São Paulo Mania — Local services in Região Imediata de São Paulo

Comprei uma camisa no dia 3/9/23 que foi entregue dia 11/09. Modelo: Camisa São Paulo I 23/24 Lucas N 7 - Torcedor Adidas Masculina - Branco+Vermelho Usei apenas duas vezes e ao lavar na última vez conforme a recomendação para lavar adequadamente a camisa fincou literalmente CINZA! Todosos patrocínios, número 7 e nome do LUCAS saindo. Enviei um email no dia 20/11 para a loja e ontem pela minha surpresa a atendente Cinthia entrou em contato comigo via WhatsApp enviando links para remoção da mancha e informando que não tem mais em estoque. Todos sabemos que os estoques são atualizados no site e com isso a camisa no dia de ontem pode ter acabado mas não para sempre. Então informei a ela que poderia ser um tamanho menor do que uso mas ela não me retornou mais. Sempre compro com essa loja e infelizmente estou tendo esse aborrecimento sem retorno, um descaso...

Nem costumo fazer esse tipo se coisa, porém, não é de hoje que frequento a São Paulo Mania do Shopping Sp Market e costumo não receber um bom atendimento, sou cliente desde 2022 e confirmo que o atendimento tem caído muito nos últimos anos.

Hoje compareci na loja para comprar a nova camisa II, assim que provei a camiseta percebi que não havia ficado boa em mim, logo que disse que não iria comprar ela pois preferia a branca, uma das atendentes me disse “ah, fala a verdade, so veio provar ne”.

Entendo como uma atitude antiprofissional e não farei mais nenhuma compra nessa loja, pelo menos ate que haja uma...

atendimento via direct do Instagram péssimo. não possuem WhatsApp como pode isso? se algum cliente querer foto de algum produto faz como ? entrei em contato mais de 3 vezes e me passam o telefone fixo não vejo lógica vão enviar foto via telepatia? ninguém quer ir a loja sem saber se tem o produto que deseja lá.. não sei se sabem mais WhatsApp de loja serve justamente para isso para auxiliar o cliente dando suporte nos produtos que ele deseja. revejam isso ai tinha até interesse em conhecer a loja...