Penzion Medovil — Hotel in okres Liberec

English I would like to share our terrible experience with Penzion Medovil

A few days before arrivel to Penzion Medovil my wife was injured and needed hospitalization.

We updated Penzion Medovil by phone and even sent them the medical hospitalization document from the hospital.

We asked the owners to understand the situation, and even suggested them to charge us over one night out of four.

The response we received from Penzion Medovil was that they don't care and they will charge us for the overall 4 nights (the entire period).

Further to many conversations and emails with Penzion Medovil we realized that we're not the first to encounter a dismissive attitude,Insensitivity, and disrespect from owners side.

I strongly recommend you to keep your money safe, and keep yourself as far as possible from Penzion Medovil.

• Česky * Chtěl bych se podělit o naše strašné zkušenosti s Penzionem Medovil

Několik dní před příjezdem do Penzionu Medovil byla moja žena zraněna a potřebovala hospitalizaci.

Penzión Medovil jsme aktualizovali telefonicky a dokonce jsme jim poslali lékařský hospitalizační dokument z nemocnice.

Požádali jsme vlastníky, aby pochopili situaci, a dokonce navrhli, aby nás kvůli jedné ze čtyř nocí účtovali.

Odpověď, kterou jsme dostali od penzionu Medovil, bylo, že je to jedno a oni nás budou účtovat za celkové 4 noci (celé období).

Po mnoha rozhovorech a e-mailech s Penzionem Medovil jsme si uvědomili, že nejsme první, kdo se setká s odmítavým postojem, necitlivostí a neúctou ze strany vlastníků.

Důrazně doporučuji, abyste si peníze udrželi v bezpečí a držte se co nejdále od...

Pro nás ubytování v tomto penzionu nebylo moc příjemným zážitkem. Napovědět měla už zálohová platba. To se dnes moc nenosí a celkově to značí dosti svérázný a ne-proklientský přístup, který jsme si později v podstatě potvrdili. Paní majitelka v penzionu zároveň bydlí, tím je soukromí hosta značně narušeno. Několikrát nám bylo - bez jakéhokoliv upozornění - vstoupeno do pokoje v naší nepřítomnosti (ne za účelem úklidu)! Paní majitelka Vás zároveň ráda po ránu pozdraví a prohodí pár slov do otevřeného okna. My takovýto kontakt nevyhledáváme. Dále byly nepříjemné takové drobné signály jako zatarasení vstupu do venkovního dětského domku v případě deštivého počasí (aby se náhodou nanašlapalo??), všude cedulky se zákazy, příkazy, vysvětleními ohledně velikostí snídaní atd atd. Ke všemu jsme dostali smradlavý pokoj po kuřákovi (ač je kouření zakázáno), bez možnosti změny, což náš celý pobyt značně poznamenalo. Samozřejmě chápu, že to není chyba penzionu jako takového. Paní se to snažila vyřešit čističkou vzduchu, za tuto snahu dáváme výrazné plusové body. Kladně lze hodnotit i nadstandartní vybavení pokoje i celého penzionu, drobnosti jako tahací kapesníky, vychytávky v kuchyni, stolní hry, deštníky pro hosty, .... a milionu dalších detailů Celkově však nemůžeme doporučit pro ty, co mají při ubytování rádi soukromí...

Krásný pension situovaný blízko turistické trasy na Ještěd. Ubytováni v 6-ti lůžkovém apartmánu se třemi ložnicemi, z koupelny nádherný výhled na Ještěd, z druhé strany balkón s výhledem na Liberec a Jizerské hory. Všude uklizeno, upraveno. Příjemná paní domácí, která nám přinesla výbornou bohatou a rozličnou snídani až na pokoj. Parkování na dvoře. Bohužel jsme byli jen na jednu noc, ale rádi se vrátíme třeba i s dětmi. Děkujeme. Bylo...