Hotel Odonata Real — Hotel in Cartagena

Si bien la atención por parte del personal es muy buena y oportuna, considero que deben mejorar varios aspectos: Deben avisar que el hotel se encuentra todavía en construcción, dado que al momento de realizar la reservación vía telefónica no se advirtió sobre ello, siendo incómodo al momento de llegar encontrarse con que la recepción se encuentra en el tercer piso y el ascensor está en espera de iniciar su funcionamiento. Hay mucha contaminación auditiva proveniente de los exteriores. Es inherente lo anterior dado la ubicación de hote en una zona comercial, no obstante, sería bueno que realizaran algunos ajustes para que dicha contaminación auditiva no incomode a los huéspedes al momento de dormir. Se debe mejorar la conectividad...

Rooms are small. The walls are paper thin. You here all the traffic noise. It's located where the night life is very visible. Not recommended for families or if you need SLEEP!!!...

Decepcionada con la información que brindan, por teléfono, te dicen que tiene parqueo cerrado, y no es cierto, porque lo que tienen es una casa alejada del hotel que nada tiene que ver con lo que promocionan en la cuenta de instagram, por otro lado, la hora de entrada en a las 12 m y llegamos a la 1 y la habitación no estaba lista, la persona encargada que nos recibió fue muy poco colaboradora, el día que llegamos las interminables escaleras que hay que subir, con maletas y demás, estaban muy desaseadas. En fin...