Quality Cabins Monteverde — Hotel in Monteverde

Wir sind am Abend gegen 18:30 Uhr angekommen. Die Unterkunft liegt ca. eine Minute von der Hauptstraße entfernt. Alles war stockdunkel und es hieß an der „Rezeption“ könnte man bis 20 Uhr einchecken. Es gab keine Rezeption. Wir sind rumgeirrt bis wir jemanden gefunden haben, der angeblich nicht der Besitzer war und er würde den Besitzer für uns anrufen. Dennoch konnte er uns die Unterkunft zeigen. ||Der „nicht“ Besitzer war ganz nett und freundlich. Der eigentliche Besitzer kam dann 10 Minuten später und war sehr reserviert und gastfreundlich würde ich das auch nicht nennen.||Danach sind wir in die Unterkunft eingezogen und mussten leider feststellen, dass die Unterkunft doch sehr in die Jahre gekommen ist. Also die Bilder zeigen definitiv nicht den aktuellen Zustand des Hauses. Das ist erstmal so weit nicht schlimm. Beim näherem Hinsehen haben wir festgestellt, dass die Wände Schimmel hatten. Auch hier hatten wir Verständnis, weil in der Gegend einfach viel regnet. Das ganze Haus hat modrig gerochen und wir wollten einfach mal genauer hinschauen. Nachdem wir das Bett und die Kissenbezüge abgezogen hatten, hörte unser Verständnis auf . Die Kissen sowie die Matratzen hatten Schimmelspuren.||Wir haben ursprünglich 3 Nächte für a 100$ gebucht. Am nächsten Tag um 6 Uhr haben wir den Besitzer angerufen und ihn mitgeteilt, dass wir nicht eine Minute länger bleiben werden. Daraufhin hat der Besitzer den „nicht“ Besitzer Bescheid gegeben. Also die Rolle war am Folgetag genau anders rum. Alles sehr suspekt.||Erst nachdem wir ihnen das Haus und die Schimmelspuren zwei mal gezeigt hatten, hatten sie eingewilligt auf die Kosten von den restlichen zwei Nächte zu verzichten. Die Besitzer/ nicht Besitzer waren auch nicht wirklich einsichtig und meinten es ist normal in Monteverde während der Regenzeit.||Ich würde diese bleibe niemanden empfehlen. Außer man will krank werden. Die Bilder habe ich angehängt. Bei der Matratze sieht man die Schimmelspuren leider nicht so gut, weil die Matratze an sich so fleckige...

Ich bin sehr skeptisch, dass die hier abgegebenen Bewertungen echt sind. Laut Managerin hätte sich seit 20 Jahren noch niemand beschwert. Und es gibt nur 16 Rezensionen? Sehr unglaubhaft. Die Lage ist toll, aber die Zimmer sind dreckig. Überall kleben tote zermatschte Insekten an den Wänden und gereinigt wurde dort auch schon ewig nicht mehr. Siehe Bilder. Dass das benutzte Toilettenpapier nicht ins Klo darf, ist hier vor Ort üblich, aber dass man das dann selbst entsorgen muss weil es keinen Zimmerservice gibt, ist bei den Preisen eine Frechheit. Ebenso bekommt man die Warnung, die Handtücher nicht schmutzig zu machen, da sonst eine Extragebühr anfällt. Nachdem dann 2 Handteller große Spinnen hinter dem Kopfkissen auf uns warteten, haben wir noch am selben Tag ausgecheckt. Wir waren auf unserer Reise in vielen Unterkünften, aber dies war mit Abstand die Schlechteste. Verdunkeln lässt sich die Unterkunft auch nicht. Mein Reiseveranstalter hat mir umgehend eine neue Unterkunft besorgt, so dass ich mich nicht mit dem Personal auseinandersetzen musste. Mit Quality hat das hier gar nichts zu tun. Ich denke die Bilder sprechen für sich. Sehr schade, dass ein eigentlich so schöner Ort so vernachlässigt wird. Sorry aber von mir kann es hier keine Empfehlung geben.

Ergänzung: Nach der Antwort würde es mich nicht wundern, wenn auch diese Bewertung versucht wird zu löschen. Nicht einmal eine Entschuldigung oder ein Versprechen, die Mängel abzustellen. Sehr schade, aber es zeigt die Einstellung der Inhaber. Dies ist von mir keine Häme oder Zweideutig, sondern einfach nur Tatsachen. Da wir in Costa Rica in vielen Unterkünften waren, kennen wir den Standard hier vor Ort. Dieser Ort erfüllt ihn nicht. Nochmals: schade, dass ein eigentlich so schöner Ort so vernachlässigt wird. Liebe Inhaber: wenn ihr nachdenkt, solltet ihr lieber dankbar sein über diese Kritik und es für folgende Gäste besser machen, als euch persönlich angegriffen zu fühlen, denn so ist es...

You want to be immersed into nature and experience Pura Vida treatment from your host... Don't look any further. This is the place you want to be. The rooms (chalets and cabins), are embedded into the forrest... trees touch your windows and the fauna is surrounding you. The more temperate climate is a perfect companion with the mountain view and your planned activities. And the included breakfast will get you pretty much all the energy you need for most of the day. And what a breakfast... This is my third trip here for the last three months... I...