Hotel Melgar Plaza — Hotel in Melgar

So, I am visiting from Australia, and extended stay and my second visit to Colombia. Came down from Bogotà to get away from the Altitude. Had looked at a few hotels in Melgar online, but mixed reviews make choosing difficult. So decided just to come here, with my Colombian family and look around. Walked into this place, it looked nice, so we decided to stay a couple of days... Right in the middle of our stay and I am delighted with this place. Rooms are all we need, I mean who goes to a place like Melgar to stay in the room all day. Pool is lovely, relaxed, music is nice, vibe is perfect. Service is lovely, friendly, food is good, though haven't tried a lot yet... To be honest, I am wondering why anyone would give a bad review, I saw a couple, both European... please don't give us Europeans a bad name by Complaining when there is nothing really to complain about. If Colombian standards aren't up to your usual European standards then do us a favour and stay in Europe. But for everyone else, come spend a few days here, kick back, relax, soak it up and enjoy.. Great place... I'm sure I'll be back....

Ofrece servicios de piscina, tobogán, salón de juegos, bar, habitaciones con tv, wifi, parqueadero y un pequeño parque infantil.

En cuanto a la piscina fue perfecta, lo malo es que a pesar de que el uso de gorro era supuestamente obligatorio, nadie regula su uso, muchas chicas y señoras se meten sin gorro y eso genera que haya pelos por ahí, horrible; el tobogán prácticamente nunca lo prendían o lo hacían sólo un rato (sin horario fijo) en plena hora pico del sol; en el salón de juegos hay billar, ping-pong y futbolín.

La habitación que teníamos era con ventilador y balcón, la vista era perfecta, las habitacion era cómoda, el mantenimiento a las habitaciones no tiene horario y es mediocre, el hotel tiene copia de todas las llaves y no responden por nada que se pierda de las habitaciones, así que no es seguro dejar nada de valor a menos que lo dejes en la administración (cosa que no vi que alguien hiciera), nunca nos cambiaron las toallas o sábanas, sólo el jabón y el papel (que era el más barato posible), las cortinas tenían polvo de meses.

El desayuno está incluido pero el restaurante pareció ser en concesión, así que les daban prioridad a los clientes externos, muy demorado, no es americano como dicen ni tampoco continental: trae o jugo de piña (sin opciones) o café o chocolate (no puedes pedir ni un tinto), huevos y un pan, si quieres más de algo no te lo venden, yo tuve que salir a comprar pan.

El wifi solo te lo dan si preguntas y es malísimo, quizás para un WhatsApp de texto o algo así sirva, de resto no.

Cobran mucho para la clase de servicio que ofrecen; en fin, no lo recomiendo mucho. Hablamos con los administradores y se comprometieron a mejorar, si llego a volver...

La verdad tuve una muy mala experiencia fui con mi hermana y mi sobrina el 8 de febrero 2022 resulta que primero bajamos a desayunar alas 8:00 y la mesera nos dice que la única opción que teníamos era huevos al gusto que el caldo era aparte del desayuno incluido entonces yo le dije esta bien regalame 2 caldos aparte me los llevo y esos caldos olían ya a pichó fue muy desagradable ni disculpas ofrecieron bueno los retiraron después nosotros decidimos pedir un domicilio para el almuerzo ya viendo la comida del hotel llego la comida pues la señora de recepción dijo que nos cobraban descorche porque no podíamos comer en la zona de restaurante ya que eso estaba arrendado aparte deberían de aclarar eso bueno no paso nada fuimos ala habitación y queríamos subir al tobogán y no servia lo único bueno fue que la piscina esta limpia del resto la atención es horrible pareciera que uno les esta pidiendo limosna además si habían mas de 3 paquetes de papas en el bar era mucho la señora de la cocina estaba toda sucia mejor dicho la atención pésima el servicio igual uno va a un hotel es a relajarse no a recibir...