Pousada Poseidon Guarujá - Unidade Enseada — Hotel in Região Imediata de Santos

Pessoal cuidado com os preços baixos anunciados por esta pousada, observem sempre as "entrelinhas" por exemplo no "booking" recentemente fiz uma reserva onde o valor anunciado estava por R$141,00. Não observei nas entrelinhas que a pousada cobrava taxas que representavam quase o dobro do valor da diaria cobrada. O valor das taxas adicionais eram ref. R$15,00 taxa de uso da agua pr R$12,00 taxa de uso da eletricidade R$17,45 taxa de serviço POR DIARIA R$20,00 taxa diaria de toalhas R$50,00 taxa de limpeza diaria. Fazem isso para manipular os valores de filtros e buscas pois desta forma aparecem como sendo apção melhor custo-beneficio. Outra coisa é que se vc por algum motivo cancelar a reserva ( no meu caso eu cancelei pois o lugar achei bem diferente do anunciado e da classificação 4 estrelas do booking , nem de perto ... , daria 2 estrelas ali no máaaximo) os valores cobrados pela reserva somaram-se ao valor das taxas mesmo sem ter utilizado a pousada. Desta forma tomem muito cuidado com o que esta pousada anuncia pra não ser enganado e lesado como eu fui . Estou acionando o site de reservas pois ainda não entendi o porque de ter que pagar as taxas de agua eletricidade etc diaria de toalha mesmo sem ter utilizado. Outra coisa estranha é que não há nenhuma sinalização esterna de que ali é uma pousada. O local achamos bem sinistro. O que dizem ser "um estacionamento" na verdade é uma guia rebaixada na calçada onde deixam os carros com nenhuma...

Não trocaram as toalhas de banheiro Não arrumaram as camas Mangueira do chuveirinho solta Não tiraram os lixos Não tinha papel higiênico suficiente Ventiladores barulhentos Nenhum local para descarte apropriado de lixo Sem toalhas pra levar à praia Vc que lute pra pedir pizza e comer com a mão, porque não tinha uma quantidade mínima de pratos e talheres descartáveis Almoço e janta como diz no aviso ? Esquece. Disseram que quem faz a comida estava impossibilitada. Ok, imprevistos acontecem e torço pra melhora, mas, no meio do feriado não tinha ninguém pra substituir não ?

Acessibilidade zero. ZERO. Tem 10 quartos, apenas um tem tamanho/espaço suficiente pra uma cadeira de rodas (e não ficamos nele). Não pedimos que todos tenham, mas que sejam verdadeiros em dizer que não tem quartos com acessibilidade porque de fato não tem.

Mas tudo isso poderia até passar batido se o atendimento fosse, no mínimo, educado. O rapaz até que é esforçado e reconheço isso (AC/DC de trilha sonora na entrada havia me cativado) mas a cara de poucos amigos que a esposa fez o tempo todo, transparecia que ela estava fazendo um favor a nós. Não sei se são os donos ou somente administradores. Se são novos no ramo, precisam aprender a fazer melhor. Se já são experientes, precisam rever...

Estive na Pousada neste feriado de carnaval e estava tudo maravilhoso, Desde o atendimento ate a acomodação, o café da manha me atendeu muito bem, pois como pouco!! A unica coisa chata foi que na pousada tinha uma família, onde a senhora possui necessidade de locomoção reduzida " cadeirante", não sei muito bem mas a família que estava na suite ao lado, ficaram numa bateção de porta e muita falação alta.. Fui apenas para descansar e curtir a praia, não fui para fazer amizade, mas esta família em comum não deixava ninguém se servir direito, e não tinha nenhuma educação, cara fechada nem bom dia para os proprietários eles davam, imagina para hospedes que nem eu.. Um ponto negativo, é que não serviam almoço e jantar, devido a funcionaria ter se lesionado, mas isso não atrapalhou em nada, pois possui bastante restaurante na a proximidade e o ifood funciona bem. Uma dica para o pessoal da pousada, selecione melhor os hospede que frequentam o local, pois as vezes pessoas assim podem, prejudicar outras que vem apenas...