Pousada Kavili — Hotel in Região Imediata de Santos

Ficamos em 5 adultos e uma criança na edícula e pagamos 216 por pessoa. Quero acreditar que essa edícula esteja sem uso há tempos pois ela está com a janela quebrada, todas as portas tem traças, fogão estragado, geladeira enferrujada, chuveiro precisa dar três voltas pra abrir e espalha água no banheiro todo! O banheiro estava tão sujo que quando abrimos e a água caiu, o piso ficou com água preta. O colchão de casal com mofo enorme, o sofá da sala com cheiro de xixi. A beliche tinha dois pregos pra fora, mas como fica um martelo lá a gente arrumou. Acredito que o martelo seja para coisas assim. O teto do banheiro todo mofado. As roupas de cama todas sujas e empoeiradas. Os cobertores fétidos e impossíveis de serem usados. Me deram duas toalhas e pedi mais algumas pois éramos seis e a atendente me deu mais uma e disse que os “hóspedes costumam trazer” por isso não deixa. Ou seja, oferecem roupa de cama, mas “reclamam” que a gente não leva. Sinceramente, nunca tive uma experiência tão ruim pelo valor cobrado e no Guarujá. As fotos disponibilizadas devem ter sido tiradas na única faxina que o local - edícula - recebeu. Não precisávamos sair cedo, mas infelizmente não conseguimos ficar e saímos antes das cinco da manhã. Edícula inabitável. A piscina de todas as fotos é a única que condiz pois estava limpa. Entretanto a casa de máquinas fica praticamente embaixo da janela da edícula e o barulho é...

Não posso falar dos demais quartos, mas fiquei em uma suíte muito ruim, não parecia em nada com as fotos dos anúncios. Pra mim ela nem deveria ser oferecida para estadia, pois não tem condições mínimas de conforto. ||A suíte 8, ao lado da churrasqueira, parece um cativeiro. O ambiente devia ser uma lavanderia e foi mal convertida para suite. ||É toda azulejada, fica ao lado da piscina, com um constante barulho de máquinas e um forte cheiro de mofo e naftalina. Está com uma infestação de mini formigas. ||Quando pedi ajuda da funcionária para solucionar o problema, só ofereceu a troca da roupa de cama e borrifar um produto pra espantar as formigas, que não resolveu. ||Não nos trocou de quarto, disse que não tinha.||A roupa de cama oferecida era bem precária e as toalhas eram ásperas como uma lixa.||A casa é bem grande mas está toda mal consevada. Falta pintura, consertar coisas quebradas e esfregar as pedras e azulejos da área externa. ||A piscina existe, mas estava tão amarelada que não tivemos coragem de usar.||Como o tempo fechou e ficar naquele quarto era insuportável, acabamos voltando antes do previsto.||A localização é ok, realmente perto da praia, mas é só. ||Não voltaria e já fiquei em campings com melhores condições, então a questão não é só preço. Falta um empenho dos donos em...

Não posso falar dos demais quartos, mas fiquei em uma suíte muito ruim, não parecia em nada com as fotos dos anúncios. Pra mim ela nem deveria ser oferecida para estadia, pois não tem condições mínimas de conforto.

A suíte 8, ao lado da churrasqueira, parece um cativeiro. O ambiente devia ser uma lavanderia e foi mal convertida para suite.

É toda azulejada, fica ao lado da piscina, com um constante barulho de máquinas e um forte cheiro de mofo e naftalina. Está com uma infestação de mini formigas.

Quando pedi ajuda da funcionária para solucionar o problema, só ofereceu a troca da roupa de cama e borrifar um produto pra espantar as formigas, que não resolveu.

Não nos trocou de quarto, disse que não tinha.

A roupa de cama oferecida era bem precária e as toalhas eram ásperas como uma lixa.

A casa é bem grande mas está toda mal consevada. Falta pintura, consertar coisas quebradas e esfregar as pedras e azulejos da área externa.

A piscina existe, mas estava tão amarelada que não tivemos coragem de usar.

Como o tempo fechou e ficar naquele quarto era insuportável, acabamos voltando antes do previsto.

A localização é ok, realmente perto da praia, mas é só.

Não voltaria e já fiquei em campings com melhores condições, então a questão não é só preço. Falta um empenho dos donos em...