Howard Johnson Resort Sanya Bay — Hotel in Sanya City

We were on family vacation, and checked in to Howard Johnson hotel for a 5 days vacation. We were looking forward to this stay at what we though were a 5star resort, but it ended up terrible because of all the faults with this hotel. They brag about being a 5-star hotel, but they do not even reach up to a 3-star hotel in European measure. The hotel is dirty, old, and tragic, and we also spotted other guests to spit directly on the floor inside the hotel! The hotel say on their webpage that there is a indoor swimming pool, beauty parlour, and many facilities. First of all - the indoor pool is NOT in use! Pool is emptied, and the room looks like it is being used as storage room insted. And beauty parlour... did not see that anywhere either. One of the outside pools is also closed, with no other explanation. There is not enough sunbeds around the other pool either. And the towels looks dirty and old. The pool bar is one of the saddest pool bars I have ever seen.. just a few soda boxes, and a few icecreams in the freezer. I tried to buy water, but that was very difficult. They only had a few bottles left, and I couldn’t buy as many bottles as I wanted. And payment was also tricky. I tried to charge this to my room, but they didn’t understand what I was saying. A total lack of english speaking personnell. It doesn’t seem like they are used to people buying anything from the pool bar...?? Why do they have a bar then?? We tried to be positive and give this hotel a chance.. but we ended up more and more disappointed for each hour went by. Breakfast is a total chaos. It is noisy and people everywhere, and the buffet is not good at all. No international buffet, only chinese. Several times we found hair in the food. And some people grab the food with their hands instead of using utencils, and also cough and sneeze directly at the food. People were also hoarding food (especially the fruit) so it was empty almost all the time. They didn’t manage to fill up the buffet fast enough. And - we were craving for a nice cup of black coffee for breakfast... the first day they only had a coffee machine with nescaffe instant coffee with milk and sugar. Not my kind of coffee! The next day they had ordinary filter coffee, but this was not the best I’ve tasted either. One evening we wanted to try the restaurant at the hotel. They gave us a plastic menu, with writings on it saying - «NO!» behind almost everything on the menu! The only thing they had was hamburger, one spaghetti dish, and one sandwich. Not at all what we wanted from a restaurant at a 5 star hotel. Our daughter ended up with food poisoning, not a fun thing to get on what should have been a nice vacation. We started to eat at other restaurants nearby insted, and one of our favourites ended up being at Pullman hotel. The service there was fantastic, and they had good english speaking personnell! We just regret that we didn’t book hotel there instead of this aweful Howard Johnson resort. The beach that belongs to this resort is also aweful! Dirty and full of poeple trying to sell you fruit etc ALL THE TIME! The area around is also ugly, looks like a construction site. And we were full of bites (flees from fhe sand...?) after beeing at the beach. We also spotted several dead fish where we were swimming.. and if you have kids - be aware of people filming and taking pictures of your kids! Also under water.. ||||I am usually not this picky when I stay at hotels, and I have never posted a review like this before. But this hotel was such a huge disappointment that I really really would not recommend this to anyone! The first sight of the hotel looks promising - with idyllic pool area and gardens. The room is large, and ok. But looks old and is not clean. Like I said before - this is NOT a 5 star hotel. They have a long way to go to get to that level. I hope the hotel takes this review seriously, and that they will do what it takes to earn the status as a 5...

Simply amazing ! I had a wonderful experience and stay. The staff is friendly and helpful. I had the most helpful receptionist check me in 古小姐姐呀 Miss Gu , her customer service skills are commendable. Turn down service was done everyday and the room was clean . Location : This hotel is ideal for those who want to be close to the airport. The location is CONVENIENT, I am happy I stayed there , there was basically no need to call a taxi at any point during my five day stay. I used the beach tunnel to catch a bus to all the places I wanted to visit . The beach is about six mins walk from the hotel . You can barely hear the planes flying over. I am a VERY light sleeper, and after falling asleep I heard nothing and before falling asleep I barely heard the planes , the frequency of planes flying over is very low. Bus number 8, 27, 26 and 34 can take you to many places and bus #8 goes until either 10pm or 11pm. I went to Yalong Bay Beach , Yalong bay Park , Haitang Bay , Luhuitou Park , dolphin bar, Phoenix Island whilst staying at the same place . Room : my room was clean and they cleaned it everyday and replenish the toiletries and towels. I stayed in room 0608 with a view of the garden and sea. The aunt who cleaned my room also folded my clothes , that was very nice of her . She was very detailed in the cleaning. Service : the staff is friendly and helpful. Breakfast : the breakfast wasn't very western but there was something there to cater to everyone's dietary needs. Everything was also there in abundance . I enjoyed breakfast every morning . If you're worried about crowds while dining , there is a notice that tells the quiet time to dine .Pools: there are many pools but only one opened . Who wants a pool when there is a beach outside haha or while being on an island. I'm an islander , I don't fancy pools, so I didn't even swim in the pool . P.s there is a fish foot therapy pool but it must be paid for . Beach : sanya bay is okay to swim but I went to yalong bay Beach for a swim instead the water there is clearer. Finally , I am happy I chose this property, after seeing the bad reviews it took me two weeks to decide to stay here but I had no problems there , no mosquitoes etc ,maybe it isn't the season for the bugs etc BUT there is a notice to keep the sliding door closed if you'll be out for a while and they do have a mosquitoe plug in repellant in the room . The property is big , as resorts ought to be , be prepared for a little walk .I'll definitely...

