Hotel KK — Hotel in Região Imediata de Sorocaba

A internet funcionou perfeitamente para minhas aulas online porém o serviço é muito ruim. Sem padrão, atendimento ruim, nenhum protocolo Covid...enfim, propaganda enganosa.

A escolha pelo hotel foi porque no booking era dito q as refeições poderiam ser feitas no quarto. Estamos fazendo isolamento por conta do Covid.

Vejamos as incoerências: o quarto é para um casal; mas a mesma bancadinha para um computador seria a mesa para um casal fazer as refeições e sobre apenas um cadeira presente no quarto.

O banheiro não possui prateleiras para dispor escova e pasta dente, nécessaire etc nem suporte para 2 toalhas de banho e 1 de rosto.

Sobre o café da manhã no quarto: para a 1a manhã, fomos orientados pela recepção que bastava pedir na manhã 30 minutos antes...assim procedemos. O café venho sem colher de café, pratos e guardanapo para servir o pão ou bolo. Tb não veio iogurte. No 2o dia, reservei a entrega na véspera, veio com iogurte, mas sem guardanapo, pratos e colherzinha. Até que no 3o dia, liguei 30 minutos como na orientação e o recepcionista me disse demorar pelo menos 40 minutos porque o salão estava cheio, que se eu quisesse que eu descesse(para comer no salão cheio).🤬 Já que o momento em que fosse chegar o café, eu estaria no meio de uma aula online, então pedi que entregasse às 9h30, qd eu acabaria a minha aula e ele disse q era o horário final no café. Ou seja, falta de treinamento e de padrão no serviço. O café até era variado, mas para serviço no quarto, nenhum protocolo ou padrão. Sobre protocolo covid: as funcionárias da limpeza só usam máscara qd falam com o cliente, do contrário, circulam pelos corredores e limpam quartos sem máscara. O próprio café da manhã só veio vedado em um dos 4 dias, no último.

Em tempos de pandemia, quem precisa viajar, buscar segurança em protocolos Covid e boa internet. O hotel que se adaptar melhor, ganha a concorrência. Eu não indico o KK.

Por tudo isso, justifica que houvesse vaga no KK e não no Colonial no mesmo período.

Permanência de 4 pernoites: 12 à 16 de outubro de 2021

Não volto...

O QUE GOSTEI: Gostei muito da equipe da limpeza e café da manhã. Atenciosíssimas solicitas e muito simpáticas. Ter estacionamento é muito bom e sempre abriam o portão com agilidade. (mesmo tarde da noite) Achei de uma simpatia enorme estenderem o horário do checkout aos domingos para as 18h. Existem dois ambientes para tomar café da manhã (externo e interno). Café da manhã bem completo, tudo muito gostoso e diversificado, tem até gelatina! (Minha esposa adorou) A música que eles põe no café é muito boa e não é alta. Toalhas, travesseiros e lencóis de ótima qualidade. Chuveiro excelente! Esquenta bem e tem uma ducha forte. Ar condicionado funcionando perfeitamente. Quarto amplo onde pude descansar, trabalhar e ficar bem a vontade. Bebedouros disponíveis em pontos estratégicos onde eu abastecia minha garrafinha. A localização é estratégica e bem central. TV smart e grande no quarto. Não chegamos a usar, mas o espaço da piscina é bem legal! Não chegamos a pedir, mas gostei do cardápio deles, sem exageros nos preços. E, a tirar pelo café da manhã, deve ser bom! O QUE NÃO CURTI MUITO: Um pouco barulhento. Não existe um bom isolamento acústico aqui. E isso incomodou um pouco pois é uma rua movimentada. Deveria existir um espaço adequado para fumar. Muitas pessoas fumam ali bem próximo ao café da manhã externo. Na porta do hotel. As camas do quarto que eu fiquei eram duplas, mas tinha diferença na densidade dos colchões o que não foi muito confortável. Wifi poderia ser melhor A falta de elevador é complicada. E a equipe da recepção não é tão solícita quanto o pessoal do café e arrumação. Nem pra abrir a porta quando chegamos cheios de malas. E tinham 2 pessoas na recepção no momento. A pergunta se precisariamos de ajuda pra subir as malas foi tão fraca que eu desisti e levei tudo...

Fiquei hospedado no KK de sábado(06/04/24) para domingo(07/04/24). Eu tinha um casamento para ir, mas deixei a reseva do hotel quase que para última hora e por pouco não fiquei sem hotel. Consegui reservar o último quarto para até 4 pessoas. Tanto que no sábado assim que cheguei, durante o check-in o recepcionista até falou que tinha gente que estava hospedado a semana toda a trabalho e queria estender o período para o fim de semana mas tiveram que desocupar os quartos. Os quartos são bem arrumados, confortáveis e aconchegantes. Porém, tanto no sábado quanto no domingo, durante o período de maior calor, o ar condicionado parecia não dar conta....se eu não tivesse visto o ar funcionar tão bem de madrugada, diria até que estava quebrado. O hotel disponibiliza café da manhã aos seus hóspedes sem cobrar a mais na diária. Tem uma boa variedade de pães, frios, doces e sucos.....mas é aquela coisa, tem diversas opções mas falta qualidade. Dou ok. O atendimento é bem atencioso, solicito e cordial. O hotel tem uma boa estrutura: conta com dois estacionamentos, um deles tem algumas poucas vagas cobertas, possui piscina, um deck solarium molhado, convênio com academia Smart Fit os quartos com ar-condicionado, TV a cabo e chuveiro a gás. Para a estadia da minha família atendeu muito bem as nossas necessidades, com um excelente custo benefício. Ah....uma coisa que eu gostei bastante é que o durante o fim de semana o horário do Check-in é a partir das 12:00 e o Check-Out às 18:00. Isso faz com que você possa aproveitar muito mais o passeio pela cidade.

Valor da diária: R$385,00, pago...