Chalet L'Attrape Coeur — Hotel in Bonneville

Catastrophique, ce séjour a été pour nous un véritable cauchemar. L’appartement à notre arrivée était sale il y avait une forte odeur. La vaisselle était sale, les matelas des lits superposés étaient sales. Le matelas du lit canapé était sale. Les rideaux sentait mauvais, il y avait plein de poils de chien partout la table sur la terrasse et les chaises sont toute rouillée les rideaux sont sales et sentent mauvais la première nuit, nous avons dormi sur le canapé-lit, le lendemain matin Ma Femme était bloqué du dos. Impossible pour elle de skier nous avons dû aller voir un ostéo qui lui a déconseillé de skier de retour à l’appartement, nous avons fait notre lit directement sur le sol nous avons dû aller acheter des draps absence de draps dans l’appartement la salle de bain était sale le pommeau de douche était sale absence de joint dans la douche moisissure à divers endroits les murs de l’appartement sont sales taché les interrupteurs sont sales et tachées. Impossible de fermer à verrou la porte de la salle de bain absence de matériel pour le nettoyage, ni balais, ni aspirateur, ni saut ni chiffon qu’un produit d’entretien le micro-ondes était sale, le four était très sale, impossible d’utiliser ce four dans ces conditions L’appartement est insalubre même une cellule de prison est plus propre et plus confortable À fuir surtout n’y allait pas arnaque Chalet...

MINABLE. Je n’ai pas pour habitude de me plaindre des logements mais là je tiens à prévenir les futurs vacanciers ou professionnels ! J’ai réservé un logement via Booking.com dont le gérant est Mont Blanc Booking pour un déplacement professionnel. Mont Blanc Booking semble être un promoteur qui met en location les logements de ce chalet est s'avère être catastrophique. Le logement est très sale, des suppléments draps (sales et non mis sur les lits) et serviettes (deux petites serviettes et pas de tapis de bain) qui s'ajoutent au montant de la location. Pas de savon, pas de gel douche, des draps dégueulasse, une literie pourrie, de quoi être ravie en rentrant dans l’appartement à minuit. C’est honteux de mettre ces biens en location et sans parler du prix car presque 100€ les draps et serviettes ajoutés à la location j’aurai mieux fait de prendre un hotel. C’était probablement le pire logement et le pire service que j’ai vu. Des mois à demander un geste où on me répond que c’est en cours et le comble c’est de me menacer en me disant que si je mets un avis négatif sur eux je n’aurai rien du tout. Du coup garder vos 20 balles je préfère prendre le temps de vous partager ma...

Endroit cher et minable. L'état de la literie mérite une plainte aux services d'hygiène et nous nous réservons d'agir en ce sens en alertant les services compétents au niveau communal et départemental. Le canapé lit, ainsi que les lits superposés étaient sales et il aurait été insain d’y dormir (voir photos). Tous les matelas étaient sales, pleins de taches, poussière, et poils! Heureusement l'absence de draps a permis de mettre cela en évidence car autrement nous aurions couru le risque d'y dormir.

La chambre pour les enfants fait littéralement 2m sur 1.5m! Ce ne sont pas des dimensions acceptables ni légales. On ne dort pas dans un armoire en Europe. De plus, les lits superposés ne sont pas fixés au mur ce qui rend l'usage...