Это была наша первая семейная ноябрьская поездка в Китай на о. Хайнань, г. Санья. |Вылет из Алматы был 15.11.2023 в 19:00 вечера, авиакомпанией Sunday Airlines. К сожалению, по состоянию на ноябрь 2023 года, на Хайнань летала чартерными рейсами только авиакомпания SCAT. Перелёт до Саньи составил ок. 5,5 часов. Было тяжеловато с двумя детьми (8 лет и 3,5 годика), т.к. в самолёте от SCAT (в отличие от самолётов компании Air Astana) не было телевизоров, не раздавали никакие подарки, и дети извелись от скуки... |В Санью прилетели в 03:30 утра. Очень быстро прошли регистрацию. На входе в аэропорту стоят аппараты для автоматического снятия отпечатков пальцев и сканирования паспортов. Также замеряется температура. После регистрации ожидал трансфер с большими автобусами. Гид раздала по бутылке воды.|От аэропорта Феникс до отеля минут 10 езды, но пока вышли с аэропорта, дождались всех туристов у автобуса и развезли некоторых туристов по их отелям, к нашему HoJoSy приехали только в 06:00 утра. По идее, заселение в отель только в 12:00. А в некоторые отели Саньи вообще в 14:00. Также выяснилось, что ранее заселение в отель оформляется на этапе покупки путёвки, о чём нас не предупредил наш турагент и мы, естественно, никакое ранее заселение и не оформили. Пришлось ждать до 08:00 утра, пока не придёт наш отельный гид для решения вопроса с заселением. Кстати, на ресепшене не понимают ни по-русски, ни по-английски, только на китайском. Пришлось общаться через Google Translate. Благо, мы заранее, еще в аэропорту Алматы, подключили роуминг.|Итак, в 08:00 пришёл отельный гид, хорошо разговаривающий и понимающий по-русски, переговорил с девушками на ресепшене и сообщил нам, что заселят нас через час и пока мы можем пойти позавтракать в основной ресторан. На ресепшене нам выдали сразу карточку от номера (её, кстати, при посещении основного ресторана сканируют на кол-во визитов, которое строго соответствует кол-ву дней проживания в отеле). Депозит за номер мы отдали 500 юаней (или можно 100$), которые нам без проблемно вернули при выселении. |Основной ресторан работает с 06:30 до 10:30 утра. Выбор питания очень обширный: от китайской кухни до интерконтинентальной. Много блюд из свинины: бекон, рёбрышки, тушёное мясо. Есть и говядина, и курица. Картофель фри и наггетсы. Рис вареный, пареный, жареный. Даже рис, запечённый в бамбуке был. Свежевыжатые соки. Йогурты. Фрукты. Единственное, чего не было – пирожные, тортики. Но были сладкие помпушки и маффины. На моём YouTube-канале (UlyanaSilina) есть подробный обзор завтраков в отеле Howard Johnson Resort Sanya Bay 5* от 2023 года.|Номер. У нас был Suite. Это номер повышенного комфорта, с 2-мя спальными комнатами, 2-мя санузлами, огромной гостиной и таким же огромным балконом. Вид с нашего номера был Ocean View (вид на море). На моём YouTube-канале (UlyanaSilina) есть подробный обзор номера SUITE в отеле Howard Johnson Resort Sanya Bay 5* от 2023 года. Уборка проводилась каждый день, убирались очень чисто. Чаевые не берут в Китае, боятся. Мы, в один день, выловили уборщика (молодой парень) и прямо настоятельно ему вручили казахстанскую шоколадку в благодарность.|Территория отеля. Сам отель, как здание, и его территория огромны. Есть, где и прогуляться, и посидеть, отдохнуть. Отель разделяется на два крыла: западное и восточное. На территории 3 бассейна, но во время нашего пребывания работал только один – центральный, но его вполне хватало для всех постояльцев отеля. Бассейн (ноябрь 2023) был без подогрева. Но температура воздуха была 28 градусов тепла. Около центрального бассейна есть джакузи с рыбками Гарра руфа (пилинг-рыбки), 50 юаней за 30 минутную процедуру. Также на территории есть ресторан BBQ и ресторан корейской кухни. Ни в одном из этих ресторанов мы не были, т.