Estou gestante de 8 meses me dirigi ao Hioki Sushi Itu no dia 08/03/24 para jantar com meu esposo, estava com muita vontade de comer um prato específico do restaurante e ele estava me levando pra Comemorarmos o dia da Mulher e provavelmente seria meu ultimo jantar naquele estabelecimento antes da chegada da minha filha. Cheguei no restaurante estava começando a chover, estava bem lotado, com fila de espera, inclusive tinha família com criança de colo pra fora aguardando pra fora do restaurante na garoa. Entrei no restaurante e fui colocar meu nome na lista de espera e com a maior calma e educação perguntei a funcionária que estava lá anotando os nomes se tinha fila preferencial, a mesma disse que o restaurante não trabalha com fila preferencial lá, que eles sabem que é obrigatório porém não trabalham por ser um restaurante particular. Naquele momento retornei ao meu esposo e disse que fôssemos embora pois teríamos que aguardar que eles não tem fila preferencial. Meu esposo ficou extremamente irritado porque eu estou grávida com a barriga grande pés inchados e por lei sabemos que todo tipo de estabelecimento é obrigatório ter atendimento preferencial. Foi então que meu esposo pediu para que a mesma chamasse um gerente. Quando ele chegou ate nós no meio do restaurante o mesmo disse que já tinha ligado para o advogado do restaurante e foi orientado que não existe lei de atendimento prioritário. Mostrei a ele a lei que nosso advogado tinha acabado de enviar ele foi totalmente despreparado falando coisas absurdas. Questionei ao mesmo se chegasse uma pessoa deficiente de cadeira de rodas se eles não colocariam para sentar e o mesmo disse que a vaga pintada no chão do restaurante de deficiente é uma CORTESIA do restaurante apenas para embarque e desembarque de passageiros. Que eles não são obrigados a dar uma mesa imediatamente. Questionei sobre criança que estava no colo na fila na chuva e o mesmo disse que não tem lei pra isso novamente que ele até poderia colocar a criança sentada na mesa mas não era obrigado a colocar o pai e mãe junto. Me senti totalmente constrangida, desprotegida naquele ambiente na frente de todas aquelas pessoas. Deixamos o local orientados por nosso advogado tentamos resolver da melhor maneira com o restaurante mas o mesmo insistiu em dizer que não existe lei que obrigue eles a dar um atendimento prioritário. Parabéns Hioki Sushi perderam clientes que já levaram diversos outros clientes pra vocês. Pessimo atendimento e falta de preparo do gerente e seja funcionários VERGONHA