Hotel Estación Buenaventura by Destino Pacifico — Hotel in Buenaventura

Reseña del hotel – Experiencia decepcionante

Nuestra estadía en este hotel fue muy por debajo de lo esperado. Al momento de reservar, se nos aseguró que contaba con ascensor, algo fundamental ya que viajábamos con una persona de la tercera edad. Si bien el hotel tiene ascensor, este solo llega hasta el segundo piso, y nuestra habitación estaba en el tercero, bastante alejada de la recepción. Esto representó una gran incomodidad.

Inicialmente elegimos una habitación en una torre más económica, específicamente porque se anunciaba que tenía agua caliente. Esa era nuestra prioridad. Sin embargo, la torre está ubicada sobre una vía principal con ruido constante durante toda la noche. Los vidrios no son insonorizados, lo que hacía evidente que sería imposible descansar. Además, el pasillo tenía un fuerte olor a humedad, lo que generó una sensación desagradable desde el ingreso. Por todo esto, solicitamos el cambio de habitación de inmediato.

Nos cambiaron a otra torre, supuestamente más costosa, sin recargo. Agradecemos ese gesto, pero las condiciones seguían siendo deficientes: habitaciones viejas, toallas blancas ya amarillentas y visiblemente desgastadas. En una de las habitaciones no había agua en el sanitario ni en el lavamanos, lo que nos obligó a cambiar nuevamente. En la que nos dieron, la ducha se emposetó después de que se bañó una persona, dejando agua estancada en la ducha para la siguiente persona. Lo cual es desagradable.

El desayuno fue apenas regular, sin nada destacable.

Lo más decepcionante es que este hotel está entre los más costosos de Buenaventura, y aun así ofrece una experiencia muy por debajo del estándar. No lo recomendaría a nadie, especialmente si viajan con personas mayores o buscan comodidad básica. Hay opciones más económicas y mejor cuidadas en la ciudad.

Es lamentable ya que la elección era basada en experiencias buenas de hace...

El aire acondicionado botaba agua, amaneció empantanada la pieza. El sifón de la ducha tapado por pelos, me tocó sacarlo para poder bañarme sin q se hiciera piscina. Da pesar hotel tan hermoso le falta administración detallista para poder lucir mejor. Mantenerlo bien pintado daría mucho mejor aspecto. Piscina hermosa,...

Hotel colonial muy bien ubicado en la zona céntrica de Buenaventura, tienen servicio de restaurante al público. Tiene un buen sabor, lo recomendado es la cazuela de mariscos, puedes conseguir cazuela de mariscos servida en un coco. Los precios los puede consultar en la carta que agregue...