Hotel Balcones De La Bahía — Hotel in Buenaventura

Estuve hospedada en el hotel entre el 9y11 de julio de 2015. Viajé a Buenaventura por motivos e trabajo y cuando llegué al hotel no apareció la reserva que había hecho con un mes de anticipación. La recepcionista, en tono displicente, explicó que no toman en cuenta las reservas, y que van vendiendo habitaciones en la medida que van llegando los clientes. El hotel no cumplió con los servicios de agua caliente, y wifi. Adicionalmente cambiaron los precios que habían anunciado cuando hice la reserva. Al hacer el checkout cobraron una tarifa superior.||Las habitaciones son amplias y el servicio de desayuno es regular. ||La experiencia en este hotel hubiera sido mejor si los servicios que ofrece el hotel coinciden con la realidad, si el personal es amable, y si los precios hubieran sido los mismos al momento de reservar y al momento de pagar.||Esto no sólo me pasó a mí, hubo más personas que tuvieron inconvenientes...

Compartir experiencias satisfactorias de alojamiento será siempre un placer para mi y mas cuando están en nuestro pais y les puedo contar que Balcones de la bahía es un tesoro escondido en el pacifico colombiano, que además de tener instalaciones acogedoras, limpias y apropiadas nos regala atardeceres alucinantes y mágicos, estar en este lugar es disfrutar de un verdadero descanso, las habitaciones son lindas y agradables, la playa es encantadora, pero la atención me gusto mucho! Las personas de este lugar se esmeran por dar un trato cordial, dispuesto y respetuoso. Un hotel con encanto super...

Estuve este fin de semana en Buenaventura de trabajo. Había hecho la reserva un mes antes, nos habían prometido una tarifa. Cuando llegamos nos dijeron que las reservar no se cumplen, porque no se arriesgan a perder las habitaciones. Sin embargo me dieron una habitación (sin wifi ni aire acondicionado, que son varias de sus promesas). Al hacer checkout me empezaron a cobrar otra tarifa distinta a la pactada. Esto le sucedió a varios compañeros, a cada uno le cobraron a su antojo.||Adicionalmente el servicio en general es pésimo. Honestamente les recomiendo nunca tenerlo...