Hotel Requinte — Hotel in Região Imediata de São Paulo

Reservamos 4 dias para hospedar no referido hotel, demos entrada por volta das 16h do dia 29 de Julho 2015. Logo no início já percebi um atendimento não profissional, mas até então não quis estragar o passeio pois estávamos visitando amigos e parentes em SP capital. Até que logo a noite, quando voltamos de um passeio por volta das 00:30h, percebi que não havia local para guardar meu carro no estacionamento do hotel, que por sinal é muito pequeno e os carros que ali se encontram, descobri que são de "moradores" hóspede fixos do hotel onde inclusive são sempre dado a preferência, são viajantes ou trabalhadores naquela região que ali sempre estão. Então ainda na porta do hotel um dos funcionários, gerente, sugeriu que eu deixasse o carro na rua mesmo, na calçada em frente ao hotel, que ficaria um guarda olhando meu carro, pra eu ficar "tranquilo" mas neste momento percebi um tom de ironia pelo fato de ter que questionado a vaga que me era justo ter, uma vez assim combinado e contratado. Por fim, já fiquei irritado e pensei vou deixar então o carro ao menos no corredor, pois não iria deixar na rua ainda que o carro tenha seguro. Deixei lá, fiquei já desconfiado pois estas pessoas na qual tive contato não passam um "ar" de confiabilidade, de início já ironizaram e depois vi que não olhavam pra mim quando "dialogavam", totalmente ásperos no atendimento. Bom, esse foi o primeiro dia no hotel onde o quarto possuía uma cama de casal, e uma de solteiro onde minha filha dormiria conosco pois só tem 4 anos, em um colchão péssimo, horrível. Naquela noite já por volta das 01:30h, conseguimos ir dormir depois do ocorrido acima descrito, e o carro no corredor com o portão praticamente aberto, pois não é eletrônico é um funcionário que vai lá abrir e fechar, porém só encosta. As câmeras de "segurança" não funciona pois temos que descer do carro e ir a pé até a portaria gritar pois o funcionário fica no fundo cochilando ou dormindo, pela madrugada, isso por que disseram que tinha funcionário que vigia noturno, olhando pelos carros. No segundo dia, deixei a chave do carro para manobrar pois não queria ter que ficar pensando nisso, senão não dormiríamos por conta de carro. Até que o manobrista no dia seguinte disse que guardaria meu carro numa vaga. Saímos e chegamos por volta das 00:00h, de Quinta para Sexta-feira, e não tinha vaga nem no corredor. Porém veio um funcionário um senhor de uns 75 anos e disse que iria tirar o dele da vaga, e colocaria o meu no lugar, e ele fez. Mas, tenho um ouvido bem apurado pois no exército as coisas são ensinadas assim. Foi quando escutei o barulho do portão subir e levantei, olhei, e cadê meu carro isso eram 02:30h, e não vi mais meu carro da janela do hotel, onde ficamos no último andar, uma escadaria sem fim para chegar, e isso por que pedimos e tínhamos reservado no 1º andar justamente pelo fato de escadaria e também por estar com criança tínhamos preferência assim. Enfim o carro estava na rua isolado, não tinha mais nenhum outro carro ali, e o carro do funcionário então na vaga que era para estar o meu conforme o funcionário tinha feito quando chegamos. Ele não esperava que eu acordaria para ver isso. Ou seja o carro ficou na rua, até que eu liguei na recepção do hotel e pedi para que ele guardasse o meu, e ele sorrindo disse "fica tranquilo amigo seu carro está sendo vigiado por mim", naquele momento vi que eram pessoas do mal, pessoas perigosas, sem escrúpulo, não quis discutir pois não sabia o que poderiam fazer. Deitei e dormi, quando por volta das 6:00 da manhã, um barulho insuportável ocorreu, acordamos todos assustados minha filha chorando por ter assustado fortemente, o barulho tremia todo o quarto e o prédio, tenho gravado este barulho no celular fiz questão de gravar. Levantei para ver o que era, mas não encontramos de onde vinha aquilo. Uma péssima hospedagem. Disse vamos embora, aqui já deu! Fechei a conta do hotel, e na hora de pagar, não podiam me dar desconto no pagamento a vista, pois estava descrito que teria o desconto. Iria pagar no débito automático, e nem isso me deram desconto aliás, disseram que seria mais caro paguei 32 reais a mais por conta de ser no débito e não no dinheiro! Absurdo! Vale lembrar que também a TV não funcionava, tiveram que levar um funcionário para ficar dentro do quarto dando manutenção O QUE ERA infindável. Não recomendo, hotel de péssima qualidade, atendimento péssimo, estacionamento péssimo, atendimento horrível, pessoas sem profissionalismo, barulho insuportável por conta de hóspedes fixos, hotel de trabalhadores urbano barulhentos mal educados juntamente com funcionários mal educados e barulhentos! PÉSSIMO! Quando saí do hotel na Sexta Feira, foi um alívio enorme! Não recomendo, tomem cuidado com aquelas pessoas, inclusive com o café da manhã que de ante-mão possuem pessoas extremamente antipáticas. Hotel de viajantes, onde na sua maioria não possui sequer...

