CRIEI MUITA EXPECTATIVA NA ALIMENTAÇÃO ! DECEPÇÃO!
PONTOS POSITIVOS : local bem limpo, agradável, MONITORIA PARA CRIANÇAS TOP, tios muito atenciosos (tio milkshake, tia blue e tia tomate) minha filha amou... todos os funcionários são muito atenciosos, todos . muito bom para descansar... não tem nada para fazer ... nem se vc quiser rsrs.
PONTOS NEGATIVOS: Banheiro com ralo entupido, vazou agua no banheiro na hora do banho, mas consertaram na hora . ok
GRANDE HOTEL com alimentação de PEQUENO HOTEL .
Conhecemos alguns hoteis como santa clara, bourbon, Tauá, onde a alimentação é inclusa... todos tem diversas opções para almoço e jantar ...se vc quer comer pizza, tem, carne tem, saladas, diversas comidas que vc fica perdido no que escolher. ouvimos falar que o Grande Hotel era um hotel com a alimentação nivel A, pertencendo ao Senac, curso de gastronomia , etc etc .. durante a semana, a mesa do buffet é bem enxuta, ficamos de seg a sexta (talvez por isso) , de entrada eram poucas opções.... e tinha uma comida ou outra diferenciada (gourmet) , tipo uns ceviches . No prato principal, apenas 1 dia consegui comer uma carne vermelha de respeito .. o resto eram bolinos de carne, ou outro derivado... tipo reaproveitado de outro dia..sei la... mas nunca opções de carnes . e era 1 OPÇÃO .
pizza? somente se pagar a parte na pizzaria do hotel..um absurdo! diária de 1.800,00 vc ter que pagar a parte para comer pizza. e existe um restaurante tbm a parte que vc precisa pagar por pessoa R$ 400,00 (POR PESSOA) ... lá sim, talvez eu coma uma carne padrão hotel Grande Hotel do Senac... porque no buffet padrão do hotel... deixou a desejar ... o BUFFET na verdade é BEM EXECUTIVO .... bem basico... alguns doces mais enfeitados, mas nada de mais ...
obs.: inclusive tinha mais pessoas no almoço executivo do que hóspedes mesmo... tinha umas 5 ou 6 familias somente ... muita gente estava no hotel a trabalho, cursos, palestras...e almoçava junto..ai acredito que o almoço era para os executivos... e nós, hospedes, pagando quase 2.000 a diária, no almoço executivo .
MASSAS? 1 molho branco e 1 molho branco, e 2 opções de massas para escolher... só isso...
haaaa, bebida sem alcool, na alimentação mesmo, tem que pagar, 1 agua não está incluso.
de final de semana, talvez tenha mais opções , mas não vou pagar pra ver...
para quem tem criança, vale ir no Tauá, no Bourbon, no Santa...
Read moreDe longe o hotel em que fui mais bem atendido no Brasil. Um primor em atendimento, educação e treinamento. Talvez pelo fato de ser um hotel escola, tudo é perfeitamente organizado. Todos os funcionários são de uma atenção única. As equipes são muito experientes do quesito RECEBER.
O hotel começou sua história na década de 1940. Desde lá é referência em servir o que há de melhor em gastronomia. A qualidade dos alimentos, a diversidade de pratos e o capricho na apresentação, são dignos dos hotéis mais luxuosos da Europa.
O complexo hoteleiro é ENORME. Talvez o hotel em que me hospedei com a maior área voltada para os clientes. São jardins enormes e maravilhosos. São diversas piscinas lindas e com um entorno luxuoso. Tem um parque aquático excelente (as crianças amaram). E o verde é um dos maiores destaques da rede. Bosques, trilhas, jardins e muito verde por todos os lados. Tudo muito bem pensado e cuidado. A pista de caminhada é um sonho. Durante nosso passeio, tivemos a oportunidade de ver Tucanos, Quatis e outros lindos animais.
Os quartos são modernos, amplos e com muito bom gosto. O banheiro é grande e os chuveiros são uma delícia. O hotel é muito silencioso e dá vontade de dormir até às 11:00 Hs.
O restaurante é enorme e comporta perfeitamente todos os hóspedes. A equipe do restaurante é sem igual. IMPECÁVEL !! Deixo aqui meus agradecimentos a todos que me atenderam com carinho e atenção, principalmente deixo o elogio para o maravilhoso Chef Vanderlei. Tivemos a excelente oportunidade de conhecer a cozinha do Grande Hotel. Talvez tenha sido o melhor passeio no hotel. Incrível !! Conhecendo a cozinha e sua história, você entende o porquê da qualidade que é entregue. São diversos setores, tudo muito limpo e organizado, trabalhando com produtos, insumos e equipamentos de primeiro mundo.
Outros elogio vai para os “tios”, que atendem as crianças com tanta atenção. Realmente uma equipe excelente e bem treinada. O hotel oferece diversão para todas as idades e vontades.
O parque aquático foi uma grande sacada do hotel. É diversão garantida para todas as idades. Os escorregadores são fantásticos e não perdem nada para grandes parques aquáticos.
Nas suas próximas férias, não deixem de conhecer o Grande Hotel Águas de São Pedro. Vale...
Read moreFicamos na Vila, ampla suíte com 2 quartos, copa, sala e lavabo. A suíte é bem espaçosa, limpa e silenciosa. Dispõe de aparelhos de condicionado potentes e aquecedores. A copa integrada com a sala dispõe de TV, micro-ondas, sofás e uma mesa de jantar. Cama confortável e roupas de cama/banho em bom estado de conservação. O banheiro principal é bem espaçoso, com duas cubas e box com dois chuveiros. O quarto é muito bem preparado para crianças!!! Disponibilizam trocador, banheira, berço, produtos de higiene infantis... gostei bastante. Os amenities da Loccitane eram repostos devidamente conforme o uso Os únicos problemas do quarto principal foram: 1- Falta de queda de água no box, o que deixou bem desconfortável tomar banho com uma poça sob os pés. 2- Porta do banheiro de correr que estava totalmente desalinhada e difícil de fechar.... Não chamamos a manutenção pois pensamos que o serviço não seria simples. 3- Folhas de papel simples no lugar do papel higiênico, não acho funcional e o porta papel fica muito baixo.
Sobre a alimentação em geral, tivemos uma experiência ruim no Room Service (além da poucas opções de pratos, pratos vieram com itens errados e muito salgados). Sobre café da manhã e almoço, em geral a experiência foi boa. Opções variadas e serviço muito simpático (embora um pouco demorado). Tivemos uma experiência bem agradável no restaurante Engenho das Águas. O menu do chef estava bem elaborado e saboroso. Já a Pizzaria a experiência foi ok. Me surpreendeu não ter opções de pizzas com carne e frango. As únicas proteínas eram a calabresa e ovos de codorna. A pizza que pedimos estava saborosa, embora com bordas queimadas. O café da tarde que é servido todos os dias é bem gostoso e variado.
Na área de lazer existem piscinas pra todos os gostos. A temperatura da água estava boa. Meu único dissabor nesta área foi que não haviam chuveiros com água quente funcionando. Precisei dar uma chuveirada na minha bebê, mas não consegui e ela acabou passando frio pois a água não esquentava. Um colaborador se prontificou a consertar, mas optei em voltar pra suíte pois não dava para esperar.
Percebi que toda a manutenção de jardim é feita com aparelhos elétricos, o que...
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