Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Edite: pessoal, que atendimento incrível nossa família teve! Após informarmos sobre um imprevisto que tivemos com um prato infantil, entraram em contato conosco e hoje (10/03) retornamos ao restaurante para provar novamente. Tudo foi divino!! O prato infantil veio muito bem feito, caprichado e com um ótimo sabor!! Comemos com gosto!! Atendimento como sempre foi nota mil, foi um dia que com certeza ficará no coração da nossa família!! Fomos tratados com muita empatia e principalmente com muito carinho por todos. Saímos de lá com uma nova imagem do local e com a certeza de que a gestão de lá está trabalhando sempre para fornecer um atendimento/comida de excelência. Parabéns a todos, atendimento assim são raros!! Desejamos muito sucesso e prosperidade a todos. (Última 5 fotos foram do dia de hoje)

Fomos jantar para comemorar uma conquista de família (Eu, Meu esposo e meu filho de 3 anos) e o restaurante estava tranquilo pois fomos em dia de semana, nos atenderam super bem, assim que sentamos já trouxeram giz de cera e um livrinho pro meu filho pintar, achei bem legal a iniciativa do restaurante. O rapaz que ficou responsável pela mesa foi super atencioso e querido com nossa família.

Pedimos o pão com chocolate (delicioso) A cebola (estava muito gostosa, crocante, sequinha, o molho perfeito) E a costela para 2 (estava molinha, temperada DIVINO.) E a batata recheada que veio estava bem boa... Para nós tudo foi perfeito

Para nosso filho pedimos macarrão no molho vermelho com 2 pedaços de carne (custou R$40,00). A carne estava molinha, macia, bem gostosa. Já o macarrão estava decepcionante, seco, sem gosto, parecia macarrão de fundo de panela, muito ruim mesmo, meu filho não conseguiu comer dava ânsia nele toda vez que ele tentava, não estava estragado estava ruim mesmo. Tentei comer para ver se era frescura, e nem eu consegui. (meu marido comeu a pulso pq pagar 40 reais e jogar no lixo, para nós é fora da realidade). Com certeza o prato infantil não vale NUNCA o valor cobrado, poderiam caprichar e dar mais atenção aos pratos infantis pq realmente me pareceu desleixado, de qualquer jeito. Quando chegamos em casa ainda tive que preparar janta para meu filho pois ele saiu de lá com fome, tadinho. Foi uma pena...

Infelizmente é um lugar que não volto mais pois se meu filho não teve uma experiência boa, então não serve para...

Atendimento deixou muito a desejar Estive na unidade do shopping Interlagos na data de 26/03/23, com minha sobrinha e seus dois filhos, 11 anos e 6 anos, para comemorar o aniversário do menor, foi a primeira vez deles no local!Fomos levados até a mesa e o restaurante estava quase vazio, era por volta de 18:30, o atendente veio até nós se chamava Wesley ou Wendel(não tenho certeza de qual nome), ele não tava muito afim de atender nesse dia, falou o mínimo e pegou o pedido, e eu perguntei sobre a cortesia do aniversariante, ele disse que ok, outra pessoa trouxe o pão e eu fui fazer o pedido, ele estava na mesa ao lado e falou pro outro rapaz “ eu que vou pegar o pedido”! Ele veio pegou o pedido e algum tempo depois trouxe os pratos, tentei por duas vezes chama ló para pedir mais bebidas, mas ele passava e não olhava de forma alguma! Quando terminamos, eu o chamei e pedi para levar a comida que “sobrou” ele veio, me entregou as embalagens, recolheu apenas os pratos e disse que iria buscar a sobremesa cortesia, ficamos aguardando o restante da limpeza da mesa pra cantar o parabéns. Mas ele não voltou, passou por nós 3 vezes, circulando, conversando com os colegas, sem atender nenhuma mesa. Até que um moça muito simpática,( não me recordo no nome, mas devia ser uma gerente) veio perguntar se foi tudo bem, prontamente disse que não, que o atendimento havia deixado a desejar, e disse o que houve, ela se desculpou, limpou a mesa e foi buscar a sobremesa, enfim cantamos o parabéns( que a criança estava numa baita expectativa, pq já tinha ouvido uns 3 parabéns em outras mesas), ela tbm trouxe um refri cortesia para as crianças, super simpática e tbm pediu pra fechar nossa conta, paguei( sem a taxa de serviço, pela 1º vez). Quando saímos ela mais uma vez super simpatica, se desculpou novamente e nos entregou 1 voucher de prato cortesia para cada uma de nós! Aí hj no dia seguinte, fui olhar os vouchers, e adivinha? Com validade de 30/11/2022!! Piada kkkkkkkk Isso pq na semana anterior tbm estive na mesma unidade e falei para o atendente Bruno que iria levar a “sobra” e ele foi guardar a comida, me distraí na conversa e pq ele saiu pra pegar mais embalagens, so peguei a sacola agradeci e sai, quando chego em casa, 3 embalagens 1 delas fechada e vazia, fiquei sem as minhas batatas!! Complicado, não vou mais frequentar...

Visitei esta unidade dia 06/09/23 e não foi uma boa experiencia. Fui com mais 2 pessoas por conta do novo cardápio Brasilidades. Pedimos o Tropical trio, demorou uns 20 minutos pra chegar mas estava gostoso; depois pedimos o Outback brazilian barbecue e veio junto o gosto da decepção... PONTOS POSITIVOS: sabor do vinagrete e da farofa, costelinha não tinha como errarem (carro chefe da casa, sem margem pra erro). PONTOS NEGATIVOS: a churrasqueira é cenográfica, não vem quente nem a grelha e colocam uma fumaça só pra você ter a 'experiência', ESTAVAM GELADOS o pão de alho, as batatas, o frango, as linguiças e os steaks (os steaks se estivessem só gelados seria menos pior, mas estavam além disso num ponto menos que o mal passado, quase crus), os espetos de legumes nitidamente crus, não foram nem braseados! Sobre esta unidade do Shopping Interlagos: garçons claramente sobrecarregados, era uma disputa entre as mesas pra conseguir chamar o garçom, por sorte o responsavel pela nossa mesa, Michael, era super simpatico e tornou o serviço desastroso um pouco mais leve. Último ponto a ser reclamado: refil de chá, além da demora pra reporem, o segundo copo que meu esposo pediu veio com MARCA DE BATOM, não era uma discreta marca, nós passamos o guardanapo e veio batom nele, obviamente não foi consumido e o garçom com muita responsabilidade retirou da conta final o valor do refil de chá. É isso, infelizmente uma campanha que tinha tudo pra ser muito boa e agradar os clientes Outback, mas que foi...