Vitosha Park Hotel — Hotel in Sofia City

All-in-all, the experience was reasonable. But for several reasons I won't come back, and I won't recommend the place to others.

From an emotional point of view, this hotel is forgettable, lacking any charisma, and loosing points for cheapening out at certain building/decorative features (things that shouldn't happen in place with 4 stars).

The receptionist was a bit rude, got annoyed that we bothered her, and made us wait for almost half an hour, but good customer service was not something I was expecting specifically, so it won't affect the final rating so much.

The room I stayed in was one of the renovated ones, so the furniture was pretty nice (and I really liked the walk-in shower!). The mattress was comfy, and I hope the white sheets were clean for real. The aircon worked fine.

The room only had four lamps as light sources, on the walls, so everything was dim lit and not suitable for anything more than sleeping. The space was quite uncomfortable for doing work on a laptop, only a small improvised space under the TV as an option.

From the three rooms I've entered, all of them shared the humid/mold smell (let's assume that it's a feature).

The hotel losses points in terms of Wi-Fi. Most hotels don't invest in a proper network, but while I don't expect to find the ideal solution of an access point in every room, Vitosha Park really needs more access points in their cheap hallway setup. The connections don't really pass 4 mbps, have high latency, and are very sensible to traffic. Also, the network has no password, so its virtually unusuable by anyone that has sensible data (so you truly need to bring your own 4G/5G router and SIM card when staying at Vitosha Park).

The breakfast was appreciated for providing a large meal for our long days at work. But the items were quite limiting and on the affordable side if things. Most 3-star hotels (in Romania, for instance) have similar or way better...

