Hotel Rocio — Hotel in Riobamba

I've just had a 860 EURO charge from this hotel. On a credit card that has been cancelled for 2 months, but still this came through to my account.||I've never even been to Villafranca.||||Very sloppy financial processing from this hotel !||It's 2017.. please use a system to process credit cards, and you'll learn that they...

Es un pequeño hotel familiar desde hace unos 40 años. Se nota que tiene sus años, pero al parecer están remodelando poco a poco. El piso y las puertas, todo de madera, tenían bonitos acabados. Lo que más nos gustó que estaba limpio (el piso literalmente brillando), y ¡por una vez encontramos en Riobamba un hotel que no olía a húmedo! Claro, el baño debe haber aguantado los últimos 15 años sin remodelación. Pero estaba limpio. Pequeño garage para unos 4-5 carros. Ahora, no tienen computadora y ni siquiera email. Estamos hablando de personal que siempre han estado en su negocio y no necesitan de estas cosas modernas ;) El teléfono es la única opción para poder reservar... Y no es un celular ;) Por alguna razón, sí tenía WiFi gratis, aunque una...

Mal servicio , diecn que hay agua Caliente y cuando ya estas ospedado te das Cuenta q no hay agua caliente , un baño con El lavadero roto peligroso a que TE cortes , la puerta del baño sin seguro , rota y cuando Les reclame me dijeron q si no deseaba q me podia ir a otro Hotel , pero El dinero no me lo podian devolver y si queria Cambiar de dormitorio , tenia que Pagar casi El mismo valor del cual yo ya habia pagado , Pesimo hotel , pesima atencion , No lo...