Sapucaia Inn and Events — Hotel in Região Imediata de São Paulo

I stayed for a month at the Pousada and it proved an excellent choice. Don't expect anything too fancy, but breakfast, afternoon breakfast (yes), and service were great. As a professional i needed wifi to work well, and even in the remotest room of their spread, the signal was as clean as it was good. I didn't speak Portuguese, but some English was spoken, and a willingness to provide service is often as good as any language. The rooms are simple, but very clean and the setting on a hillside...

Estivemos em março de 2023. Ótima recepção, porém, não voltaremos. No primeiro dia, fui chamar uma funcionária para repor o café, pois quando chegamos tinha acabado; ela estava atendendo na recepção outro hóspede, pois estava sozinha. Ficamos esperando então. No dia seguinte, aconteceu o mesmo, mas elas estavam próximas e uma pessoa solicitou. O café é razoável, muito simples se comparado com outras pousadas. Sugestão: eu não deixaria nada em cima para cobrir os alimentos, além de tampas, por exemplo. Também não deixaria o gato ficar nas áreas de alimentação. O espaço do café é pequeno e com poucas mesas. Imagino se a pousada estiver com lotação máxima! A área do churrasco parecia abandonada, havia muita sujeira. No quarto não tiraram o lixo do banheiro que parecia estar há dias! Nossa!! Estava fedendo e com mosquitos voando. Eu tirei e avisei, prontamente o funcionário ou dono, não sei, trocou o saquinho. A pousada realmente tem tudo para ser agradável, assim como melhorar o treinamento dos funcionários. Para nossa experiência, ficou a desejar. Escrevemos uma avaliação que estava no quarto, isso é muito bacana, porque demonstra interesse em melhorar e atender as sugestões dos hóspedes. Obrigada e boa sorte!! Ah! Colocar em prática as sugestões também é...

Aconchego e tranquilidade são o cartão de visita desta Pousada agradável em Guararema, SP. Os colaboradores acolhem os hóspedes com profissionalismo e dedicação. O Diego se empenha em dar dicas de passeios turísticos e oferecer os serviços da pousada para os clientes. A Regina, muito atenciosa, está sempre disposta a servir quitutes no café da manhã e no chá da tarde. A camareira deixa os chalés limpinhos e cheirosos e o paisagista cuida dos jardins, vasos e floreiras o dia inteiro, para manter tudo bonito e florido. Apesar de simples, a pousada tem amenidades e serviços que agradam, como secador de cabelos, aquecimento e resfriamento no aparelho de ar condicionado, chá da tarde, bar com drinks e petiscos... A sala de café parece a casa da vovó......