Hotel Relax Melgar — Hotel in Melgar

elegí este hotel porque venia con niños y tenia piscina para niños y el tobogan. Aunque les indique que me dieran la mejor habitacion que tuvieran, me entregaron una en el segundo piso con la baldosa manchada de oxido y algun quimico, los baños en estado precario la cisterna manchada de algun quimico ., cortinas rotas , y las tablas de las camas amarradas con cuerda.||||adicionalmente la noche del 16 de diciembre unos tipos empezaron a correr y a dar portasos por el hotel a media noche , despertaron a mis hijos pequeños y en el hotel no habia nadie que se preocupara por restrablecer el orden o reclamar a estos tipos. tuve que poner el orden personalmente.. y el unico que habia del hotel a esa hora era un vigilante que no se inmuto en decirle nada a estos huespedes||||al dia siguiente hice el reclamo a la administradora pero no estaba informada del grave incidente. redacte un derecho de peticion pidiendo la devolución de esa noche por la falta al servicio prestado. no es por la plata, alguien debe pagar de alguna forma los daños y perjuicios ocasionados.||||el hotel no quiso firmar el recibido del derecho de peticion, tuve que tomar un video de la admintracion recibiendola. ||||NO QUIERO QUE NADIE PASE POR LO QUE MIS HIJOS...

Me hospede con mi esposo y dos hijos pensando que era la mejor opción para descansar, el primer día mi hija se corto el talón y se golpeó al lanzarse desde unos rodadero de colores ubicados en el "parque acuático" mi hijo se resbaló del parque acuático se corto en su canilla por que el piso no es antideslizante, se acudió a la recepción para la curación de cada uno y nos envió con la salvavidas la cual no estaba por que cuando ella se va las piscinas quedan solas. Adicionalmente hay dos tubos en PVC que sobra salen de la piscina de los niños y que son un peligro.Todo el personal debería saber primeros auxilios y tener botiquines a la mano, todas las personas, niños y adultos que se lanzan del rodadero amarillo salen golpeados en los pies. No debería llamarse hotel relax sino...

El lugar es bonito en general pero al llegar y pasar el tiempo aquí te das cuenta de lo sucio que está todo . No había restaurante y no dejan entrar comida , nunca limpiaron la habitación ni cambiaron las sábanas luego de pasar 3 días aquí , éramos 5 personas y solo nos dieron 2 toallas , no dieron dotación de jabón ni papel higiénico . El precio para las instalaciones no es adecuado todo lleno de insectos y jamás limpiaron la piscina , la ducha del cuarto no tenía regadera y el baño no bajaba . Deben cuidar de todo eso por que no dan...