Hotel Casa Harmony Cartagena — Hotel in Cartagena

Lamentablemente nos estafaron, ya casi va a pasar un año y no nos quieren devolver la mitad de la reserva que habíamos abonado para 2 adultos y 2 niños que incluía el desayuno.

Cuando llegamos en diciembre de 2024, no tenían las habitaciones listas (Olían a pintura fresca, pero también a humedad, habían habitaciones que tenían canecas de pintura y otros implementos que claramente indicaban que estaban en plenos arreglos) Mi hijo y esposa no se pueden exponer a la humedad y olores fuertes por qué les trae complicaciones respiratorias.

La puerta del balcón estaba fuera del marco y no se podía cerrar, tuve que levantarla y tratar de acomodarla yo mismo. Luego nos cambiaron a otra habitación donde se escuchaba un señor gritando por un micrófono y unas cabinas que colocaron en el parque durante la noche, y en el hotel pretendían que nos quedáramos a dormir en esas condiciones.

Hablamos con la administradora y nos ofreció otro lugar en la ciudad de cartagena, Pero no fue de nuestro agrado, igual con calles sin pavimentar y sin parqueadero, que era una de las cosas que también se suponía íbamos a tener (además nuestro deseo era estar en manzanillo)

También nos dijo que iba a tramitar la devolución en un par de días y nosotros por confiar en su "buena fe" y "profesionalismo" accedimos, ya que era muy tarde y teníamos que buscar pronto otro lugar para descansar del largo viaje desde Bogotá.

Por teléfono luego nos salieron con excusas para no devolvernos el dinero, después de nuestra insistencia nos dijeron que iban a hablar de nuevo y me tenían una razón y ya pasaron otro par de meses.

Por lo menos hubieran cobrado esa noche o un porcentaje justo por la cancelación, pero se quedaron con la mitad de la reserva (Recuerdo que debía hacer la transferencia del otro 50% Antes de ingresar a la habitación, pero por alguna razón no funcionaba la plataforma y no la pude realizar o se hubiesen quedado con el 100% del dinero)

Voy a seguir denunciando por este medio las veces que sea necesario y desde diferentes perfiles si este comentario es eliminado, también lo haré desde todas las plataformas y redes sociales dónde se que están si no me devuelven mi dinero.

Por último y si definitivamente no hacen la devolución, voy a aceptar la ayuda de unos amigos abogados para que se...

Reseña Mejorada

Si eres un turista que busca lujo, este no es el hotel para ti. Harmony está ubicado en el tranquilo pueblo de Manzanillo, y aunque es un lugar sencillo, ofrece una experiencia relajante. La primera impresión de la entrada puede generar dudas, pero al descubrir sus playas a tan solo 200 metros, la paz del entorno, la amabilidad del personal y la excelente comida del hotel, todo vale la pena.

Para mi familia y para mí, fue el lugar perfecto para desconectarnos del ruido y caos de la ciudad. Este hotel es ideal si lo que buscas es descansar. Las habitaciones son simples, sin lujos ni grandes decoraciones, pero cuentan con todo lo necesario para una estadía cómoda.

Lo que más nos encantó fue la espectacular vista al mar. Además, frente al hotel hay un lago que se alimenta del mar, limpio y sin olores desagradables. El lugar es seguro, lo cual es algo que realmente valoramos.

Es importante destacar que si tu objetivo es hacer turismo dentro de la ciudad de Cartagena, Harmony se encuentra algo retirado, a aproximadamente 30 minutos de la ciudad amurallada. Sin embargo, si lo que buscas es descanso, este es un lugar excelente.

Por último, no puedo dejar de mencionar la comida: la señora de la cocina prepara un caldo de pescado espectacular, y el personal de apoyo es increíblemente amable. En conclusión, disfrutamos mucho nuestra estadía y definitivamente consideramos volver.

Algo importante no es apto para personas con...

Tuvimos la oportunidad de alquilar este hotel desde Airbnb, no nos arrepentimos de nada, seguro volveremos. Si eres una persona que busca tranquilidad, disfrutar de una playa sin vendedores, o alguien que te hostigue, este lugar es para ti, super alejado del ruido de la ciudad.

El hotel tiene lo que necesitas, las habitaciones son espaciosas, el aire acondicionado tiene su proceso para encenderlo, pero despues de que lo dejas encendido, se siente bastante frio (hay que tener paciencia), me gusto que la habitacion que tuvimos, tenia una terraza amplia con sus sillas, y una mesa, el lugar es bastante fresco, y nos quedo super cerca de la pisicina, y cuenta con un parquedero grande y esta totalmente incluido.

Es un lugar que veo con mucha proyección a largo plazo, es un poco complejo de llegar pero vale la pena, como recomendacion, lleven comida, o vayan a ramblas (queda super cerca en moto), y pidan para llevar, si llega Rappi pero fue demorado y...