com os clientes/hóspedes. Sorte a nossa que encontramos outra pousada nota mil... nos transportavam a hora que queríamos por toda aparecida, quartos impecáveis e por 20 reais a menos. ||Pode ter certeza, existem muitos hotéis mais barato e muito melhor inclusive no...

O Hotel Benfica goza de boa localização na cidade de Aparecida, próxima a entrada lateral da basílica que permite que você vá a pé até lá. Anda um pouco, mas dá pra ir.||O Hotel possui quartos pequenos, com bastante cama. Os quartos de casal, possuem 3 lugares (uma cama casal e uma solteiro). Mas possui quartos com mais cama. Então não se assuste. Os quartos e o banheiro são limpos, porém a queda d´agua e a posição das peças são um mistério (será que o pedreiro mediu para coloca-las?) Pra quem pretende luxo, vá para o Rainha do Brasil. Pra quem tá com espírito de romeiro, vai ficar bem atendido. As roupas de cama são simples. Os travesseiros são simples, as toalhas são simples. Um ponto forte do hotel é a pensão completa! O almoço é muito gostoso, e a janta também. O hotel recebe muitos grupos, e vive cheio, portanto, reserve com...