Hotel Pucara — Hotel in Caldera

Nos quedamos en este hotel porque ofrecían buenos servicios: estacionamiento privado, wifi, etc.|Cuando llegamos se había cortado el agua, que entendemos que no es culpa del hotel, pero es incomodo después de ir a la playa estar 3 horas sin poder bañarse. El wifi nunca funcionó, preguntamos en recepción y la respuesta siempre fue: "Caldera está con problemas de wifi". El estacionamiento era en la calle y existía la posibilidad de dejarlo en un terreno a 2 cuadras del hotel, lo cual nos pareció inseguro y decidimos dejar el auto en las afuera del hotel con los riesgos que esto implica. Las habitaciones con acogedoras y el hotel es limpio, pero casi no tiene ventanas por lo que hacía muy calurosas las habitaciones; disponen de ventiladores eso sí. |El desayuno es más bien básico, pero está en el precio. |No nos gustó la experiencia en este hotel, ya que si ofrecen cierta cantidad de servicios la idea es que cumplan y que no den explicaciones...

Con mi pareja nos hospedados en este hotel desde el viernes hasta el domingoel calefont no funcionó ninguno de los días que estuvimos allí, el encargado trató de solucionarlo el primer día trajo a un "tecnico" para que solucionará el problema. Cuando llegamos de la playa el segundo día nos dijeron ya está listo ahora se pueden duchar con agua caliente confiada me fui a bañar y el agua nuevamente salía fría fui a recepción y no me dieron ninguna solución de echo la recepcionista se me quedó mirando y se encogió de hombros.||Cuando ya nos íbamos fuimos a conversar con el dueño del hotel llamado "Enrique Iglesias" según el. Nos trató muy mal diciendo que tuvo que comprar un calefont nuevo y gasto mucha plata y se excusó con puras tonterías cuando logramos un reembolso de $10000 el señor le dice a la recepcionista: Que alguien suba a revisar las habitaciones antes que se vayan ||Pésima experiencia muy mal trato por parte del...

El hotel se ve lindo en fotos, pero el aseo y la mantención dejan mucho que desear. La habitación oscura, con un closet que se descascaraba la pintura, acesorios de pared del baño oxidados. La ventana del baño daba a una pared, lo que aumentaba el olor a humedad. Al entregarnos la llave de la habitación no nos enttegaron los controles de la tele, la que nunca funcionó porque le faltaba el deco. Me desperté en la mañana y sentí que algo caminaba por mi brazo,al ver tenía una araña presuntamente de rincón, xq arrancó rapidamente cuando la empujé del brazo. La verdad, es que es fundamental una buena mantención para que el lugar se vea limpio. Costaba 40000 la noche sin desayuno y sin amenities, por ese valor me he alojado en lugares muchisimo...