Résidence du Bois de Lon — Hotel in Béziers

J'ai effectué une cure thermale à Lamalou les Bains, et logée au BOIS De LON, en février 2025, dans le studio numéro 3 appartenant semble t'il à la Chaine thermale du Soleil studio classé 3 étoiles! je ne parle pas des soins mais bel et bien du logement; J'ai 71 ans et des problèmes de santé et j'ai vécu 3 semaines en enfer et en suis revenue traumatisée, mais je trouve à présent le courage de faire savoir; le minuscule appartement avait été occupé avant la fermeture d'hiver et laissé ainsi ; la pièce vétuste est peu de chose à côté de l'état de la chambre et de la cuisine. Le lit avait servi: draps sales ,cheveux, angles du sommier repoussant de noirceur, déchets abondants sous le lit; La cuisine horrible: le four était absolument en décomposition et sans doute fort dangereux pour la santé si je l'avais mis en marche. Le revêtement de la hotte s'effritait au dessus de la plaque de cuisson, donc de la nourriture. La table du coin salon, qui sert à tout faire était amputée d'une rallonge qui tombait donc, alors très peu de place disponible; Mon fils qui m'avait emmenée à voulu appeler au numéro disponible ( en cas d'urgence )pour faire constater mais personne n'a répondu !il n'était pourtant pas tard mais il faisait nuit. Il voulait que j'aille à l'hôtel mais je suis restée sur place car très fatiguée, et j'ai passé la nuit sur un fauteuil . Le pire de tout a été la présence journalière de Souries, d'Araignées noires et divers petits insectes; je reviens à la cuisine car dans les tiroirs et dans le placard sous l'évier, des crottes de souries en quantité, mais aussi près de la table de nuit. Le matin , les soins et la première semaine est passé entre les réclamations et les passages des agents de nettoyage, bien que l'on ne m'est pas prise au sérieux; un dératiseur est venu mais évidemment sans résultat, il y a des trous partout; le four a été remplacé trois fois, la porte se détachait , bref je pense que cet appartement aurait pu être tiré d'un film d'horreur ou comique!; les personnes qui venaient soit disant nettoyer ou réparer n'étaient pas de mauvaise foi mais ils faisaient avec les moyens très limités à leur dispositions , c'est honteux; Pas une seule fois un responsable est venu constater mes dires, bien qu'à deux pas de l'accueil, j'ai donc passé 3 semaines à protéger mes denrées alimentaires et un peu de vaisselle dans une glacière et le frigo;||A mon retours j'ai fais un courrier au directeur de la chaine thermale de Lamalou, expliquant ce vécu traumatique, deux pages, et je lui ai proposé de visiter ses logement sérieusement, ce monsieur qui ne s'est jamais déplacé m'a répondu que il ne peut donner une suite favorable à ma demande! Il a réponse à tout; c'est absolument indigne et humiliant , les photos prises témoignent de l'état du logement. Un point positif dans ce chao: le chauffage du studio et la proximité des médecins et du centre thermal. J'ai réglé 1157 euros pour 21 jours côtoyant la saleté , les souries, sans me servir de la cuisine et moralement c'est une très mauvaise expérience; où est le bénéfice de...

Premier séjour en cure à Lamalou les bains. Pour plus de simplicité, j’ai pris un logement à la résidence chaîne thermale du soleil du bois de lon . L’accueil a été parfait avec beaucoup de gentillesse, de bienveillance. Tout a été bien expliqué pour le séjour, le déroulement de la cure. Par contre déçue hélas par le studio, c’est très bruyant surtout lorsque l’on est pas habitué à vivre en appartements. On entend tous les bruits de couloirs, d’ascenseur, les voisins du dessus, vous entendez les évacuations d’eau de douche, de toilettes, les chaises, les meubles qui sont bougés, les curistes qui discutent dehors. Il a donc été très difficile pour moi de me reposer et de profiter du joli balcon donnant sur le jardin. La cuisine est vraiment trop petite si l’on veut cuisiner. Mais bien si on prend les plats tous prêts. Rien à dire en revanche sur la propreté. La chambre était impeccable. Petit bemol enfin sur le tarif élevé pour le peu de services proposés. Aux résidents de changer leurs linge sur inscription, sur un temps très court. Si vous n’êtes pas disponible à ce moment là. C’est donc tant pis pour vous. J’ai dû laver moi même mes draps, serviette pour avoir du linge propre. Je pense que au vu du prix. Les linges devraient être automatiquement changés chaque semaine par le service hôtelier et non par les curistes. Le point positif, la navette vous prend au pied de la résidence pour vous amener aux thermes. Mais vous pouvez vous y rendre à pied si vous le pouvez. Pour résumé, le prix est à baisser au vu des services, logement parfaitement propre, accueil parfait. Mais bruit incessant pour personnes pas habituées Je ne reviendrai pas dans cette résidence mais j’ai cependant passé...

Dommage pas de clim et vetuste 4e étage pas trop de pression prendre son temps pour la douche pour la wifi il faut se gratter la tête lit très dangereux car les roulettes ne se bloquent pas un petit point fort la terrasse et pour la PMR à désirer si j'ai un conseil à vous donner je pense qu'il y a mieux pour un 3 étoiles sur la fout bien pour l'année prochaine j'envisage autre chose au niveau de l'accueil rien à dire superbe équipe je leur souhaite que du courage je pense que le propriétaire ça met beaucoup dans la poche au fait vous fiez pas aux photos sur le site il faut être sur place pour le voir en tout cas merci au fait j'ai oublié de vous dire que le matin vous avez pas besoin de réveil à 6h30 les agents de la mairie et les véhicules frigorifiques moi je dirais secteur bruyant n'oubliez pas les...