Hotel La Mansion — Hotel in Tocaima

I love this this palace! A really hidden gem in the town - the hotel was a former monastery and you can see the love they have put to make this place a nice stay. The stuff was very friendly and open minded . If you have any question they don’t hesitated to help you out. You need a ride to the bus terminal or to los Pocitos ? - They will organize a taxi for you. They give you also recommendation what to do around the town. Make sure to visit in low season! We had for example the entire place for ourself.

Everything was well maintained and cleaned- For Colombian...

este Hotel sin importar que teníamos 3 menos de edad y después de 7 horas de estar dentro de las instalaciones nos sacaron a las 9 de la noche hoy 3 de julio solo por que llevábamos un perro de raza bulldog y no lo habían visto y no dejan ingresar animales. Después de 7 horas supuesta mente ellos no lo vieron, nos llamaron la policia y administradora una señora grosera y vulgar un hotel donde no hay aviso que no se podía llevar animales y después de 7 horas nos sacan con los niños sin importar la hora y la integridad de ellos Hotel La Mansión Alcaldía de Tocaima ojala investiguen este establecimiento y que otras personas no 👎 pasen lo que hoy nos tocó a nosotros por favor compartir y hacer famoso a este tipo de...

Los protocolos de bioseguridad no tienen nada que ver con que las personas que lo atiendan a uno se les note la mala gana para atender cualquier peticion de los huespedes tuvimos dos casos puntuales en uno de ellos le pedimos el favor a la mesera de que nos regalara aji y nos hizo una cara como si quien sabe que le hubieramos dicho ,luego pedimos otro plato dicional y fue igual.deberia era retroalimentarse con las personas que ponen las quejas y no excusar el mal servicio por parte de los empleados con excusas que no tienen nada que ver.que pesar porque este era un sitio muy agradable para pasar en familia pero por parte de nosotros la verdad no...