Hotel Obzor — Hotel in okres Trutnov

With all those cons I regret to say that i will not return to this place anymore.

Liked · - modern stylish interior nice comfortable rooms (although we were missing carpets) nice and tasty breakfast with friendly staff serving them nice indoor and outdoor seating nice staff

Disliked · COMM: no communication from hotel (they don't reply on emails) ACCESS: very limited parking spots (we were forced to park 'on a ski slope') - maybe for 6-8 cars the surrounding looks like hotel is still under construction (mud, rocks,..) - you better take SUV if you want to stay safe and not to damage your car ROOM: we have found urine on the toilet (bathroom) from previous guests probably rooms are not cleaned by housekeeping during multi-day stay COVID: staff not obeying governments acts on restrictions (masks, distance, bar closing hours) and influencing guests not to follow these FOOD: standard food little over-salted and spices overused long wait on food serving price/quality/amount not in balance PARTY: during our stay the owners were celebrating something therefore there was a loud music in the bar/restaurant (and loud people) till after midnight which prevented guests to sleep as you were able to hear all this noise in rooms - helpless situation you don't want...

Ubytování je pořád fajn, prostředí v zimním období je super když je sníh a pěkné počasí , ale už by to chtělo zapracovat na některých věcech , kterých jsem si jako zákazník všiml a možná nejsem jediný. Na schodišti do 2.patra je vidět po pravé straně na zdi , že někteří hosté si neváží pěkného prostředí a nebo to dělají zpravidla děti (ne všechny) a zeď je otlapkaná , jsou tam černé šmouhy a už je to vidět. Stejně respektive horší stav jsem objevil v pokoji 304 pod levým oknem. Celá ta stěna pod oknem je hrozná, je to jedna velká šmouha . Co mě ale dostalo nejvíc je, když takhle ráno jdete na snídani ,(musím říct bohatou snídani a každé ráno velice přijemná dámská obsluha, která se jde uplně pro každého rozkrájet) , postavíte se směrem k mašině na kafe , která je umístěná na baru a podíváte se do kuchyně přes pult. Na konci té kuchyně /místnosti kde se asi dokončují servírují jídla než jsou na plac - je průchod do kuchyně/kamsi. Hele na té zdi je vypínač, kdysi to bylo všechno bílé. To co tam je ted.........a bohužel je to vidět.!! Nevim kdo skládal uhlí a mazlil se tam s tou zdí, ale to je masakr. To je teda mega špína a mega černá zeď /roh asi tak metr na metr černoty a mastnoty. Zvolit barvu kterí se dá otířít? Nebo jestli to je otíratelná barva atd.. Jídlo na talíři vypadá jinak dobře a obsluha se snaží, tedy jedné směně šlo bez problémů obsloužit kompletně obsazenou restauraci, druhá směna měla problém obsloužit 7 obsazených stolů i tady byl vidět rozdíl. Byl jsem tam tři noci a první den jsem vracel do kuchyně 'Supreme' grilované kuřecí prso- u kosti krvavé a syrové - kuchyň vinu odmítla. Druhý den jsme vraceli do kuchyně hovězí cheesburger- po prvním zakousnutí syrové - kuchyň vyrobila bez výmluvy jiný. Na jídelním lístku nám večer chyběla rýže , ale proč se nezeptat , jestli to třeba nejde? Super šlo, takže kuchyň vyrobila přírodní kuřecí řízek s rýží, která byla náhodou v nabídce k obědu a ještě kousek tam byl. Nadšení střídalo opět zklamání- kuřecí přírodní řízek syrový - nebylo ve finále nic účtováno za tuhle nepoveenou porci. Tedy maje pocity jsou smíšené.

Nemyslím, si že tahle recenze je negativní pouze poukazuje na nedostatky, na kterých by bylo vhodné zapracovat, a zbytek je fajn.

No a zamyslete se na cenou toho borůvkovýho knedlíku ta cena je ..... koupíte to vlastnímu dítěti za ty peníze? Když to dítě sní půlku a nikdo z rodiny...

Tento hotel je velmi dobře situován, přímo u sjezdovky a lanovky na Hnědý Vrch. V jeho okolí je absolutní klid a tudíž zaručuje ideální odpočinek všech věkových kategorií. Studio je velmi vkusně a prakticky zařízeno pro veškeré pohodlí. Co ale musíme velmi vyzdvihnout, je neskutečná sehranost, ochota a vstřícnost celého personálu. Všichni tu neskutečně kmitají. U snídaně vše, na co máte chuť... tak zněl dnes číšníkův dotaz... "co byste si dala?" Pobavil:-) Vajíčka na všechny způsoby, vše čerstvé a velmi pěkně prezentované. V bufetu všeho dost... palačinky, okouzlující jogurt, cereálie, uzeniny, sýry, zelenina, ovoce, káva, džusy... lehce jsme se přejídali :-) U večeře jsme vyzkoušeli většinu jídla z jídelního lístku, ovšem guláš a svíčková neměli chybu - dokonalé a opět ta nezbytná prezentace na talíři. Tento personál, spolu s panem majitelem Vám zpříjemní pobyt nejen jídlem, které je bezchybné, ale hlavně svým přístupem.... s ničím nebyl problém, zřejmě se drží heslem "umíme vše, co si zákazník přeje" a takhle by to mělo být. U včerejší večeře jsem jedním okem pozorovala PANA kuchaře za pultem a můžu hodnotit 5* S prezentací jídla na talíři si opravdu vyhrál. Mrštný, sympatický, mladý pán, který držel naběračku jako správný elegán a mistr ve svém oboru. Gesta u prezentace jídla se nedaly přehlédnout:-) opravdu je vidět, že ho tato práce baví a dělá ji proto, aby nadmíru uspokojil zákazníka a jistě také šéfa:-) Byli jsme zde ubytováni se psem (fenka labradora), který zde měl vše potřebné, louku na výběh a kamarádku Ritu - fenka majitele. Palec nahoru všem, kteří zde tráví čas a ten věnují právě klientům. Není zde nic, co bysme vytkli. Dáváme 5*, děkujeme velmi za krásných 6 dní pobytu, doporučíme rodině a kamarádům a jistě se vrátíme. 2 dosp.+ 3...