CYTRICO HOTEL — Hotel in Medellín

Your experience here really depends on why you are here. The hotel very minimalistic. The rooms were clean, the services were good, and the included breakfast was also nice. That said, the rooms are super noisy! Literally it's like you are in a disco until 4am each morning! So if you're here for a football game and party after, it's great. If you're here on a business trip, this is not the place to stay. If you need quietness to sleep,...

Experiencia terrible en todos los sentidos:

Ruido insoportable: El hotel está muy cerca de un estadio y está completamente rodeado de discotecas al aire libre que operan hasta las 3 a.m. La falta de insonorización hace imposible dormir. Además, el "diseño industrial" de la fachada (que no existe, por cierto) hace que el ruido sea aún peor.

Pérdida de objetos personales: Dejé olvidados mis AirPods en la habitación, pero el personal aseguró que no encontraron nada. Lo extraño es que la ubicación del app siempre me indicó la habitación, lo que confirma que estaban ahí. No la habían ocupado, solo habían hecho el aseo. A pesar de contactarme con el gerente, este prometió devolverme la llamada para darme información, pero sigo esperando esa respuesta.

Mala atención en recepción: La recepcionista asignó mi habitación a otra persona por error porque no leyó correctamente la bitácora. Esa noche no tuve dónde quedarme y me vi obligado a pasarla en la recepción, ya que no había solución al problema. Un desorden absoluto y una pésima actitud por parte del personal.

No lo recomiendo para nada. Si buscas descanso, atención de calidad y confianza, este lugar definitivamente no...

Lo principal que hay que considerar del hotel: el ruido generado por las discotecas de los alrededores es muy notorio. Si es una persona que tiene el sueño ligero no recomiendo mucho este lugar. Además de estar ubicado muy cerca al estadio, lo que genera más movimiento por la zona. Por otro lado: todo fue perfecto. La comida muy rica y bien sazonada. Los huevos y bebida caliente son a elección. De resto lo sirven en mesa a disposición del visitante. Las habitaciones están muy bien cuidadas y limpias. Dejan tapones para oídos (lo que reconozco al ser conscientes del ruido). La habitación para tres es pequeña. El lavamanos está dentro de la habitación, lo cual es raro. El baño es grande y la ducha tiene buena potencia de agua caliente. La subida a los pisos más altos son por ascensor (uso de tarjeta), escaleras de libre uso. La entrada a la terraza es con la autorización por parte de administración. Arriba hay un jacuzzi y otras cosas que desconozco. (Adjunto foto informativa). Más allá del tema del ruido considero que todo en el hotel es perfecto, desde el lugar, la atención y...