Voordat ik begin met de review van dit hotel…..We hebben al veel reizen gemaakt. En we hebben al in veel hotels gelegen en (geprobeerd) te slapen en te ontbijten. Voor ons is het simpel wat betreft het hotel. Goed bed, schone badkamer/ douche. En indien geboekt een fatsoenlijk ontbijt. Voor ons is een hotel een plek om te overnachten en te vertrekken voor dagtochtjes. We zoeken niet naar hoogvliegers, gewoon schoon, netjes en als het kan vriendelijk en behulpzaam personeel.||||Dat gezegd hebbende….||Het Vitosha Park Hotel heeft 4 sterren. Volgens sommige een goede en zelfs uitstekende beoordeling. We vragen ons af hoe. Voor ons weekje Bulgarije hebben we dit geboekt op basis van beoordelingen. Daarom dat ik zelf ook deze beoordeling plaats. Per onderdeel zal ik onze bevindingen beschrijven.||||Eerste indruk, ligging en locatie.||Het hotel ligt direct aan het park. Het centrum is +/- 4 km lopen. In de directe omgeving ligt een supermarkt, wat kleinere winkeltjes en tankstations. Aan de andere kant van het park liggen wat eetgelegenheden. Verder ligt het hotel gunstig wat betreft aansluitingen naar de grote wegen verder het land in. Op ook ongeveer 4 km ligt het Paradise shoppingmall met foodcourt. Bij aankomst ziet het er allemaal goed uit. Van buiten oogt het modern, netjes en goed. De gratis parkeerplaats bij het hotel is heel handig als je net als ons een auto hebt gehuurd. De hal is heel groot. In de hal zit een bar, restaurant, toilet, zit hoekjes de lift en natuurlijk de receptie.||||Service||De check in verliep vlot. Maar er werd ons geen enkele informatie gegeven. Alleen waar het ontbijt de volgende ochtend zou zijn. Waarschijnlijk was het Engels van de receptiemedewerkster niet goed genoeg. Het Engels is toch wel een groot iets. We hebben meerdere keren bij de receptie gestaan om wat te vragen en steeds weer liepen we tegen de beperkingen van hun Engels aan.||||Kamer||Eerste indruk van de kamer. OMG. Ouderwets, oud. Tweepersoons bed met een eenpersoons laken. Blijkbaar hadden we een soort suite want er was een keukenblok met wasbak en een magnetron.||Plus :||• Drankjes uit minibar zijn erg goedkoop||• Airco||• Ruim||• Platte tv||Min:||• GEEN kluisje||• Wel platte tv, bijna niks van internationale zenders||• Groot deel van de stopcontacten hangt los uit de muur||• Meerdere kapotte lampen||• Slechte / kapotte verlichting||||Housekeeping||Normaal gezien heb je geen last van housekeeping. Ze poetsen je kamer als je er niet bent. En zorgen ervoor dat alles schoon en fris is. Helaas. Zo hadden we een grote vlek in de hoes om de matras. Hun oplossing was om er een laken over te leggen. En dan wel een eenpersoons laken op een tweepersoonsbed. Tellen is niet hun sterkste kant. Als je met 2 bent wil je ook 2 handdoeken….||Plus||• Ze komen ook ’s avonds om 23:00||Min||• Vlek in bed opgelost door ze te verbergen. Hele week niks aan gedaan.||• Vieze muren||• Elke dag weer handdoeken te weinig||• Poetsen??? Elke avond zagen we de haren nog in de doucheputjes zitten.||||Ontbijt||Er was een ontbijt van 7:00 tot 10:00. En daar is ook het meeste mee gezegd. Nogmaals, we hebben al veel gezien. En vooral in Nederland kent een ontbijt bijna geen grenzen. Broodjes, zalm, eitjes, wafels, veel beleg en ook zoet en ga maar door. Ook in veel hotels in het buitenland hebben we dit gehad. Maar hier was het ontbijt erg karig. Overwegend wit brood, een gebakken eitje, in vet drijvend spek en iets wat op koffie moest lijken. Zelfs het theewater was soms al bruin als het uit de kan kwam. Tafels die niet afgeruimd worden. Er word niks bijgevuld. Water wat er staat is kraanwater en dus niks voor ons (chloor). We hebben 7 keer ontbeten. Er was zelfs 1 dag bij waar we aan een zo goed als leeg buffet stonden. Geen brood, geen eitje, geen koffie……cruslie was niet aan te bevelen omdat het al helemaal plakkerig was. Er waren wel kuipjes met jam en potjes yoghurt / kwark. Maar een echt ontbijt was het niet.||||Bulgarije is leuk. Er is veel te zien in het land en zeker als je een auto gehuurd hebt kun je je bij goed weer voldoende vermaken. Sofia zelf is ook aardig. Leuke stad. Na 1 dag hadden we de hoogte punten gezien en ik denk dat je niet meer dan 2 dagen in Sofia moet zijn. Tenzij je elk museum, kerk enz in wil gaan. Het hotel was voor ons een van de mindere die we tot nu toe gehad hebben. Toerisme is hier nog niet echt op gekomen, en dat is te merken. Gebrekkig Engels, voorzieningen die je als toerist verwacht zijn er niet. En dan steeds maar weer gaan vragen, iets halen, regelen. Je wil in een hotel slapen, douchen, ontbijten en dan weg. ’s Avonds wat drinken en dan in een goed bed lekker slapen.||||De grootste ergernissen van het hotel :||• Slecht ontbijt||• Geen kluisje||• Belabberde service (slecht poetsen, geen handdoeken)||• Heel gehorig. Dunne muren en steeds maar de buren boven, links en rechts horen als ze laat door de kamer lopen of de tv aan hebben staan.||||De reis was niet duur. En we hebben ook niet veel voor het hotel betaald. Klagen doen we normaal niet en we hebben ze bij de receptie ook niet gek gemaakt. Ik wil alleen dat mensen die net als ons afgaan op Tripadvisor ook de andere kant laten lezen. Als je niet veel wil betalen en iets buiten het centrum zoekt met parkeerplaats en een park (om te joggen). Dan is dit wellicht iets voor je. Als je een schoon, goed hotel met lekker ontbijt wil adviseer ik om...

Beautiful location, beautiful views from room, next to Technical University of Sofia, in front of beautiful Vitosha Park and mountain. The view from window is stunning if you choose front rooms. The lift is also fitted with glass for panoramic view during your ride. Nearby restaurants in student city. Swimming pool and fitness center is there. The buffet breakfast is there, it is good but the same menu for all the days. No option for lunch or dinner, it is only for group booking There is one bar option also in front of reception. The reception boy and girls are very helpful. TV is available in room, but one thing which I missed was there is no intercom or telephone facility in rooms. You have to help yourself or go to reception at ground floor for your help. Fitness centre is good with lot of equipments and it is complimentary for guests. Swimming pool is also complimentary but I have seen putting lot of chemical in water at evening time, so avoided it. Spa and other facilities are paid. There is good reception area for guests at ground floor and if you wish to meet or wait for some one, it is good facility. For hypermarket or other facilities, you have to walk some distance from park. On the other end of park there are lots of restaurants and lively environment of student city. For local transport you can either walk after the university for 5 minutes ti catch the bus.Overall it is very good option, if you are visiting Technical...