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This hotel has been the worst place I have ever been. The whole hotel (specially the rooms need maintenance) we stayed at an apartment type room. They gave me the room late. So you would guess the room was going to be spotless! But oh surprise! Hair in the bathroom, sink and shower dirty and stained or god knows what, nothing like what appears online. The online presence it’s a misrepresentation. A complete scam. Service is horrible. And no profesional, nobody has any idea of what’s going on. They gave us smelly covers after I requested it since there was none in the room. Kitchen is disgusting. And the food they sale (as buffet ) there are not options ( and they served you like you are kid). I wouldn’t ever recommend this place to anyone. This is not the place. Don’t stay here, take your money...
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No es el hotel hermoso que aparece en las fotos. Sus habitaciones o por lo menos en la que me hospedé tenía muchos problemas: fuga de agua en el baño, cama dañada, óxido por todos lados. Una experiencia muy desagradable.
El servicio es muy básico, lento y desordenado.
La comida se sirve en bufete pero no es tipo bufete en la que puedes comer de todo, simplemente te sirven una proteína y dos harinas. Comida muy básica, mal balanceada, con fritura extrema, insípida y sin ningún plan o sentido.
Los baños comunes (ubicados junto a la piscina) permanecían sucios gran parte del tiempo.
Los mayores problemas son eléctricos porque el hotel no cuenta con planta eléctrica entonces se va el servicio varias veces y todo queda a oscuras y se va el agua y los aires acondicionados no funcionan, ni la música, ni nada. Un desastre. No devuelven dinero por estas fallas.
Los hoteles cercanos que sí cuentan con planta eléctrica continúan disfrutando de su vida normal. Tienen gran cantidad de personas hospedadas cómodamente.
No volvería a Kpré ni lo recomendaría. Una opción muy cara para lo que ofrece en comparación con los demás del sector.
Los que viajan por primera vez, con toda seguridad...
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Desde el dia que llegamos al Hotel, el servicio fue maravilloso. La atención del personal fue bastante cálida y amigable. Siempre estaban en disposición de servirnos y hacernos sentir como en casa.
A continuación varios puntos a resaltar: Las instalaciones del Hotel, estaban muy bonitas, siempre aseadas, las zonas comunes bastante amplias y la entrada-salida a la playa, siempre acompañada por personal del hotel.
Era totalmente notoria la organización y distribución de las áreas del hotel, incluso de las habitaciones (tenían sentido).
La comida del restaurante, siempre tenía diferentes opciones, el sazón y la variedad estuvieron a la altura de lo que esperábamos.
Tuvimos la oportunidad de celebrar y pasar Navidad en el Hotel. El evento del 24, estuvo muy lindo, todo estaba decorado, la comida, sencillamente espectacular.
Procesos de check-in y check-out, super faciles de hacer, dan ganas de no irse.
Para nosotros, el Hotel se merece 10 de 10, todo estuvo EXCELENTE!!!! Fecha para no olvidar!
FELICITACIONES...
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