к. цены нам показались дорогими. Обедать и ужинать мы ходили за территорию отеля. На моём YouTube-канале (UlyanaSilina) есть подробный обзор отеля Howard Johnson Resort Sanya Bay 5* от 2023 года.|Для детей. По сравнению с Египтом или Турцией, где отдых заточен для детей, на Хайнане немного посложнее.Во-первых, из-за своеобразного китайского питания – не все дети будут кушать китайскую пищу. Мы своих дочерей старались хорошенько кормить утром в основном ресторане, т.к. там выбор блюд был большой и были каши и хлопья с молоком. Днём – кормили продуктами, купленными в супермаркете. А вечером ездили в Дадунхай и там кушали креветки и неострые супчики, пиццу. Во-вторых, в самом отеле HoJoSy детский клуб был на китайском языке с китайскими детьми. Но вот на территории отеля был детский бассейн с маленькими горками и детская площадка с качельками и лазалками – это спасало. Никакой анимации за неделю отдыха мы не застали. Но если она и есть, то на китайском языке и толку от неё для нас было бы 0. |Инфраструктура рядом с отелем. Недалеко от отеля, буквально в 200 метрах от его центрального входа, есть площадь морепродуктов Феникс и фуд-корт. Питались мы там. Цены приемлемые: 20-30 юаней за огромную порцию китайского супа-лапши. Есть MacDonalds и KFC. Рядом с отелем также многго магазинчиков и бутиков с вещами. Есть большой супермаркет, где мы покупали пиво, сладости, фрукты. На моём YouTube-канале есть видео про этот супермаркет, где я показываю ассортимент и цены по состоянию на ноябрь 2023 года, а также магазинчики и фуд-корт рядом с отелем HoJoSy. Также мы несколько раз ездили на такси в Дадунхай в знаменитое кафе «12 стульев» - покушать морепродуктов.|Достопримечательности Хайнаня (Остров обезьян, Центр буддизма Наньшань, деревню Ли и Мао, парк «Олень повернул голову») мы посещали на такси, которое стоит прямо рядом с центральным входом в отель. Но есть один нюанс, когда берёте такси, надо говорить водителю Meter – это означает, что вы поедете только по счётчику. В противном случае, таксист сам назовёт вам сумму поездки в один конец, которая, как минимум, на 50 юаней будет дороже, чем по счётчику. Как говорится, не обманутый турист – это не турист ;)|Море и пляж. Сразу упомяну, что на пляже лежаков и зонтиков нет! Не знаю, как было здесь до пандемии, но во время нашего визита в ноябре 2023 ничего этого не было. Мы брали полотенца в Towel-центре (на территории отеля, у центрального бассейна) и их использовали как подстилку на песок. Сам пляж чистый. Народу не много. Китайцы почти не купаются или редко. Вода в Южно-Китайском море в ноябре – как парное молоко, тёплая. Но мутная из-за песчаного дна. Это, конечно, не Красное море Египта с его прозрачной водой и подводным миром, но тоже очень здорово и полезно… Были какие-то водные развлечения по типу гидроскутеров и катеров, но мы не пользовались, т.к. везде языковой барьер в непонимании языка. Один раз ездили именно на пляж в бухту Дадунхай – там, конечно, народу в разы больше, чем в бухте Санья. В целом Дадунхай – для шумного отдыха с кучей кафе, магазинов, ТРЦ, а бухта Санья – для тихого и спокойного. |Выселение с отеля у нас было 23.11.2023 в 02:00 утра. Пришли на ресепшен, сдали карточку от номера и ожидали трансфер. Депозит вернули, никаких вопросов к нам не было.|В заключение, хотели бы мы вернуться на Хайнань? Ответ – да. Отдых интересный, своеобразный, много красивых мест для посещения, шикарная тропическая природа, даже пальмы не такие, как на Ближнем Востоке – большие и широколистные. Сам город Санья весь светится и по вечерам кипит. Китайцы дружелюбные и какие-то пофигистичные  Морепродукты безумно вкусные и недорогие. А вот фрукты дороже, чем в Египте. Тоже манго - 5 юаней за 500 гр. Отель тоже понравился,...