Hotel Prado 72 — Hotel in Barranquilla

Tengo una mala experiencia con este hotel, NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Primero que yo hice una reserva, pero me equivoque de fecha y no me dieron solucion; cuando les informe el tema se hicieron los desentendidos e ignoraron mi caso y me dejaron de lado esperando mas de 35 min. Me acerco y les digo que hay una solución que me acepten mi cancelacion porque me equivoqué de fecha y me dijeron que no se podía porqué no hay reembolso... y les digo que si hay reembolso porqué ellos tienen que aceptar mi cancelación, porqué si me lo rechazan ahi si ya no hay reembolso y es dinero perdido para mí. Al final se fueron con su gusto de rechazar mi cancelación y terminó cobrándome de mi tarjeta de crédito. Anteriormente en otros hoteles tambien me equivoque poner la fechas en 2 ocasiones pero me dieron solución y rápido. Corregian las fechas para yo no perjudicarme de algun cobro injusto de dinero. NO RECOMIENDO ESTE HOTEL, mejor busquen otros, no hay solución para...

The place is nicely decorated and clean. Good value for money. But the real selling point is the staff. They were very friendly and extremely helpful to me when I was in town when a huge football game was on. They sorted me out with the regular tariff which really saved me, and they seemed only too...

Terrible desde la entrada, los muebles del lobby sucios y viejos, al subir al cuarto el ascensor bastante deteriorado. Una vez en el cuarto, no tiene nevera, no había encontrarles, el baño no tenía toallas, la palanca del inodoro no funcionaba, la limpieza del baño bastante desagradable, eso no es todo, la puerta de la habitación no tenía un seguro confiable, lo que nos llevo hacer fue poner el mueble de la mesa de noche como refuerzo y confianza de seguridad. El desayuno es bueno pero se puede mejorar tanto en atención cómo en calidad y presentación. La atención del...