Hotel Torre Real — Hotel in Popayán

Llegamos a 11 pm; buscabamos un sitio comodo para descansar dos o mas noches y continuar nuestro viaje, lo escogimos por la cercania al aeropuerto y al terminal de buses, pero nos dan una habitacion de alto costo en comparacion con otras del sector, en el tercer piso, sin ascensor ni camarero... lo primero q vemos es una cama sencilla, luego la ropa de cama sucia, no habia ni una silla, la cerradura del baño desprendida, el televisor en mal estado con una franja de imagen dañada y la señal lluvioza, sin embargo decidimos continuar por lo cansados que ya estabamos, al momento de sentarnos en la cama, se calleron unas tablas..asi que intentamos llamar a recepcion sin embargo tampoco funcionaba el telefono por insistir nos cambiaron a una habitacion mas sencilla de uncama sencilla y nuevamente sin wifi y sin television... realmente, el Hotel real es una...

Debí hospedarme en el sitio por cercanía al centro y me pareció un buen lugar...la infraestructura del edificio buena, el servicio al cliente muy bueno...pero hay 2 cosas a mejorar...la primera es que cuando entré al baño se evidenciaba como si no se hubiese hecho el aseo del mismo, hasta el inodoro estaba sucio, el lavamanos, y por consiguiente pareciera que no hubieran aseado bien el baño: creo que es importante que mejoren eso porque es un lugar que requiere mayor cuidado en el aseo ....y como segunda parte que se evidencia descuido de los armarios, viejos, poco cuidados, sin manecilas para abrir, suenan las bisagras: deberian revisar el estado de las habitaciones ya que el precio pagado fue elevado debido a fechas celebracion de semana santa y las instalaciones no son las...

La única ventaja que tiene este hotel es que está ubicado cerca a la Terminal de Transporte. Es demasiado costoso teniendo en cuenta que sus camas son lo suficientemente incómodas para no permitir un buen descanso, la señal del wifi es muy mala, tienen una lámpara y un teléfono que no funcionan, un televisor cuya imagen es lloviznada y sólo sirve una conexión para conectar cualquier aparato electrónico. Lo único que funciona en la habitación es, afortunadamente, el...