Hotel Astore Suites — Hotel in Antofagasta

Alojamos 03 noches, 2 personas, el personal muy muy muy amable, la comida bien, el almuerzo más o menos, que nos paso!!! Las dos últimos días solo había agua caliente, NO HABÍA AGUA FRÍA. Cuando me duche me cociné, también el wc se demoraba una hora en llenarse por no haber agua fría, sacábamos agua en un tarro que nos facilitaron para llenar estanque de agua, una porquería, el personal nos pedía disculpas en cada ocasión por estos temas, pero lo más grave fue cuando nos dimos cuenta que el agua caliente que estaba saliendo al rellenar agua para el wc, salía agua café claro, borrosa, con esa agua nos lavamos los dientes!!! Una porquería, en ese momento nos fuimos al hotel ibis y nunca más supimos de la dueña del hotel, nunca se responsabilizó, nos ofreció almuerzo gratispor el mal servicio. Nos dimos cuenta que los únicos huéspedes que se preocupan son los de las mineras. Pero sin ellos saber el agua que están tomado en ese hotel, Además cuando nos cambiamos al ibis spress nos dimos cuenta que el valor del store era más costoso y por un mal servicio no del personal aclaro. Efectivamente la entrada junto con los ascensores dan mala impresión por lo feo falta de pintura diseño desteñido y rotos en los ascensores. Todo fue una mala experiencia. Pedimos un descuento por toda la mala experiencia a la dueña y todavía seamos esperando la respuesta. Pero Tenemos fe que al 2030 la dueña nos llame ya que tienen nuestros datos. Un chiste todo. Lo único que le interesa es recibir dinero de las empresas mineras que alojan sus trabajadores. Pero con esa agua contaminada veo que pronto va a tener que invertir y cambiar su forma de proceder, nunca más en estos hoteles de mala muerte de...

4 star hotel that should be a 1 star - a total rip-off - 1 towel per double room - no mirrors except one small one in the dark bathroom - no English channels on the TV - a fridge but nothing inside it - no visible entrance to the hotel - it is a vehicle parking lot where the two of the top floors has been converted into hotel rooms - no air conditioners - the passages are all dark and...

Nos quedamos 3 noches en el hotel. Tiene la ubicacion muy buena en el centro de la ciudad. Pero que este hotel esta trabajando para los mineros empezo a notarse en el primer momento de la llegada al hotel. El hotel no tiene NINGUNA habitacion con cama matrimonial. Bueno, las habitaciones son amplias, camas grandes, no hay problema con eso. La limpieza dentro de las habitaciones es buena tambien, pero saliendo fuera te encuentras con suciedad de toda clase. En 4 dias espacios comunes nunca se limpiaron: ascensor, escaleras, pasillos, comedor llenos de mugre. En el comedor que se llena de obreros (que dejan todas las mesas cochinas) no se limpia. Llegando al desayuno y viendo las mesas llenas de migas de pan, manchas de cafe, bolsas de te y vasos de yogures botados en las mesas, uno ya pierde el apetito. Y como ellos ocupan y ensucian todas las mesas uno debe sentarse ahi mismo ignorando la mugre. Por la noche estos mismos trabajadores llegan al hotel y no les importa el descanso de los demas, se escuchan sus carcajadas, gritos, pasos hasta altas horas de la madrugada. O sea del descanso...