Hostal Rocca Luna — Hotel in Arica

Experiencia horrible, pésimo trato de todos los recepcionistas especialmente el de la más vieja. Trató a mi primo pequeño de 10 años de ladrón por entrar al baño del primer piso cuando solo fue a buscar papel porque le sangraba la nariz. Te ponen mala cara por pedir lo más mínimo, algún utensilio de cocina o agua caliente para un té o mate. Los baños asquerosos en especial el compartido, en el momento que fuí la ducha estaba mala y no dejaba de correr el agua. El trato era pésimo con todos y hasta con quien llegaba a consultar por habitaciones. Las habitaciones muy pequeñas, sin nada de luz natural, almohadas duras y las camas y cobertores apestan como si no las lavaran. Nada recomendable, espero no volver a llegar a un sitio así y es una lástima que una ciudad tan linda se valla abajo por personas que no sepan tratar con gente, ni se esmeren en lo más mínimo en hacer sentir cómodo o acogido a sus huéspedes. Evítense la mala experiencia, malos ratos y evite de todas formas este hospedaje. Pd: el hospedaje de al lado llamado D’ Silvia son los...

al llegar la que nos atendió ya parecía aburrida de atendernos, le pedimos información sobre el movimiento de los taxis y también parecía cansada de ayudar, no viajen en familia o parejas, a la señora le molesta el llanto de los niños, que se compren cualquier cosa de comer (te "recomienda" comer en el comedor o te obliga como le pasó a otros hospedados), con cualquier ruido fuerte ya está en tu puerta preguntando que pasó, mi hijo lloró por más o menos 1 minutos a la 1 de la madrugada y ya estaba tocando la puerta de la habitación diciendo que lo callemos que estaba molestando a los demás, habitaciones sin luz natural, si viajas solo y prometes ser un mueble que hace nada, super recomendado. PD.: lo único bueno es que usé su WiFi para escribir éste comentario. PD. 2: son las 2 de la madrugada y ya estamos alistando nuestras cosas para irnos a primera hora,...

Mal atendido, la mujer encargada se ofusca por pedir un alojamiento por horas, debido a una corta visita por esperar el bus, a lo que responde que no es ese tipo de lugar, que vaya a un motel, al intentar explicar mi petición de solo un par de horas, sigue enfadada y no permite conversar,...