Donde mora — Hotel in Villarrica

"Ungenügend" ist eigentlich noch zu nett. Wir haben hier über Airbnb eine Nacht gebucht. Als wir ankamen, wusste die nach Alkohol riechende Dame nichts von unserer Buchung und hat uns bei Kälte und Dunkelheit draußen vor der Tür warten lassen, obwohl wir ihr die Buchungsbestätigung zeigten. Nach 10 Minuten kam dann der Besitzer (ebenfalls nach Alkohol riechend). Seine erste Frage war, wieviel wir denn für die Nacht gezahlt haben. Dann hat er gesagt, das sei viel zu wenig und er ist mit seinem Hotel nicht bei Airbnb. Er hätte nie eine Email erhalten. Gemeinsam haben wir dann in sein Email-Postfach geschaut und natürlich war dort unsere Buchung, die wir auch schon bezahlt hatten. Wie sein Hotel samt Beschreibung, Fotos, etc. auf Airbnb gelandet sei, wisse er nicht. Neben unserer Buchung waren auch noch andere Airbnb-Mails in seinem Postfach. Er hat angefangen zu fluchen, wurde laut und unverschämt. Er hat uns ausgelacht und schmiss uns raus. Es war bereits 23:30 Uhr und wir natürlich ohne Internet. Keine Chance für uns eine neue Unterkunft zu finden. Das war dem Besitzer völlig egal. Er hat uns vor die Tür gesetzt. Dass das alles sein Fehler war, war ihm egal. Wir haben dann noch ein paar andere Hostels angesteuert, natürlich haben wir keines mit 24-Stunden-Rezeption gefunden. Ein absolut unmenschlicher, unverschämter, geldgeiler...

Después de quedarme en Pana en las cercanías de Villarrica, tuvimos que buscar alojamiento en "lo que habia" ya que la ciudad no estaba en cuarentena y por lo tanto, se estaba llenando de pasajeros que arrancaban de Pucon. Nos tocó en la parte nueva, la dueña Silvana un sol, nos recibió ella misma y al verme con 3 niños en la misma pieza me puso hervidor eléctrico y un microondas. Las piezas grandes y cómodas (me daría más confianza si no fueran de piso negro). Todo limpio y nuevo. Las piezas cuentan con loza básica sacadora de apuros. La ubicación fenomenal, punto neuralgico. Al frente una feria artesanal, a media cuadra supermercado Eltit y nos demoramos 10 minutos al cassis y los mejores restaurantes. No cuenta con estacionamiento, sin embargo pudimos estacionar cerca. Los protocolos covid están buenísimos. Hay un refrigerador común y también un termo grande con agua caliente. Miden temperatura y hay alcohol gel en varias partes. Cambiaría las camas porque nos toco dormir en una de dos plazas que ya estaba cóncava. El personal super atento y el precio es bueno. Tv con Netflix y cable. Es un buen lugar para dormir. A mi me salvaron. Mi habitación fue la 15 y contaba con 2 camas de plaza y media y una matrimonial. Las piezas tenían aire acondicionado. Me quedo con la cordialidad de los dueños y el personal. Super...

Excelente lugar, en mi opinión tuvimos una buena estadía, acogedora habitación y el baño compensaba que no tuviera ventana la habitación, la ubicación es muy buena, estábamos cerca de un supermercado y a un par de cuadras del lago, el sector es muy tranquilo salíamos todas las tardes noches a caminar y volvíamos al hostal sin ningún problema caminando y la atención del servicio muy buena, todos los días hacían las piezas y aseo a los baños y reponían el confort, son muy preocupadas por el aseo del lugar. También enfrente del hostal hay una feria artesanal y una plaza. El precio muy bueno considerando la ubicación y atención del hostal. Éramos dos y la habitación tenía una cama adicional y nos cobraron $40.000 la noche, tenían más habitaciones y todas distintas dependiendo de la cantidad de huéspedes. El único detalle que podría considerarse un poco malo es el poco aislamiento del ruido de las habitaciones, las cañerías de las duchas pasan por las paredes de las habitaciones entonces ese ruido se escuchaba fuerte. Pd: las fotos las saqué ya estando instalados en...