The worst company to deal with from the very beginning to the end. They did not provide any direction or assistance when I first moved into one of their properties. I will never rent from this company who profits off of extraordinary rent increases and exorbitant service fees for every single request on my file ($185 for each potential tenant to perform a credit check). They were not accommodating with dividing payments of more than 2-people and they asked me to submit a security deposit for my dog MULTIPLE TIMES and are now telling me I have to wait for the director to get back to me regarding my security deposit for my dog ... Do not support landlords like this who steal money from...
Read moreIls ont tout misés sur l’esthétique de leurs nouveaux appartements. Pour le reste c’est plus qu’ordinaire. Ils m’ont donnés un 2 1/2 lors de mon arrivé, alors que mon bail stipulait un 3 1/2. Lorsque j’ai réussi à avoir ce que j’avais signée pour, ils avaient donnés la clé de l’appartement à la voisine. Donnait les clés des appartements sans pièces d’identité fallait que donner le numéros de porte. Avant de réussir à avoir cet appartement, on a essayé de me convaincre de céder mon bail sans frais, moins de 48H avant le déménagement. Ils m’ont tout de même donner mon parking sous-terrain moins cher pour le dédommagement. Tout au long de mon bail avec eux j’ai sentis une animosité dans leurs approche avec moi, tandis que c’est eux qui ont commis une erreur qui mentionnons le était assez grave.. Bris de laveuse pendant 1 mois, bris de la porte du parking sous terrain pendant 2 mois sans dédommagement des locataires qui payent pour celui-ci. 1 seul suivis a été fait pour nous dire qu’ils attendaient une pièce et ce 1mois suivant le bris. On nous informe la veille de l’ouverture de la piscine que celle-ci sera ouverte en retard encore dû à l’attente d’une pièce. Aucun service client, des jours avant d’avoir des réponses ou souvent aucun suivi, doivent être relancés et n’ont pas l’air très content d’être relancés d’ailleurs.. Une approche très arrogante de la part de la plupart de leurs employés avec qui j’ai eu à faire. Une de mes amies habite au MoJo à st-foy et vis le même genre d’expériences quand on vient à des bris de leurs électroménagers. Si vous signez avec eux je vous souhaites une meilleure expérience...
Read moreThe buildings are very well located, very well maintained (clean, tidy, well decorated, comfortable, etc.). The worst thing is their attention, they are not expeditious, they are uncooperative, the messages are not expensive. When it comes to assigning a rental, it becomes an impossible mission at the same time that a lot of money is spent because the selection committee for the new tenant is too demanding without saying...
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