Atendimento, ruim! Eu e minha família(5 pessoas) fomos atendidos e sem ao menos receber um “boa tarde” informaram que tinha fila de espera e precisava aguardar.
Decidimos aguardar, passamos o nome, deixamos o telefone e ficamos no local. Após cerca de 20 minutos, disponibilizaram uma mesa para 4 pessoas e estávamos em Não limparam a mesa, eu tive que chamar um garçom para limpar, mas a mesa continuou suja. Não colocaram lugar americano ou cadeira para o quinto ocupante. Novamente eu tive que pedir licença a mesa do lado e pegar o lugar americano e a cadeira.
Um garçom deixou os cardápios e rapidamente perguntou se queríamos as bebidas, sem ao menos explicar como o estabelecimento funcionava, tivemos que perguntar e decidimos pelo Bufet a vontade com churrasco.
Bufet com poucas opções para o valor sugerido. Churrasco, poucas opções com algumas carnes queimadas(Fraldinha) e a picanha não é picanha… Ao menos a que foi apresentada e servida para todos nós e quando perguntamos se havia outras opções, informaram “não somente as que eu já te falei”.
Em certo momento houve fila com aproximadamente 10 pessoas para pegar carne…
Serviço ruim, um garçom por duas vezes passou em nossa mesa levando somente os copos, deixando os demais pratos ou utensílios que estavam do lado pois havíamos terminado de usá-los naquele momento.
Precisei chamar outro garçom para levarem os pratos e demais utensilios.
Pedidos de bebidas demoraram 20 minutos para chegarem até a nossa mesa, coisas simples como coca com gelo e limão, cerveja… detalhe para o gelo derretido no copo…
Apesar do restaurante estar cheio, acredito que isso não justifique a falta de preparo e desorganização com atendimento da nossa mesa e mesmo assim, cobraram os 10%.
O ambiente é agradável, mas todo o contexto ofusca o brilho do...
Read moreÉ a primeira vez que resta não elogiar a culinária acqua pedrense. Fui conhecer. Pedimos a picanha premier ou quetal. O garçom sugeriu que fosse servida em forma de porção, o que concordei, narrando virem aproximadamente 500 g de picanha, mandioca, farofa e vinagrete. Servida foi a picanha com uma pequena porção de batatas fritas. É princípio não discutir ou questionar. Minha esposa pediu um drink, perimetralmente distante do padrão de Águas. Ao pedir a conta, com a cobrança do valor do que pedimos mas não foi servido, a gerente em desdém, disse que deveria ter sido esquecimento do garçom, mas de cobrar, não esqueceu. Sim, disse ela, deveria ter sido servida a mandioca e demais ítens, argumento que, na porção, viria mais picanha, 700 g, discordo sem medo de errar. Paguei com a certeza de não voltar. O cardápio diz uma coisa, o garçom serve outra e a gerente é muito pelo contrário. Como proprietário de imóvel na cidade, sei que as opções são inúmeras e melhores. Aos turistas,...
Read moreOntem a noite minha família e eu estivemos no Restaurante do Brilio e nossa experiência foi muito agradável. Inicio pela recepção e atendimento que foram muito bons, o ambiente é bonito, bem decorado, com suas luzes amarelas passa uma sensação aconchegante e agradável. Havia também música ao vivo no estabelecimento, onde o rapaz estava com um repertório legal para o clima de jantar, o volume não era nem muito alto e nem baixo, dava para conversar e curtir o som também. Falando dos produtos, mesmo com a casa cheia nosso pedido veio rápido, primeiramente as bebidas, os sucos estavam muito bons e não muito depois chegou nossa Pizza de Marguerita, massa leve e crocante, e demais ingredientes estavam saborosos também. Pelo valor que pagamos em 4 pessoas digo que o custo x benefício também agrada. Recomendo e voltarei mais vezes ao...
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