El sector es lindo y el alojamiento se veía bien pero la Anfitriona es irrespetuosa, rota y mala clase, sin un gramo de empatía.
Todo partió mal, cuando reservamos. Estaba apurada, se notaba molesta por tener que mostrarnos el lugar, las fotos, los valores y una vez que se le pagó, me mencionó en 3 oportunidades que se tenia que ir, que se tenia que ir, hechandonos del lugar con urgencia. De una hospitalidad horrorosa. Como el lugar era lindo y es en general, lo que importa, pues lo ignoré. Pero todo lo demás ocurrió al día siguiente, cuando hicimos el check-in.
Se nos informó desde santiago que mi hermano se habia descompenzado y estaba grave y debíamos volver (mi madre destrozada) y tuvimos que avisarle al caballero que nos recibió que nos iriamos de imprevisto cuando apenas y habíamos pagado la reserva de la primera noche. Al rato, la señora inicial, quien nos recibió la reserva, invadió con una prepotencia tremenda nuestro dormitorio para pedir explicaciones con mucha agresividad tratandonos inmediatamente de mentirosos y cuanto mas nos dijo...
El día anterior le habíamos solicitado reservar 8 noches. Así que perdió solo los interesados que hubiesen podido haber durante nada mas 1 día, y era todo lo que le importaba, su plata, sus reservas. Le llego a decir a mi madre que no le importaba que mi hermano tuviese cancer porque según ella, también lo tenía.
Prefirió devolvernos parte de la reserva y sacarnos del lugar porque no nos permitió niciquiera pasar las próximas 10hrs para dormir la noche que ya estaba pagada antes de partir rumbo a las 12-14hrs de viaje a santiago, tuvimos que, a las 20hrs de la noche buscar donde dormir. (Agrego que estoy embarazada de 7 meses y además tengo un bebé de 18meses, pero no le importo nada)
Solo le importa la plata y sus perdidas de reservas, lo que ocurra en la vida de sus clientes le vale miseria, no recomiendo para nada este lugar, si llegan a tener cualquier problema, no tiene un solo gramo de humanidad. Además, después de irnos del lugar continuó hostigandome por WatsApp recriminando todo y diciéndonos que en 2 hrs habíamos dejado todo cochino, todo ediondo, que eramos "atrozes", nuevamente mentirosos y...
Read moreNo recomiendo el depto 5 por las siguientes razones: -Depto: es una ampliación pegada a la casa de la anfitriona que no tiene puerta de entrada sino un ventanal. Para tener privacidad hay que correr las cortinas y quedarse sin luz natural. La altura del techo sobre la cama es de 1.70 mt, muy incomodo para personas mas altas. Tuvimos fuga de gas de la cocina durante toda la estadía de 3 dias. (resolvimos manteniendo cerrado el balón de gas cada vez que no lo usábamos) -Equipamento: No había calefacción a pesar de que aparecía en el anuncio, cuando la pedimos nos trajeron un balón de gas con mechero que ademas de verse peligroso de usar , filtraba gas. Solo al otro dia, luego de informar la fuga, nos trajeron una estufa eléctrica. No habia tenedores ni copas de vino, solo 1 cuchillo y 1 colgador roto en el closet . -Anfitriona: mala actitud para resolver los problemas y/o deficiencias de su depto. Cuando le pedí secador de pelo prestado ni siquiera contestó. Su socio Roberto es quien resuelve todo, muy amable , pero desde airbnb solo esta el contacto de esta señora. Resolvimos quedarnos unos días mas y encontramos deptos mas baratos, independientes y con...
Read moreBuen hospedaje con las tres B. Tiene todo lo necesario para quedarse varios días (vajilla, ollas, toallas, sábanas, frazadas, vasos, servicios, jabón, papel higiénico, agua purificada), aunque no tiene secador de pelo. Arrendamos los deptos #3 y el #2. Cómodos y limpios, aunque consideraría importante ventilar unas horas antes, ya que huele un poco a humedad con encierro. La Sra Ana súper amable y atenta en todo momento. Nos dió varios consejos sobre qué visitar en Bahía Inglesa, Caldera y cercanías. Ojo, hay 2 perritos que son de la casa, si no le gustan los perros, quizás no sea el mejor hospedaje para usted, si por el contrario, les gustan, el Oso y el Búho (perritos) estarán allí para...
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