Hotel del Valle Azapa — Hotel in Arica

This hotel is located on the inland edge of the bustling and congested Arica and is relatively quiet and very comfortable. My wife and I enjoyed our stay there, but had to wonder what it must have been like when it was new since the gardens are a little wild and the buildings a little worse for wear. Nevertheless, our room was clean, large, and comfortable. The breakfast was included with the room, but it was not very healthy - a lot of sweets. The dinner was better. This is a good location from which to visit San Miguel de Azapa Archaeological Museum with its petroglyphs and ancient mummies as well as birds such as Peruvian Sheartail, downtown Arica with its very colorful and busy center, the Morro de Arica with its giant Christ statue and military museum, plus the beautiful beaches and the Lluta River mouth with its huge flocks of gulls, terns and other birds. This is a good stop also before venturing up to the altiplano of Lauca National Park and the Salar de Surire National Monument. We enjoyed the sounds of the Croaking Ground Dove and the Pacific Dove as well as numerous Hummingbirds and conebills in the hotel's garden. The staff was nice and the room...

El día viernes 23/11/18, me alojé en este lugar junto a mi familia. Llegué confiada del servicio, puesto a que era segunda vez que iba. La primera vez fue una experiencia muy agradable, todo lo contrario a lo que tuve que vivir esta vez. ||En primer lugar, el restaurant. El precio era excesivo para un producto simple, que para variar, era muy pequeño, y la higiene del servicio, dejaba mucho que desear. ||Pedí un plato de tallarines con salsa d’alfredo, el cual demoró mucho. Mi plato se lo entregaron a otra persona, y esta con su tenedor YA USADO, revolvió el plato, con intención de probarlo, da aviso que ese no era su plato, le retiran este, y me lo entregan a mi. Doy aviso que yo vi la situación con la persona anterior, y aún así, me mantuvieron el plato y no me lo cambiaron. No comí ni un poco de ese plato, y aún así, me lo cobraron. ||Lo segundo, en el baño de mi habitación, el papelero estaba lleno de papel higiénico usado por otras personas. Cuando pedí que lo cambiaran, en cada momento me decían que más rato lo harían, y durante toda mi estadía, no lo cambiaron. Mala limpieza de toda la habitación, solo destaco la cama.||Tercero, la seguridad, pésima para ir con niños. Lugares totalmente peligrosos, maderas con clavos y astillas al alcance de todos. ||Cuarto. El desayuno. La primera vez que me alojé, era un verdadero desayuno buffet, con una higiene destacable, con gente supervisando el buen consumo. Esta vez no fue así. Para el precio que cobran, el desayuno dejaba mucho que desear. La higiene fue lo que más me decepcionó. Había una comitiva que se encontraba desayunando, que realmente, daba asco desayunar luego que esas personas lo hicieran. Tomaban las cosas con las manos, metían sus manos a las fuentes de fruta, probaban que era, y tiraban las sobras dentro de la misma fuente. Mordían el pan y también lo dejaban dentro de la fuente de pan. Dejaban sus sobras dentro de la mesa en donde los alojados sacaban sus desayunos, y nadie supervisaba las malas prácticas de estas personas. La mantequilla (que estaba en cubos) la tomaban con la mano, la olían, y la dejaban ahí mismo. Insisto, NADIE supervisó esta situación, nadie supervisó como esas personas manipulaban los alimentos, destinados a todos los alojados. ||Para no continuar con este post (ya que son MUCHAS las cosas que omití), solo diré que no le recomiendo a nadie alojarse en este “hotel”. Lo único que puedo destacar, es la amabilidad de algunas personas de aseo, y de recepción. El resto, pésimo. No recomiendo para nada gastar...

Es la segunda vez que voy, siendo la primera vez muy bueno. Esta segunda vez ahora en noviembre 2018,fue decepcionante por lo siguiente: Desayuno muy poco atractivo y con muy poco comestible, siendo que antes habían dos mesas con mucha variedad de alimentos. Falta supervisión en el desayuno, una Sra sacó fruta (piña) con las manos y comió encima de la fuente, lo que es realmente una falta de respeto y muy antihigiénico, ya que nisiquiera cambiaron la fuente. Pregunté si iban a reponer más cosas porque yo recién iba a desayunar (08:45) y ya casi no quedaba nada. Panes fuera de la fuente y pocas laminas de salame queso jamón, pero por más que esperé casi una hora nunca repusieron nada. El restaurant con el que cuenta el hotel lo encontré muy deficiente en cuanto a platos, el lomo a lo pobre era muy pequeño, muy poca arroz y no más de 6 papas fritas en el plato, siendo que el precio no era nada bajo. - En el mismo restaurant pedí jugos naturales, mango y guayaba, lo cual fue sorprente que los jugos eran solamente agua. Llegaban a ser casi transparentes los jugo. Los cuáles tampoco tenían un valor bajo. El aseo del baño no estaba correctamento hecho, el basurero estaba llenísimo y con papel a su alrededor, por lo que 2 veces fui a recepción a pedir que saquen la basura y no lo hicieron, y la tina tenía restos de cabello. Me pareció muy inseguro dentro del hotel, ya que yo andaba con un niño pequeño y había un sector pasando la piscina donde había una escalera para abajo con rejas, al lado había algo como tipo casa y con colchones tirados en el piso y hombres durmiendo ahí con puerta abierta. Lo cuál no considero correcto, ya que muchos pequeños se deben pasear por ahí porque es en plena áreas verdes y no es grato ver esas situaciones . La piscina estaba muy sucia, parecía agua detenida y llena de hojas viejas.- Solamente el recepcionista Pedro Pablo mostró una actitud grata hacia el cliente, muy preocupado y atento. Pero los demás no, ya que cuando tuve el problema con la limpieza que fui 2 veces a pedir que me saquen la basura y hagan aseo al baño porque estaban los papeles tirados en el piso cuando ingrese a la habitación, en recepción se encontraba una Srta, la cual no mostró ningún interés por solucionar el problema, y aunque fui 2 veces a pedirle q se hiciera aseo,...