Hotel Sol del Valle — Hotel in Vicuña

Estuvimos dos noches, la primera noche Arrendamos 2 habitaciones, en una el baño está en muy mal estado se salia el agua del lavamanos por el piso, además tienen colchones malos donde sientes los resortes. Al día siguiente nos cambiamos a una cabaña en el mismo lugar para mayor comodidad pero el baño tenía muy mal olor todo el tiempo y la ducha no tenía presión de agua casi no salía, además no tenía agua caliente. Ofrecen WiFi pero no llega la señal. Todo esto podría pasarse por alto pero además de eso para el último día pedimos salir un poco más tarde (4 p.m.) y nos autorizaron considerando que el primer día llegamos a las 8 de la tarde, pero a las 12 estaba una señorita enviada por el dueño a indicarnos que debíamos salir o se nos cobraría a parte por esas horas. El dueño es un ordinario al hablar con el por teléfono tiene malos tratos con los clientes y ni si quiera tienen conocimiento de cuantas personas hay en una habitación ya que discutía y nos trataba de patudos mintiendo y diciendo que había 9 personas en una habitación cuando pagamos 2 habitaciones con 4 personas cada una y tenemos las boletas, cabe destacar que las habitaciones tienen camas para 4 personas. Muy mala experiencia NADA...

El precio es muy alto para el nivel del hotel, el baño está sucio, la puerta del baño no funciona, el lugar no está fumigado y hay muchas arañas, las camas estan en mal estado tenían tierra y la parte de abajo tiene hongos y suciedad, aparte los colchones son viejos y se le sienten los resortes, la piscina tiene el agua demasiado sucia, no se entregan toallas, las paredes de la habitación están mal pintadas también son de material ligero o que hace que se escuchen los ruidos de las otras habitaciones, el suelo está sucio incluso después de la limpieza, la habitación no tiene buen aspecto a primera vista y si uno la ve detenida mente le encuentra cada vez más defectos, por ejemplo las habitaciones no tienen aire acondicionado lo que hace que sea muy calurosa y al decirle al dueño del hotel algunas de nuestras quejas él nos respondió de mala manera y no hizo nada para mejorar nuestra estadía en el hotel, su única solución fue que nos fuéramos. No volvería a este...

Lugar céntrico y tranquilo. Al lado del Museo de sitio Gabriela Mistral. Todo queda cerca caminando, supermercado, restaurantes, museos, la plaza, farmacias, etc. Las camas cómodas. Las normas para huéspedes se respetan. Se aceptan mascotas. En este lugar de puede descansar. La limpieza y mantención de nuestra habitación (la puerta no tenía pestillo por dentro) y el baño descuidado totalmente...no me gustó . La zona de cocina requiere mantenimiento e higienización, y la piscina también. El personal muy...