100000 pesos pour ça !! Quelle horreur ! Il faut fermer cet hôtel pour rénovation c’est une catastrophe et une honte. Le service est ignoble, j’ai du changer deux fois de chambre car soit il y a des trous dans le lit, soit il n’y avait pas de siège sur les toilettes, et j’ai même vu un cafard dans une des chambres! On m’a reproché de ne pas parler correctement espagnol pour notifier tout ces problèmes mais je suis un touriste en vacances dans un hôtel ce n’est pas à moi de devoir vérifier si vos chambres sont propres!! Les chambres sont MORTES, en mauvais état, avec des tâches douteuses sur les murs, le plafond, le parquet est mou, les lits ont des trous vous allez passer les pires nuits de votre vie , et surtout pour le même prix vous pouvez trouver largement mieux avec des gens qui vous respectent. Et en plus c’est bruyant les murs sont plus fins que du papier. On devait rester deux nuits à la base mais à la fin avec ma copine nous avons décidé de rester une seule nuit. Il n’y avait d’ailleurs même pas de savon ou de shampooing à disposition pour se laver, nous avons dû le faire ailleurs. Un...
Read moreEste hotel no es un a buena opción, hay lugares más económicos y con mejor servicio. Resumen: Atención al cliente no saben que es, las fotos de las habitaciones no son ni un 1% de lo que tienen publicado, ps tienen humedad, malos olores, no tienen cobijas en buen estado y además huelen feo, toallas rotas… Mejor dicho como experiencia me queda en verdad, antes de dejarme llevar por unas buenas fotos o una buena ubicación, leer las opiniones es increíble que hace más de un año tienen comentarios como este y no hacen nada por mejorar la experiencia del cliente…. Y para colmo nos quejamos del servicio y la respuesta de recepción es, son políticas del hotel y es lo que reservaron cuando en ningún lado de la reserva mencionan las malas condiciones que tienen para sus huéspedes… y me tocó pagar completo que porque realice una reserva por 4 días cuando fue a mi la que me incumplieron con el servicio… GENTE DE VERDAD QUE ANTES DE RESERVAR EN UN LUGAR, LEAMOS...
Read moreEste hotel es una estafa nos cobraron $240.000 mil pesos en una habitación triple donde la habitación estaba despintada de la humedad y tenía cráter de humedad en las paredes, además no querían darnos cobijas para dormir porque esa humedad genera un frío extremo, tocó rogarles para unas toallas de baños, lo peor de todo las señoras que preparan el desayuno no saben atención al cliente nos dejaron sin desayuno porque tienen como hora máxima de atención a las 8:30am.
No caigan en su trampa, porque encontramos otro hotel con mejores condiciones por valor de $140.000 en la habitación triple y con sauna con adicional de $20.000. Mejor dicho no se dejen estafar puede encontrar mejor hotel con un valor justo, súper importante revisar sus reseñas no compren sin leer.
Éxitos y bendiciones para ustedes, esperamos que encuentres un mejor hotel y no tengas por necesidad que meterte en esta...
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