Reservamos 4 dias para hospedar no referido hotel, demos entrada por volta das 16h do dia 29 de Julho 2015. Logo no início já percebi um atendimento não profissional, mas até então não quis estragar o passeio pois estávamos visitando amigos e parentes em SP capital. Até que logo a noite, quando voltamos de um passeio por volta das 00:30h, percebi que não havia local para guardar meu carro no estacionamento do hotel, que por sinal é muito pequeno e os carros que ali se encontram, descobri que são de "moradores" hóspede fixos do hotel onde inclusive são sempre dado a preferência, são viajantes ou trabalhadores naquela região que ali sempre estão. Então ainda na porta do hotel um dos funcionários, gerente, sugeriu que eu deixasse o carro na rua mesmo, na calçada em frente ao hotel, que ficaria um guarda olhando meu carro, pra eu ficar "tranquilo" mas neste momento percebi um tom de ironia pelo fato de ter que questionado a vaga que me era justo ter, uma vez assim combinado e contratado. Por fim, já fiquei irritado e pensei vou deixar então o carro ao menos no corredor, pois não iria deixar na rua ainda que o carro tenha seguro. Deixei lá, fiquei já desconfiado pois estas pessoas na qual tive contato não passam um "ar" de confiabilidade, de início já ironizaram e depois vi que não olhavam pra mim quando "dialogavam", totalmente ásperos no atendimento. Bom, esse foi o primeiro dia no hotel onde o quarto possuía uma cama de casal, e uma de solteiro onde minha filha dormiria conosco pois só tem 4 anos, em um colchão péssimo, horrível. Naquela noite já por volta das 01:30h, conseguimos ir dormir depois do ocorrido acima descrito, e o carro no corredor com o portão praticamente aberto, pois não é eletrônico é um funcionário que vai lá abrir e fechar, porém só encosta. As câmeras de "segurança" não funciona pois temos que descer do carro e ir a pé até a portaria gritar pois o funcionário fica no fundo cochilando ou dormindo, pela madrugada, isso por que disseram que tinha funcionário que vigia noturno, olhando pelos carros. No segundo dia, deixei a chave do carro para manobrar pois não queria ter que ficar pensando nisso, senão não dormiríamos por conta de carro. Até que o manobrista no dia seguinte disse que guardaria meu carro numa vaga. Saímos e chegamos por volta das 00:00h, de Quinta para Sexta-feira, e não tinha vaga nem no corredor. Porém veio um funcionário um senhor de uns 75 anos e disse que iria tirar o dele da vaga, e colocaria o meu no lugar, e ele fez. Mas, tenho um ouvido bem apurado pois no exército as coisas são ensinadas assim. Foi quando escutei o barulho do portão subir e levantei, olhei, e cadê meu carro isso eram 02:30h, e não vi mais meu carro da janela do hotel, onde ficamos no último andar, uma escadaria sem fim para chegar, e isso por que pedimos e tínhamos reservado no 1º andar justamente pelo fato de escadaria e também por estar com criança tínhamos preferência assim. Enfim o carro estava na rua isolado, não tinha mais nenhum outro carro ali, e o carro do funcionário então na vaga que era para estar o meu conforme o funcionário tinha feito quando chegamos. Ele não esperava que eu acordaria para ver isso. Ou seja o carro ficou na rua, até que eu liguei na recepção do hotel e pedi para que ele guardasse o meu, e ele sorrindo disse "fica tranquilo amigo seu carro está sendo vigiado por mim", naquele momento vi que eram pessoas do mal, pessoas perigosas, sem escrúpulo, não quis discutir pois não sabia o que poderiam fazer. Deitei e dormi, quando por volta das 6:00 da manhã, um barulho insuportável ocorreu, acordamos todos assustados minha filha chorando por ter assustado fortemente, o barulho tremia todo o quarto e o prédio, tenho gravado este barulho no celular fiz questão de gravar. Levantei para ver o que era, mas não encontramos de onde vinha aquilo. Uma péssima hospedagem. Disse vamos embora, aqui já deu! Fechei a conta do hotel, e na hora de pagar, não podiam me dar desconto no pagamento a vista, pois estava descrito que teria o desconto. Iria pagar no débito automático, e nem isso me deram desconto aliás, disseram que seria mais caro paguei 32 reais a mais por conta de ser no débito e não no dinheiro! Absurdo! Vale lembrar que também a TV não funcionava, tiveram que levar um funcionário para ficar dentro do quarto dando manutenção O QUE ERA infindável. Não recomendo, hotel de péssima qualidade, atendimento péssimo, estacionamento péssimo, atendimento horrível, pessoas sem profissionalismo, barulho insuportável por conta de hóspedes fixos, hotel de trabalhadores urbano barulhentos mal educados juntamente com funcionários mal educados e barulhentos! PÉSSIMO! Quando saí do hotel na Sexta Feira, foi um alívio enorme! Não recomendo, tomem cuidado com aquelas pessoas, inclusive com o café da manhã que de ante-mão possuem pessoas extremamente antipáticas. Hotel de viajantes, onde na sua maioria não possui sequer...

Prós: boa localização, estacionamento próprio e incluso na diária, foram muito solícitos quando pedi para deixar o carro além do horário da minha diária até que meu compromisso acabasse. Contras: O hotel é bem simples, não possui elevador e tem bastante escada, não há vigilância no estacionamento (fica aberto o tempo todo e em uma rua lateral), o quarto tinha bastante poeira, o banheiro não estava bem limpo (rejunte do revestimento do box com limbo escuro) e haviam sacos de lixo no corredor do hotel. Pelo valor pago na diária (cerca de 60 reais a mais que o ibis budget) eu esperava que fosse igualmente limpo e organizado. Pontos a melhorar: colocar suporte para papel higiênico (o papel ficava em cima da caixa da bacia), suporte para shampoo dentro do box (tive que colocar tudo no chão e ficar me abaixando para pegar), toalha de rosto (o quarto só tinha 1 toalha de banho, no momento da reserva informamos que seriam duas pessoas), suporte para toalhas no banheiro (tive que deixar em cima do vaso enquanto tomava banho). O hotel também não disponibilizou uma pesquisa de satisfação no check-out para que eu pudesse dar...