Burger King — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Quero que me provem o contrário agora. Sempre disse que o atendimento do BK de Itu é péssimo, pra não falar uma bosta. Disse também que as atendentes parecem que vão sofrer um AVC em questão de segundos. Zero empatia, zero cordialidade, mal respondem um Boa tarde, Boa noite. Comparem os sanduíches e tirem suas conclusões.

FOTO DA ESQUERDA - WHOPPER BK ITU (esse mais feio da foto)

FOTO DA DIREITA - WHOPPER BK INDAIATUBA (no capricho, delicioso)

Cada dia que passa sinto menos vontade de morar nessa cidade, nunca evolui, as pessoas sem vontade alguma de honrar o trabalho, agradecer a oportunidade, servir o próximo com educação, fazer algo bem feito. O Whopper do BK é péssimo! Mal tem alface, os tomates são pequenos pedaços e a carne é tão fina que parece aqueles hambúrgueres de mercado. Pelo amor de Deus pessoal. Vamos mudar, vamos crescer, evoluir. E ahhh uma dica: se forem pegar combo, sanduíche + fritas + Free refil, vejam primeiro se a máquina está com gelos e se está com xarope do saber que deseja. Caso contrário, vão beber...

A comida é sempre fresca e saborosa, mas já faz mais de cinco meses que você não fica menos de uma hora esperando o lanche. E digo isso porque já fui tarde da noite, no meio do dia, no almoço, na janta. Não há horário que você consiga ser atendido em minutos. Esta semana fui lá às 11h, no drive thru, tinham apensas dois carros na minha frente, mas mesmo assim fiquei meia hora para sair de lá com meu lanche. Falei com a gerente, ela disse que estava com problema em uma máquina, mas essa justificativa não procede porque faz meses que está assim. Disse que ao menos o drive deveria fluir pois é essa a intenção de ele existir para quem tem pressa. Perdi todo meu horário de almoço esperando na fila de dois carros e, uma vez lá, fiquei presa e não podia sair. A regra agora é esperar na própria fila a entrega, não mais em um recuo. Isso não pode continuar...

Experiência extremamente desapontadora. O atendimento foi muito ruim e demorei mais de 1 hora para receber o meu lanche.

Além disso, notei que o estabelecimento não tinha gelo disponível, o que é inaceitável para um restaurante de fast-food. Além disso, os funcionários pareciam inexperientes e desorganizados, o que contribuiu para a demora e a má experiência. 4 pessoas pra atender delivery eo salão cheio qualidade do lanche é péssima

Entendo que erros podem acontecer, mas a combinação desses problemas é inaceitável. Isso afetou negativamente a minha experiência e me fez questionar a qualidade do serviço do Burger King.

Eu gostaria de sugerir que vocês revisem os processos de atendimento e preparo de alimentos, além de investir em treinamento para os funcionários e garantir que o estabelecimento tenha os recursos necessários para funcionar...