Pousada Golden House — Hotel in Região Imediata de Piracicaba

A minha experiência foi péssima. Fiquei hospedado no apartamento nr. 5. Ao lado do frigobar havia muita teia de aranha, indicando falta de limpeza. Apareceram 3 piolhos-de-cobra, sendo 2 no quarto e 1 no frigobar. E na madrugada, minha esposa foi ao banheiro e, encontrou uma barata entrando pela porta. Vedamos a porta com uma toalha nos 3 dias que permanecemos no hotel. A cama era barulhenta e o colchão com um vão no meio, nada confortável. As toalhas na cor salmão, ralas e muito usadas. Chuveiro com o espalhador (furinhos) entupidos. Fechei 5 diárias (15/04 a 20/04), procurando por paz e sossego. Mas, no dia 17/04/2023 começou uma reforma em um dos apartamentos gerando muito barulho e, na reserva eu não fui informado desta reforma. E no dia 18/04, quando voltamos do SPA as 12 horas, sentimos um cheiro fortíssimo de verniz dentro no hotel. Como tenho asma, comecei a me sentir mal imediatamente. Neste momento, reunimos os nossos pertences, fechei o apartamento e fomos rapidamente para o carro que estava estacionado na rua. Dentro do carro, enviei uma mensagem de voz no whatsapp e, também liguei para o responsável do Hotel para saber onde entregar/deixar a chave do Apartamento nr. 5, pois não havia mais condições de seguirmos com as últimas 2 diárias e, o mesmo nos orientou a deixar no balcão da recepção e, foi o que a minha esposa fez. E nesta conversa, o responsável informou para mim, que as portas dos apartamentos estavam sendo envernizadas. Se eu soubesse antecipadamente que seria realizado uma reforma no Hotel, eu NUNCA teria feito uma reserva de 5 dias. Entendo que está situação foi uma falta de respeito comigo, como cliente. Concluindo: Sai de minha casa em Jandira - SP, dirigindo 2 horas e meia para Águas de São Pedro, para passar nervoso e iniciar uma crise de asma que estou tentando...

O ar condicionado é barulhento demais, não tinha condições de ligar, parecia uma turbina de avião, e se ligasse não dava para ouvir a tv e nem dormir. Os colchões são péssimos, so de virar de lado na cama ele dava um estralo, e fazia muito barulho. Enfim, morri de calor e mal conseguia dormir naquele colchão. O local é bem localizado, no centro, o café da manhã não tem muitas opções, mas o básico tem, pão, café, leite, bolo simples e ovo mexido. Infelizmente não fica ninguém a noite após as 21:00. Fui jantar no centro e na hora que voltei, e na hora de dormir não tinha para quem reclamar do barulho do ar e do quarto, pq no local ficam só os hóspedes com as chaves, creio que deve ser proposital, pq se acontece alguma coisa a noite ali, vc não tem sequer um funcionário para atender. Um dos hóspedes estava na rua e esqueceu a chave, ficou batendo na porta e não tinha ninguém na recepção para atender. Achei absurdo. Os atendentes da recepção quando fiz o check in e o checkout foram atenciosos, mas tb somente os vi nesses momentos. Recomendo que melhore a estrutura dos quartos, do ar, e que deixem um funcionário a noite no local. Enfim, não recomendo o local, na próxima vez procurarei...

Infelizmente, minha experiência não foi positiva. Logo na chegada, já me deparei com a falta de vagas de estacionamento, o que traz um grande transtorno para quem viaja de carro. Outro ponto negativo foi a ausência de um atendente para recepcionar os hóspedes na entrada, algo básico em qualquer hospedagem.

Ao adentrar a pousada, o cheiro de esgoto nas áreas comuns é perceptível, resultado da falta de ventilação nos banheiros, que contam apenas com exaustores. O quarto em que fiquei é extremamente pequeno, desconfortável, parecendo um cubículo.

No café da manhã, a reposição dos itens só acontece quando solicitada, o que torna a experiência cansativa e pouco acolhedora. Para completar, a noite foi miserável: travesseiros de péssima qualidade e ausência de qualquer suporte da equipe.

Pelo valor cobrado, a experiência deixa muito a desejar. Inclusive, pelo metade do preço, recomendo o Hotel Imigrantes em São Pedro, onde já me hospedei e tive uma estadia muito mais agradável. Escolhi a Golden House buscando uma nova experiência, mas infelizmente não foi o...