Lugano Inn — Hotel in okres Děčín

Die Erinnerung an das "Lugano Restaurant" kurz hinter der tschechischen Grenze hat einen ziemlichen Nachgeschmack. Direkt beim Betreten löste mir das erste Aufeinandertreffen mit der älteren Bedienung (evtl. ist sie ja sogar die Chefin) bereits Unbehagen aus. Sie schrie in lautem Ton vor sich hin und auch als sie zu uns an den Tisch kam ging der Ton so weiter. Sie schmiss uns die Speisekarten auf den Tisch und als meine Tochter nicht direkt darin las,nahm sie ihr die schnippisch weg,mit der Begründung "sie braucht sie wohl nicht". Sie gab uns auch keine Zeit die Speisekarte genau zu studieren,sondern kam sehr ungeduldig rüber.Einige wollten bereits ihre Bestellung aufgeben,aber da ich mich noch nicht entscheiden konnte,ging sie angenervt weg und nahm die Bestellung der anderen auch gar nicht auf. Wir waren eine etwas größere Gruppe und saßen an getrennten Tischen.Einige hatten sich schon Bier und eine Vorspeise bestellt. Mir reichte die Erfahrung und ich verließ mit meiner Familie das Lokal. Meine Verwandte wollte aus Höflichkeit noch bleiben und wollte sich jedoch zu den anderen an den Tisch setzen,nannte schon ihre Bestellung und daraufhin flippte die ältere,blonde Bedienung völlig aus und beschimpfte uns mit den Worten (auf tschechisch,habe somit nicht alles verstanden) " ,ich hab hier über 200 Leute,da hat jeder seinen Tisch usw.,mit euch gibt es nur Probleme".Da hat es uns gereicht und wir sind gegangen. Wohlgemerkt dort saßen im Leben keine 200 Leute und der Tisch war dann ja wieder frei,es gäbe keine Probleme damit,das mit auf den anderen Tisch zu buchen,zumal die Bestellung ja noch nichtmal aufgegeben wurde. Desweiteren wurden zwei Salate bestellt,es wurden drei geliefert.Als meine Schwägerin meinte,sie hätte nur zwei bestellt,wurde die Bedienung wieder unfreundlich. Die nächste Hälfte unserer Gruppe verließ ebenfalls kurz darauf das Lokal.Und am Ende nahmen sie dem Rest,der noch geblieben war die vollen Teller weg,stapelten sie genervt aufeinander und schmissen den Rest unserer Gruppe sauer raus. Ich gehe stark davon aus,dass sie Polen/Schlesier nicht ausstehen können,da da solche Worte fielen und mit dem extra Salat wollte sie vermutlich Geld schäffeln,wir kennen uns ja mit der tschechischen Währung nicht so aus. Jede normale Bedienung hätte sich entschuldigt für die Fehlbestellung.Diese war einfach nur arrogant und unfreundlich und hat sich dadurch eine Menge an Einnahmen verspielt. Ich kann dieses Restaurant also definitiv NICHT empfehlen!!!Ach und trotz deutscher Übersetzung auf der Karte war niemand gewillt deutsch mit uns zu sprechen.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben,aber dies ist ja leider...

This pension is not in Decin but in Hrensko, gateway to the Bohemian Switzerland National Park. It is a great location for the park as you can walk everywhere or catch buses if you wish.||We spent two nights here and enjoyed it very much.||Rooms are old but a good size with ensuite. Breakfast is included. There is off-street parking.||We had a nice view from our window.||We also ate here both nights as there is a restaurant downstairs with a smoking and non-smoking section. Food was good and hearty. It seemed very popular with locals and visitors alike.||One person working there spoke English which was good.||The only down was that the smoking section of the restaurant/bar was under our room so our room smelt of smoke in the evenings. We were on the first floor above the restaurant. Maybe higher up...

One star just because we can’t put zero. We politely asked if we could sat there and the waitress just said yes meanly without saying hello. People who arrived after us (almost 20min) were served before juste because they spoke German and not us. The waitress came and threw the cards on the table without even looking at us. Our dog hardly barked at the waitress and we kindly excused, she started complaining about us in Czech but it was easily understandable. When she came back to ask for our order, I asked if she understood English, she just said “NO. Czech, deutsch” and she just left and ignored us. We left because we’ve never been treated SO BAD. Don’t go there if you can’t speak Czech or German. The waitress was the most horrible person I...